為什么企業(yè)越來(lái)越重視服務(wù)質(zhì)量？隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，人們?cè)絹?lái)越追求精神上的享受，好的服務(wù)質(zhì)量對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)其實(shí)也是一種精神享受，好的服務(wù)質(zhì)量是滿(mǎn)足客戶(hù)需求的前提，有利于穩(wěn)定老客戶(hù)，吸引新客戶(hù)，擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。使用評(píng)價(jià)器另一方面有利于我們了解客戶(hù)需求，能夠針對(duì)性的提高工作人員服務(wù)質(zhì)量水平，滿(mǎn)足客戶(hù)需求。

下面是評(píng)價(jià)器的圖片，大家一起來(lái)看一看！

如江科技AP22U客戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)器外型美觀，款式新穎，該顧客評(píng)價(jià)器有若干個(gè)帶表情按鍵或長(zhǎng)條形大按鍵，流線(xiàn)型外觀設(shè)計(jì)，符合人體工學(xué)，造型流暢美觀，手感舒適，使用方便。內(nèi)置插入式工號(hào)卡，可顯示服務(wù)人員的照片、工號(hào)、姓名等。廣泛用于銀行、服務(wù)大廳、工商、稅務(wù)、車(chē)管所、餐飲、美容美發(fā)等行業(yè)領(lǐng)域，配合客戶(hù)服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)軟件，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)。該系列評(píng)價(jià)器采用甜美聲音提示，很方便客戶(hù)的操作，醒目位置設(shè)置5顆熒光五角星代表服務(wù)星級(jí)。如江智能科技開(kāi)發(fā)出的服務(wù)評(píng)價(jià)器采用電容觸摸屏技術(shù)，反應(yīng)靈敏,群眾使用感很舒適。顧客辦理業(yè)務(wù)后對(duì)其所接受的服務(wù)直接進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客評(píng)價(jià)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)，并使用專(zhuān)門(mén)的應(yīng)用軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，形成對(duì)比并趨勢(shì)分析結(jié)果，促進(jìn)企業(yè)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

如江科技AP22U滿(mǎn)意評(píng)價(jià)器功能特點(diǎn)如下：

1.   外觀設(shè)計(jì)：T字型外觀，流線(xiàn)型外型設(shè)計(jì)，造型美觀，卡片式工號(hào)牌，簡(jiǎn)單實(shí)用。

2.   通訊模式：USB數(shù)據(jù)線(xiàn)與窗口終端或辦公電腦連接，取電通訊二合一，不用布線(xiàn)和外部供電，沒(méi)有供電煩惱。

3.   觸發(fā)方式：軟件客戶(hù)端、外接控制器、常開(kāi)方式，可自由適配。

4.   按鍵設(shè)計(jì)：2鍵、3鍵﹑4鍵﹑5鍵等按鍵設(shè)計(jì)，單色（同一顏色）或彩色（紅﹑黃﹑綠三色）按鍵顏色可選，手感舒適，鍵體內(nèi)容支持定制。

5.   按鍵顏色可選：?jiǎn)紊ㄍ活伾┗虿噬t﹑黃﹑綠三色）

6.   星級(jí)指示：殼體采用5顆藍(lán)色熒光五角星顯示服務(wù)星級(jí)，員工星級(jí)可通過(guò)后臺(tái)服務(wù)器評(píng)定

7.   語(yǔ)音提示：播音員錄制語(yǔ)音，提示語(yǔ)音優(yōu)美，清晰﹑自然，聲音內(nèi)容可定制。

8.   防重復(fù)和惡性評(píng)價(jià)：一定時(shí)間內(nèi)，只接受一次評(píng)價(jià)結(jié)果，能夠有效防止出現(xiàn)誤評(píng)、漏評(píng)現(xiàn)象，間隔時(shí)間可靈活設(shè)置。

9.   數(shù)據(jù)管理：評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳到服務(wù)器，后臺(tái)可實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，所有評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)信息均可遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)，并設(shè)有查詢(xún)權(quán)限可按時(shí)間段對(duì)員工﹑部門(mén)﹑評(píng)價(jià)明細(xì)等進(jìn)行查詢(xún)﹑統(tǒng)計(jì)﹑打印，圖文并茂。

10. 差評(píng)提醒：后臺(tái)監(jiān)控到差評(píng)數(shù)據(jù)，服務(wù)端電腦顯示提醒并可以短信方式發(fā)送到手機(jī)。

11. 二次開(kāi)發(fā)：支持定制并且可與使用單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接，業(yè)務(wù)完成后系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)，到業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

12. 對(duì)接排隊(duì)系統(tǒng)：音頻口(RJ45口)評(píng)價(jià)器，連接排隊(duì)機(jī)用呼叫器，通過(guò)呼叫器上的‘歡迎’﹑‘評(píng)價(jià)’按鍵操作，觸發(fā)問(wèn)候語(yǔ)和評(píng)價(jià)聲音提示，評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)返回呼叫器，再傳送到排隊(duì)系統(tǒng)評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)后臺(tái)。

13. 安全性能：可選配評(píng)價(jià)防窺罩,能有效阻擋左、右及的角度。

14. 開(kāi)放的數(shù)據(jù)庫(kù)接口：使用USB接口的評(píng)價(jià)器與計(jì)算機(jī)相連，實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)分析，集成短消息提示功能，及時(shí)將差評(píng)價(jià)信息反饋至后臺(tái)。

15. Logo：支持Logo定制（可選配）。

    下面是如江科技AP22U滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)器的配置參數(shù)，大家可以了解一下。