如江圍繞著客戶需求建立起一套完善的客戶管理體系，秉承“永遠追求進步，信譽始終如一”的原則，在科學(xué)、嚴謹下，打造“如江服務(wù)”。我們的服務(wù)體系由規(guī)范的服務(wù)標準、完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)以及科學(xué)嚴謹?shù)墓芾砹鞒探M成，形成了觸感觸控服務(wù)體系的核心理念。
如江科技以提供可靠品質(zhì)的產(chǎn)品，以誠信的，完善的服務(wù)意識，和積極創(chuàng)新的發(fā)展理念為廣大客戶，用戶提供完善的觸摸交互解決方案！站在客戶的立場，幫助客戶解決問題為己任。以雙贏為目標和完善的服務(wù)體系贏得了眾多客戶的認可和贊揚！如江科技是未來的趨勢產(chǎn)業(yè)，公司現(xiàn)面向全國誠招各省市區(qū)域代理，歡迎有志發(fā)展觸摸類產(chǎn)品的有識之士！集眾之力，為觸控產(chǎn)品的普及發(fā)展貢獻力量，將多點觸控，觸摸互動產(chǎn)品的應(yīng)用推向新的高峰。
排隊機與相關(guān)配件介紹
排隊機：立式機柜：寬420mmX厚397mmX高1392，重量：45kg(機型不同，重量不同)。液晶顯示屏：17寸顯示屏，170/160視角，秒速響應(yīng)時間，分辨率：1280*1024。觸摸屏：17寸紅外觸控屏，觸摸精度小于1，正面防護等級IP65（觸控屏）分辨率 4096*4096。打印機：愛普生532熱敏打印機，80紙寬，切紙可選半切跟全切，紙打印速度快，字跡清晰。工控主板：主頻雙核/內(nèi)存2G/固態(tài)硬盤32G，功率380W（可升級主板）。軟件：贈送排隊叫號軟件。另外可定制：可加裝讀卡器、ID/IC讀卡器、二維碼掃描儀等。

排隊軟件功能：
1.取號按鈕界面：每次取號機開機后自動進入此界面（如需退出此界面，點擊屏幕左上右下，右上左下，退出默認密碼為：123456789）
2.后臺管理界面：如需調(diào)試設(shè)置業(yè)務(wù)、增加業(yè)務(wù)、呼叫器窗口屏對碼、窗口屏待機文字、取號紙張打印設(shè)置，均可進入“后臺管理”軟件進行調(diào)試；
3.后臺管理-排隊隊列設(shè)置：可業(yè)務(wù)屬性和名稱、增加取號業(yè)務(wù)呼叫轉(zhuǎn)移；
4.后臺管理-服務(wù)員工設(shè)置：可與增加操作員及操作員的權(quán)限；
5.后臺管理-服務(wù)窗口設(shè)置：設(shè)置每個窗口所對應(yīng)的業(yè)務(wù)；
6.后臺管理-硬件設(shè)備管理：窗口屏設(shè)置：設(shè)置窗口屏、綜合屏待機顯示和呼叫顯示
實物展示：45度展示--精準紅外觸摸屏； 側(cè)面展示—冷軋鋼板機身，技術(shù)強度高，表面光滑，漂亮；背面展示—立設(shè)計，循環(huán)通風(fēng)散熱，延長機器的壽命；

智能預(yù)約排隊系統(tǒng)的功能介紹：
移動客戶端預(yù)約
移動客戶端的預(yù)約可以采用兩種方式：一種是在移動客戶端安裝預(yù)約APP，在APP端預(yù)約；一種是關(guān)注辦事機構(gòu)公共賬號，在端預(yù)約。預(yù)約APP可以在或應(yīng)用市場上并安裝來使用；業(yè)務(wù)部門的公共賬號也可以掃描二維碼關(guān)注。無論APP還是端，預(yù)約功能如下：

智能預(yù)約排隊系統(tǒng)的功能介紹：
預(yù)約管理。預(yù)約管理模塊列舉出了所有用戶的預(yù)約登記列表，并且可以按時間段、按用戶姓名、地區(qū)、號進行模糊查詢和/精準/查詢。管理員同時可以按辦理客服的工號進行查詢，并查看用戶對該客服的評價信息。同時可以篩選出已辦理和未辦理業(yè)務(wù)的用戶。
預(yù)約單位管理。該功能主要用于可以通過預(yù)約進行辦理業(yè)務(wù)單位的管理。預(yù)約單位可以添加三個層級，比如一級為郵儲銀行，可以添加下一級為天河支行，下一級為網(wǎng)點等等。每個預(yù)約單位信息至少包含單位名稱、單位編碼、是否啟用兩項信息，已經(jīng)單位、聯(lián)系電話等擴展信息。 當設(shè)置為未啟用時，前臺的預(yù)約登記頁面不會列出該單位共用戶選擇。該類數(shù)據(jù)預(yù)設(shè)好之后，用戶可以在前臺點擊并進行該單位的預(yù)約。
好品質(zhì)、有保障
價格保證：自有產(chǎn)品全網(wǎng)直銷，成本控制合理，價格優(yōu)勢（集成化產(chǎn)品不僅看價格，更需要廠商實力保證，無，產(chǎn)品為0）。
服務(wù)保證：5年來使用終端數(shù)量超過50000臺，應(yīng)用于各類服務(wù)營業(yè)廳/政務(wù)大廳；全行業(yè)（只要需要排隊的服務(wù)廳）均有可參考的案例，全國各省市均覆蓋（縣部分覆蓋）均可提供安裝服務(wù)。
品質(zhì)保證：全型號排隊機均主控端使用一體化板（集成 CPU內(nèi)存  硬盤）不易，系統(tǒng)穩(wěn)定，易維護。
物流保證：全網(wǎng)包郵，12小時內(nèi)發(fā)貨，全國24-72H極速到達，全程**，安心收貨，中通物流送貨、德邦物流及專線物流可選。