服務承諾：
服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
服務效率：保修期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障，公司將在內提供技術支持或支持。每個完成的項目免費提供一定數量的備品備件。
質保期內：公司生產的產品，發(fā)貨之日起三個月內，如產品出現(xiàn)缺陷，實行包換，免費保修期為1年，在保修期方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損。
質保期外：司產品實現(xiàn)維護，保修期外零部件的損，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損，供方維修或提供的配件均按成本價計。
全國各地服務熱線由專人負責，隨時接受用戶的咨詢、投訴及報修。產品服務中心在接到用戶報修電話后，48小時內服務；如用戶將故障機器送到或發(fā)運至服務中心，服務中心收到故障機器后一般故障在三個工作日內修復發(fā)回給客戶。
智能排隊叫號機：全新升級、排隊叫號、、智能、便捷。 
智能觸控、智能叫號  遠程控制、智能導覽、自助查詢、節(jié)能降耗。

呼叫器：無線通信--ISM和RS485頻段，可連接254個呼叫終端；顯示--大屏藍光液晶顯示屏，可顯示4行自定義中文文字；通信頻率—RS485：38400-8-n-1，ISM：430-500Mhz，長支持7位變長排隊號碼，自動更新等待人數，呼叫器范圍1-255；按鍵：21個，通過復用鍵（SHIFT）可實現(xiàn)復雜功能，可輸入數字、26個英文字符、小數點，可根據需求做不同定義；求助功能—應用如“求助”“報警”等功能，轉移呼叫（呼叫器可選）、特呼、重呼功能；棄號功能—可丟棄過期號碼或號碼；超時提醒—可在服務器軟件設定辦理時間，超時提醒；支持USB供電：+5V電壓，通過電腦或手機USB口供電。
按鍵評價器：播音級別語音，音量大，評價-4個評價按鍵，范圍1-99；按鍵設置-、無線頻道、語音音量可通過評價按鍵設置；接口-RS485通信，支持128個節(jié)點，總線/USB通訊。
無線通訊器：無線通信-ISM頻段，USB通信接口虛擬串口通信，支持win7和XP系統(tǒng)；顯示-LED指示燈，有數據通信時50ms快閃；通信頻率-430-500Mhz， 距離50米到150米不等；外觀-鋁合金外殼，散熱快，屏蔽射頻干擾；撥碼開關-可通過外置撥碼開關設置無線頻道和測試模式；透明傳輸-USB端口到無線端口到數據是透明傳輸；支持USB口供電-+5V電壓，可通過電腦USB口供電；
注：以上為常規(guī)參數，參數的型號（或功能）不同，具體參數有差異，具體型號和參數，請咨詢客服

排隊機與相關配件介紹
排隊機：立式機柜：寬420mmX厚397mmX高1392，重量：45kg(機型不同，重量不同)。液晶顯示屏：17寸顯示屏，170/160視角，秒速響應時間，分辨率：1280*1024。觸摸屏：17寸紅外觸控屏，觸摸精度小于1，正面防護等級IP65（觸控屏）分辨率 4096*4096。打印機：愛普生532熱敏打印機，80紙寬，切紙可選半切跟全切，紙打印速度快，字跡清晰。工控主板：主頻雙核/內存2G/固態(tài)硬盤32G，功率380W（可升級主板）。軟件：贈送排隊叫號軟件。另外可定制：可加裝讀卡器、ID/IC讀卡器、二維碼掃描儀等。

窗口LED顯示屏：F3.75單行8字無線窗口顯示屏，黑鋁外框，內置電源；支持433MHz無線通訊，支持色08接口LED顯示板，可控制多種顯示模式，反向顯示，立即顯示，閃爍顯示，同時支持多種點陣字顯示：16/24/32，可根據用戶需要定制窗口屏（常用有四字屏，五字屏，八字屏等），不同字數的尺寸計算如下：長度=（7.6*字數+3.6邊框寬度）cm， 寬度=10.8cm， 高度=； 可選擇壁掛，吊式等安裝方式（可選3.75或5.0整屏）。
綜合LED顯示屏：支持433MHz無線通訊，支持色08接口LED顯示板，單色1280*128點，雙色1280*點，數據極性翻轉，支持3個多功能按鍵，可根據用戶需要定制窗口屏，可選擇壁掛，吊式等安裝方式（可選3.75或5.0整屏）。
好品質、有保障
價格保證：自有產品全網直銷，成本控制合理，價格優(yōu)勢（集成化產品不僅看價格，更需要廠商實力保證，無，產品為0）。
服務保證：5年來使用終端數量超過50000臺，應用于各類服務營業(yè)廳/政務大廳；全行業(yè)（只要需要排隊的服務廳）均有可參考的案例，全國各省市均覆蓋（縣部分覆蓋）均可提供安裝服務。
品質保證：全型號排隊機均主控端使用一體化板（集成 CPU內存  硬盤）不易，系統(tǒng)穩(wěn)定，易維護。
物流保證：全網包郵，12小時內發(fā)貨，全國24-72H極速到達，全程**，安心收貨，中通物流送貨、德邦物流及專線物流可選。