廣州如江智能科技有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“如江”）成立于2015年，現(xiàn)位于廣州市番禺區(qū)，作為國(guó)內(nèi)早期從事于液晶顯示設(shè)備廠家之一，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，現(xiàn)已發(fā)展成為集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù)于一體的。公司自主“如江”發(fā)展迅速，已成為商顯行業(yè)上的主導(dǎo)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)國(guó)內(nèi)外，并得到客戶(hù)一致認(rèn)可和**。
大廳排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)必要參數(shù)設(shè)置
必要參數(shù)設(shè)置的主要目的是設(shè)置系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)必須設(shè)置的基本參數(shù)。進(jìn)入設(shè)置界面操作路徑：打開(kāi)后臺(tái)→系統(tǒng)管理→必要參數(shù)管理。
設(shè)置界面圖：
設(shè)置方法：在參數(shù)界面中對(duì)各參數(shù)進(jìn)行設(shè)置或者選擇，后按保存按鈕即可。
功能說(shuō)明：管理排隊(duì)系統(tǒng)中必須要設(shè)置的參數(shù)項(xiàng)。
設(shè)置注意事項(xiàng)：大廳排隊(duì)系統(tǒng)參數(shù)一般在系統(tǒng)建設(shè)時(shí)由廠家初始化設(shè)置，用戶(hù)無(wú)需進(jìn)行設(shè)置，如需要設(shè)置，請(qǐng)咨詢(xún)技術(shù)后進(jìn)行設(shè)置。

大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的取號(hào)資源管理操作說(shuō)明：
在管理數(shù)據(jù)表中雙擊某行（或者點(diǎn)擊某數(shù)據(jù)行，然后按按鈕）進(jìn)入改行的數(shù)據(jù)界面，提醒內(nèi)容、倒計(jì)時(shí)間、選擇是否允許繼續(xù)取號(hào)等數(shù)據(jù)后按保存按鈕保存。如果需要時(shí)間段，那么只能先該時(shí)間段，然后在添加來(lái)實(shí)現(xiàn)管理需求。
操作說(shuō)明：
選擇需要的數(shù)據(jù)行，然后按“”按鈕即可。
注意：如果當(dāng)天系統(tǒng)時(shí)間不在管理的所有時(shí)間段內(nèi)，則取號(hào)系統(tǒng)程序不提醒且允許繼續(xù)執(zhí)行取號(hào)動(dòng)作。
通用溫馨提醒管理
通用溫馨提醒是取號(hào)程序首層按鈕（包含預(yù)約取號(hào)、號(hào)票重打按鈕）的每周各日中各時(shí)間段范圍是否允許取號(hào)以及相關(guān)溫馨提醒。它是以預(yù)約取號(hào)、號(hào)票重打?yàn)榘粹o，按周中的每日自定義時(shí)間段為單位設(shè)置取號(hào)時(shí)間范圍，時(shí)間段可以自由分段設(shè)置，可以限制預(yù)約取號(hào)、號(hào)票重打按鈕的取號(hào)時(shí)間范圍以及各時(shí)間范圍的溫馨提醒。比如非辦公時(shí)間范圍內(nèi)阻止取號(hào)；臨近辦公時(shí)間范圍內(nèi)的溫馨提醒等等。
進(jìn)入設(shè)置界面操作路徑：打開(kāi)后臺(tái)→系統(tǒng)管理→通用溫馨提醒管理，進(jìn)入管理界面。

如無(wú)線收發(fā)器的動(dòng)不能正常安裝時(shí)請(qǐng)參考以下說(shuō)明。
如果安裝不成功：用戶(hù)電腦C：\Windows\System32\drivers這個(gè)文件夾下面沒(méi)有usbser.sys文件，當(dāng)操作系統(tǒng)為win7系統(tǒng)，請(qǐng)把win7_32bit_sys或者win7_bit_sys文件下的usbser.sys文件拷貝到這個(gè)文件下，根據(jù)系統(tǒng)選擇；如果是XP系統(tǒng)請(qǐng)拷貝xp_sys路徑下面的文件。
注意事項(xiàng)：
安裝設(shè)備驅(qū)動(dòng)成功后，需重新拔下USB連接線和插入U(xiǎn)SB連接線到主機(jī)上，檢測(cè)驅(qū)動(dòng)是否成功安裝后方可通訊使用。
改變無(wú)線收發(fā)器的頻段時(shí)，通訊端口將變更，請(qǐng)將變更后的端口設(shè)置到排隊(duì)系統(tǒng)其他相關(guān)設(shè)置軟件中。

排隊(duì)明細(xì)查詢(xún)
排隊(duì)明細(xì)查詢(xún)是對(duì)系統(tǒng)中排隊(duì)數(shù)據(jù)的明細(xì)進(jìn)行查詢(xún)，包含數(shù)據(jù)排隊(duì)號(hào)、呼叫窗口、取號(hào)時(shí)間、受理工作人員信息、取號(hào)人信息、辦理業(yè)務(wù)、是否叫號(hào)、是否受理、叫號(hào)方式、評(píng)價(jià)時(shí)間、評(píng)價(jià)結(jié)果等數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢(xún)。查詢(xún)的條件支持自定義時(shí)間段，查詢(xún)的類(lèi)型包括按業(yè)務(wù)、按窗口、按員工等條件進(jìn)行查詢(xún)。系統(tǒng)還支持?jǐn)?shù)據(jù)的EXCEL導(dǎo)出功能。
打開(kāi)排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)的“數(shù)據(jù)查詢(xún)”菜單，從其下拉菜單中找到排隊(duì)明細(xì)查詢(xún)子菜單并打開(kāi)，在界面中選擇日期時(shí)間段和其他查詢(xún)條件，按查詢(xún)可以查詢(xún)到該時(shí)間段范圍內(nèi)的所有排隊(duì)叫號(hào)明細(xì)信息，按下“導(dǎo)出EXCEL”按鈕可以將查詢(xún)的數(shù)據(jù)導(dǎo)出EXCEL文件。
廣州如江產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于工業(yè)制造、、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、政務(wù)、圖書(shū)館、商超等領(lǐng)域。