廣州如江智能科技有限公司成立于2015年10月，是一家集智能商顯產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的解決方案, 如江總部坐落于廣州市番禺區(qū)，廣州如江智能科技有限公司占地面積 8000余平米，擁有多條的生產(chǎn)線，覆蓋從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、鈑金加工、成品組裝等一套系統(tǒng)生產(chǎn)體系，整機(jī)生產(chǎn)能力超過30000臺，年?duì)I業(yè)額過億元，多年來，如江科技不斷發(fā)展壯大，先后榮獲“國家”、“ AAA級信用企業(yè)”，其產(chǎn)品已獲得中國強(qiáng)制性CCC認(rèn)證、等認(rèn)證。
確定SQL SERVER 已經(jīng)安裝成功和是否正確安裝正常使用
確定SQL 2000 是否正確安裝
按下操作系統(tǒng)任務(wù)欄開始菜單，在所有程序中找到SQL 2000 安裝程序菜單。打開企業(yè)管理器，選擇SQL SERVER 身份驗(yàn)證，輸入安裝時(shí)的密碼，按“確定”按鈕進(jìn)入數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。打開企業(yè)管理器后。在左邊菜單逐級展開子目錄菜單，后選擇SQL SERVER 日志，打開當(dāng)前日志文件，在軟件的右邊會顯示SQL SERVER 的啟動日志。如果看到（在日志中查看）是否能找到 SQL SERVER 正在偵聽127.0.0.1：1433 或者本機(jī)的IP：1433，如果能找到相應(yīng)的日志記錄，則說明SQL SERVER 2000完全正確安裝。
確定SQL 2008 是否正確安裝
按下操作系統(tǒng)任務(wù)欄開始菜單，在所有程序中找到SQL 2008 R2 安裝程序。打開SQL Server Management Studio。服務(wù)器名稱輸入安裝數(shù)據(jù)庫的電腦IP，如果是本機(jī)則輸入127.0.0.1 或者 一點(diǎn) （.） 即可；身份驗(yàn)證選擇SQL SERVER 身份驗(yàn)證，登錄名選擇sa，密碼輸入安裝數(shù)據(jù)庫時(shí)的密碼，后按“連接”進(jìn)入數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，如進(jìn)入不了，則說明上述參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤或者系統(tǒng)未正確成功安裝。如登錄成功，則進(jìn)入數(shù)據(jù)庫控制面板。打開SQL Server Management Studio后，左邊菜單目錄逐級展開，后選擇SQL SERVER 日志，打開當(dāng)前日志文件，軟件界面的右邊會顯示SQL SERVER 的啟動日志。如果看到（在日志中查看）是否能找到 server is listening any<ipv4>，如果能找到相應(yīng)的日志記錄，則說明SQL SERVER 2008 R2完全正確安裝。

如何進(jìn)入觸摸取號系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置界面
在取號系統(tǒng)主界面別按順序觸摸四個(gè)角（先按左上角，再按左下角，然后按右上角，后按右下角），即可進(jìn)入觸摸取號系統(tǒng)參數(shù)界面。 
如何關(guān)閉觸摸取號系統(tǒng)軟件
在取號系統(tǒng)主界面別按順序觸摸四個(gè)角（先按左上角，再按右下角，然后按右上角，后按左下角），進(jìn)入退出密碼輸入界面，在密碼界面中輸入密碼123456789（默認(rèn)，如果密碼被管理員，請咨詢管理人員），按“退出”按鈕退出軟件系統(tǒng)。

大廳排隊(duì)管理系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置內(nèi)容說明如下：
interfaceUser：接口訪問用戶名，根據(jù)第三方系統(tǒng)提供的參數(shù)值設(shè)置。當(dāng)排隊(duì)系統(tǒng)與第三方系統(tǒng)對接時(shí)需要設(shè)置（比如和三方預(yù)約系統(tǒng)對接； 和綜管系統(tǒng)對接等），一般情況下不需要設(shè)置。
Interfacesecrect：接口訪問密鑰。根據(jù)第三方提供的值設(shè)置。當(dāng)排隊(duì)系統(tǒng)與第三方系統(tǒng)對接時(shí)需要設(shè)置（比如和三方預(yù)約系統(tǒng)、綜管系統(tǒng)對接等），一般情況下不需要設(shè)置。
HallSeq：系統(tǒng)大廳編碼，根據(jù)第三方提供的值設(shè)置。當(dāng)排隊(duì)系統(tǒng)與第三方系統(tǒng)對接時(shí)需要設(shè)置（比如和三方預(yù)約系統(tǒng)、綜管系統(tǒng)對接等），一般情況下不需要設(shè)置。
interfaceUrl：接口，根據(jù)第三方提供的值設(shè)置。當(dāng)排隊(duì)系統(tǒng)與第三方系統(tǒng)對接時(shí)需要設(shè)置（比如和三方預(yù)約系統(tǒng)、綜管系統(tǒng)對接等），一般情況下不需要設(shè)置。
DELAYCOUNT：虛擬呼叫器按下延后按鈕延后的位數(shù)設(shè)置，即呼叫器呼叫到一個(gè)號碼后，按延后按鈕，將該號延后到本窗口的后幾位。設(shè)置值為一個(gè)整數(shù)，比如3。系統(tǒng)使用虛擬呼叫器時(shí)，此參數(shù)才生效。
HJSMS：呼叫短信提醒內(nèi)容，其中NNNN代表排隊(duì)號，COUNTERNAME代表叫號窗口。短息提醒功能授權(quán)并定制與短信平臺對接接口后有效。
QZSMS：前置短信提醒內(nèi)容，其中NNNN代表排隊(duì)號  代表等候人數(shù) SSSS 代表業(yè)務(wù)名稱。當(dāng)某個(gè)排隊(duì)隊(duì)列變更時(shí)觸發(fā)短信提醒，即提醒隊(duì)列中的第幾個(gè)人時(shí)發(fā)送的短信內(nèi)容設(shè)置。短息提醒功能授權(quán)并定制與短信平臺對接接口后有效。
TICKETSMS：取號時(shí)發(fā)送短信提醒的內(nèi)容設(shè)置。其中NNNN代表排隊(duì)號  代表等候人數(shù) SSSS 代表業(yè)務(wù)名稱。短息提醒功能授權(quán)并定制與短信平臺對接接口后有效
LIMITTICKETNUMTYPE。系統(tǒng)取號數(shù)量限號類型設(shè)置。類型有：
（1）按業(yè)務(wù)上下午設(shè)置的數(shù)量分別限制，（2）按業(yè)務(wù)上下午設(shè)置的數(shù)量之和整體限制。設(shè)置（1）或者（2）即可，根據(jù)用戶的實(shí)際使用需求設(shè)置。
HJISBANLI：輸入0或者1。0：不按開始辦理鍵不計(jì)入已受理量（業(yè)務(wù)量相關(guān)統(tǒng)計(jì)中），1：不按開始辦理鍵也計(jì)入已受理（業(yè)務(wù)量相關(guān)統(tǒng)計(jì)中）。

觸摸取號系統(tǒng)調(diào)試運(yùn)行參數(shù)設(shè)置
運(yùn)行參數(shù)是本程序軟件訪問服務(wù)器的一些連接參數(shù)，必須設(shè)置好這些參數(shù)才能訪問到服務(wù)器，才能正常打開軟件和運(yùn)行軟件。
點(diǎn)擊桌面上的“排隊(duì)觸摸取號系統(tǒng)”圖標(biāo)，在圖片上標(biāo)右鍵，找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開配置文件setprams.ini 。然后根據(jù)參數(shù)中的中文說明配置好每一個(gè)運(yùn)行參數(shù)。
觸摸取號系統(tǒng)調(diào)試運(yùn)行參數(shù)說明：
1. Dbserver。即數(shù)據(jù)庫服務(wù)器（安裝SQL SERVER）主機(jī)的IP。
2. dbuser。訪問服務(wù)器的賬戶，默認(rèn)為sa，無需更改。
3. dbpwd。訪問服務(wù)器賬戶密碼，安裝數(shù)據(jù)庫時(shí)輸入的密碼，默認(rèn)為sa。
4. top。取號軟件界面顯示的頂點(diǎn)坐標(biāo)X，默認(rèn)為0。
5. let。取號軟件界面顯示的頂點(diǎn)坐標(biāo)Y，默認(rèn)為0。
6. width。取號軟件界面占用取號機(jī)屏幕的寬度（根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置，一般設(shè)置為屏幕寬度分辨率）。
7. height。取號軟件界面占用取號機(jī)屏幕的高度（根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置，一般設(shè)置為屏幕高度分辨率）。
8. RESETNUMBER。設(shè)置該取號程序是否執(zhí)行啟動時(shí)復(fù)位排隊(duì)號，設(shè)置為0時(shí)不執(zhí)行，設(shè)置為1執(zhí)行。當(dāng)系統(tǒng)中有多臺取號機(jī)或者多臺控制主機(jī)時(shí)，只需要其中一個(gè)程序執(zhí)行復(fù)位動作即可，默認(rèn)設(shè)置為1。
9. BUSNO。取號機(jī)分組號，默認(rèn)設(shè)置為1。設(shè)置該分組號的意圖是只允許該取號機(jī)取后臺業(yè)務(wù)隊(duì)列管理中設(shè)置這個(gè)分組號的業(yè)務(wù)才能打印號票，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)分布在不同的取號機(jī)上取號的功能。
設(shè)置好以上基本運(yùn)行參數(shù)即可運(yùn)行取號軟件，配置文件中還有很多其他功能性參數(shù)，用戶可以根據(jù)自己的實(shí)際需要進(jìn)行設(shè)置，下面對常見的功能以及需要設(shè)置的參數(shù)加以分類說明。
服務(wù)
所有硬件設(shè)備免費(fèi)保修一年（自然災(zāi)害和不可抗力因素除外）；
軟件免費(fèi)維護(hù)一年。
微信預(yù)約系統(tǒng)云服務(wù)器軟件提供免費(fèi)安裝、維護(hù)一年。