廣州如江智能科技有限公司注冊成立于廣州番禺，是一家集生產(chǎn)及銷售商用觸摸一體機、多媒體廣告機、液晶拼接墻等液晶顯示終端設(shè)備的，如江秉承"以人為本，科學(xué)發(fā)展"的宗旨，以“客戶體驗，科技創(chuàng)新”做為核心竟?fàn)幜?，締造的管理團(tuán)隊，技術(shù)團(tuán)隊和生產(chǎn)團(tuán)隊,創(chuàng)建和完善“、快捷的服務(wù)體系”，不斷滿足客戶的需求，引領(lǐng)商顯市場！
銀行VIP卡規(guī)則設(shè)置與使用說明
當(dāng)使用單位（銀行窗口）的VIP有規(guī)則，能通過規(guī)則識別VIP客戶的等級和身份時，可以使用取號系統(tǒng)的VIP卡規(guī)則來識別VIP客戶，實現(xiàn)客戶排隊差異化功能。
銀行VIP卡規(guī)則設(shè)置與使用說明和設(shè)置方法。
步：首先在排隊后臺管理系統(tǒng)的排隊隊列管理中添加VIP業(yè)務(wù)
具體添加業(yè)務(wù)參考后臺管理調(diào)試中的排隊隊列管理說明。需要注意，因為該取號系統(tǒng)中VIP業(yè)務(wù)是影藏的，并不顯示在界面中，所以系統(tǒng)中默認(rèn)為取號機分組號為8的業(yè)務(wù)為VIP業(yè)務(wù)（排隊業(yè)務(wù)設(shè)置中的取號機分組號）。如果VIP卡有多種級別，那么可以為每個級別定義對應(yīng)的VIP業(yè)務(wù)，比如白金VIP業(yè)務(wù)，黃金VIP業(yè)務(wù)，VIP業(yè)務(wù)，當(dāng)然需要中有判斷卡等級的規(guī)則。
第二步：設(shè)置判斷規(guī)則
進(jìn)入?yún)?shù)設(shè)置界面，切換到VIP卡規(guī)則設(shè)置選項頁。
選中“驗證卡類別”，然后在規(guī)則表下邊輸入框中輸入開始位、結(jié)束位、驗證字符串、卡級別位、卡類別值，選擇對應(yīng)的業(yè)務(wù)序號后，按“添加”按鈕添加一條規(guī)則，系統(tǒng)支持多條規(guī)則的管理，使用單位根據(jù)實際情況進(jìn)行添加。
如為磁卡時，讀卡后，讀出的需要滿足一下規(guī)則：
前置符號 +  + 結(jié)束符號，比如：；6222067802004685698=
為了能獲取完整的，在取號系統(tǒng)的配置文件中還需要設(shè)置2個參數(shù)，參數(shù)設(shè)置如下：
BANKCARDQCHAR=；
BANKCARDWCHAR==
將的前置符號設(shè)置為分號，后置符號設(shè)置為等號，這樣取號系統(tǒng)通過這兩個符號獲取完整的。當(dāng)然不是所有的磁卡讀出來的前置符號和分號，后置符號為等號（有些讀出后置符號為問號，特別是一些自制的VIP卡磁卡），使用單位根據(jù)實際讀取的內(nèi)容規(guī)則進(jìn)行設(shè)置。
規(guī)則設(shè)置中卡的第1位為實際的第1位，比如6222067802004685698的第1位是6；
開始位和結(jié)束位為獲取這個中哪幾個連續(xù)位的字符串可以識別為VIP卡的這個字符串處于中的開始位置和結(jié)束位置，假如只要前面6位數(shù)字符串等于622206時就認(rèn)為是VIP卡，那么我們可以把開始位設(shè)置為1，結(jié)束位設(shè)置為6，驗證字符串設(shè)置為622206，這樣取號系統(tǒng)軟件讀取到信息后，通過前置符號和結(jié)束符號計算出完整的后再通過開始位和結(jié)束位讀取卡中的前6位與驗證字符串比較，如果相等則讀取的為VIP，否則為非VIP。
卡級別位，即中哪一位代表卡的級別。而卡級別值為卡級別位上的取值范圍。當(dāng)VIP卡無級別時，系統(tǒng)中只需要添加一個VIP業(yè)務(wù)即可；如果VIP有多個級別時，那么為每個級別都需要定義一個VIP業(yè)務(wù)，且需要添加多條規(guī)則。

如無線收發(fā)器的動不能正常安裝時請參考以下說明。
如果安裝不成功：用戶電腦C：\Windows\System32\drivers這個文件夾下面沒有usbser.sys文件，當(dāng)操作系統(tǒng)為win7系統(tǒng)，請把win7_32bit_sys或者win7_bit_sys文件下的usbser.sys文件拷貝到這個文件下，根據(jù)系統(tǒng)選擇；如果是XP系統(tǒng)請拷貝xp_sys路徑下面的文件。
注意事項：
安裝設(shè)備驅(qū)動成功后，需重新拔下USB連接線和插入USB連接線到主機上，檢測驅(qū)動是否成功安裝后方可通訊使用。
改變無線收發(fā)器的頻段時，通訊端口將變更，請將變更后的端口設(shè)置到排隊系統(tǒng)其他相關(guān)設(shè)置軟件中。

在排隊系統(tǒng)軟件中至少需要以下設(shè)備組成：
1. 服務(wù)器。一般部署在機房，在服務(wù)器上安裝數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)軟件、排隊后臺管理系統(tǒng)軟件以及相關(guān)服務(wù)軟件，根據(jù)系統(tǒng)中產(chǎn)品配置情況（比如還有數(shù)字終端交互管理系統(tǒng)、信息發(fā)布服務(wù)端等）
2. 網(wǎng)絡(luò)?？梢岳檬褂脝挝滑F(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)，也可以單組網(wǎng)
3. 若干取號機。分布在每個區(qū)域的取號機，當(dāng)然也可以使用一臺集中取號。在上面配置實例系統(tǒng)中需要3臺，每個樓層一臺
4. 若干控制主機?？梢岳妹總€區(qū)域的取號主機作為控制主機（安裝通訊主控設(shè)備與排隊服務(wù)端）。在上面配置實例系統(tǒng)中需要3臺，每個樓層一臺
5. 通訊控制器。每個樓層一套
6. 呼叫器。每個樓層30個
7. 顯示屏。每個樓層30個
根據(jù)以上配置規(guī)劃，排隊軟件上配置說明如下。

大廳排隊叫號系統(tǒng)的數(shù)據(jù)維護(hù)
數(shù)據(jù)維護(hù)的目的是對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫以及數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)。數(shù)據(jù)庫維護(hù)包含數(shù)據(jù)庫備份、還原、收縮等。數(shù)據(jù)維護(hù)包含歷史排隊數(shù)據(jù)、歷史評價數(shù)據(jù)、當(dāng)前排隊數(shù)據(jù)、注冊信息等數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)。
進(jìn)入設(shè)置界面操作路徑：打開后臺→系統(tǒng)管理→數(shù)據(jù)維護(hù)。
維護(hù)項目說明：
1. 維護(hù)項目。維護(hù)說明
2. 當(dāng)前所有排隊號碼。按下此維護(hù)按鈕將當(dāng)前排隊隊列中的排隊號碼清除。
3. 所有評價記錄數(shù)據(jù)。按下此維護(hù)按鈕將系統(tǒng)中的評價歷史數(shù)據(jù)信息，根據(jù)開始時間和結(jié)束時間。
4. 排隊歷史記錄。按下此維護(hù)按鈕將系統(tǒng)中的排隊歷史數(shù)據(jù)信息，根據(jù)開始時間和結(jié)束時間。
5. 排隊系統(tǒng)號碼復(fù)位為0。按下此按鈕將當(dāng)前排隊隊列中的排隊號碼清除且復(fù)位系統(tǒng)中當(dāng)前所有隊列的排隊號為0。
6. 壓縮數(shù)據(jù)庫。按下此按鈕對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行壓縮，節(jié)省硬盤空間。
7. 復(fù)位注冊。按下此按鈕對系統(tǒng)注冊進(jìn)行復(fù)位，復(fù)位后需要重新注冊。
8. 備份數(shù)據(jù)庫。按下此按鈕對排隊數(shù)據(jù)庫進(jìn)行備份，根據(jù)瀏覽中設(shè)置的備份文件路徑和名稱。
9. 還原數(shù)據(jù)庫。按下此按鈕對排隊數(shù)據(jù)庫進(jìn)行還原，根據(jù)瀏覽中設(shè)置的備份文件路徑和名稱。
無線/有線四鍵評價器
：如江科技，型號RJ-AP10，評價按鍵：4個評價鍵，星級指示：5個星級指示燈，外觀顏色：白色，尺寸：110.6*108*170。電源（電氣特性）：DC5V/1A，通訊頻段數(shù)量：7個頻段，通過拔碼開頭設(shè)置，通訊方式：無線/485有線/USB連接PC電腦，通訊距離：無線通訊空曠距離150m，通訊接口：RS485或者ISM433無線通信可選，無線8頻道，內(nèi)置天線。
四鍵評價器軟件功能：
1、采用USB可與呼叫器連接、無線通訊、USB直連PC通訊三種工作方式；
2、ISM433M無線通訊、發(fā)送功率10dBm，通訊頻率430-500MHZ
3、支持1-255，無線頻段數(shù)量7個，、無線頻道、語音音量可以通過評價鍵進(jìn)行設(shè)置，并有語音提示，不用像其它評價器用撥碼開關(guān)或者拆殼設(shè)置。
4、如江評級器使用播音級語音，音量可調(diào)，支持9個級別音量，音量比其他評價器語音大50%。
5、4個評價按鍵，分別為非常滿意、基本滿意、滿意、不滿意。
6、5個星級燈顯示，可插入式員工牌固定支架
7、支持一事一評，放置惡意評價。有效時間范圍內(nèi)只允許一次評價。
9、如江評價系統(tǒng)軟件支持二次開發(fā)與三方平臺對接。