廣州如江智能科技有限公司擁有的軟硬件研發(fā)隊伍，基于強大的自主創(chuàng)新能力和對行業(yè)需求的深刻理解，從如江成立以來，推出了多個行業(yè)應用解決方案，如江智能產品廣泛應用于傳煤、能源、部門、企事業(yè)單位、通信行業(yè)、教育培訓、行業(yè)、智能交通、媒體演播廳、售樓展示、電影院、博覽會、各大商場賣場等各領域。
窗口LED 屏在排隊軟件上的相關設置
通過上述調試和設置并確保設備通訊都正常后，可以設置排隊系統(tǒng)中窗口LED屏的相關設置項。
窗口屏在排隊系統(tǒng)中的調試設置步驟如下：
步：設置排隊系統(tǒng)中窗口LED屏硬件通訊參數
參考排隊后臺管理系統(tǒng)中硬件參數設置說明。
第二步：設置排隊系統(tǒng)中每個窗口使用的LED屏幕的通訊
參考排隊后臺管理系統(tǒng)中排隊服務窗口管理使用說明。
第三步：打開排隊服務端聯(lián)調測試
運行排隊服務端通訊程序，在對應顯示屏的窗口呼叫器上操作呼叫器，然后確定屏幕是否顯示正常，各呼叫狀態(tài)是否顯示正常。

排隊服務端系統(tǒng)參數設置如下：
評價器類型。排隊服務端支持通訊的評價器類型有普及型評價器和液晶評價器
其中普及型評價器包含485總線型和 呼叫器直連型。所以在此處需要根據現(xiàn)場的評價器型號選擇對應的類型。
評價器是否和呼叫器直連。區(qū)別普及型評價器的種類，不打勾時為總線485型（評價器上水晶頭為總線通訊連接線，USB為取電接口線），打勾時為與呼叫器直連型（評價器上只有USB接口線）
評價器等待評價時間。等候評價時間即為窗口呼叫器辦理結束時觸發(fā)評價器“請評價后等待評價的時間。當評價器為普及型評價器（包括ZX-AP12R\ZX-AP12RW 等型號）時需要設置，評價器默認等候超時時間為10秒，我們可以通過此參數設置自定義這個超時時間。
設置好以上所有運行參數后，即可運行排隊服務端軟件，運行后，排隊服務端將與呼叫器、窗口LED屏、集中LED屏等設備進行通訊，實現(xiàn)叫號、語音播放、設備控制、數據中轉等功能。排隊服務端上還有很多其他功能的參數設置，我們在以下其他中詳細描述。

需要配置文件服務器的IP ，用戶名和密碼，用戶名和密碼默認為ftpuser。

滿意度分析
滿意度分析是根據時間范圍內的窗口、員工、業(yè)務滿意度進行分析。選擇一個日期時間范圍，然后選擇查詢類型后按“查詢”按鈕輸出分析圖形。
LED雙行控制卡
功能參數：內置16、24、32點陣二級常用字庫；通信同時支持ISM433M無線通訊，發(fā)送功率10dBm;或者485信號總線通訊，無線通訊空曠距圖150m。支持色顯示32點高、256點長屏體顯示，支持2個分區(qū)立顯示，可以保存2個立分區(qū)顯示數據；顯示板接口規(guī)范08接口，支持單色、雙色顯示，通過控制字符可以控制到每個字的顯示顏色；支持立即、閃爍、滾動等顯示方式。支持數據極性反向調節(jié)、無線頻段調節(jié)、通訊調節(jié)；支持在顯示內容中插入控制命令，控制顯示模式。電氣特性：工作電壓5V.電流200mA；取電接口：IN接線座。
支持色08接口LED顯示板，支持256*32像素點。單行控制卡（1行12字）、雙行控制卡（2行16字）、綜合集中屏（16行20字單色/8行20字雙色）4X8，6X8。加高集中屏（8行80字單色/4行80字雙色）加強型集中屏控制卡：支持單色長320*高384點，雙色320*192點，24行20字單色，12行20字雙色，通條屏控制卡（8行80字單色，4行80字雙色）。