2015年創(chuàng)立于廣州, 2015年成立自創(chuàng)“如江”, 多年以來(lái),致力于中小尺寸工業(yè)、商業(yè)智能液晶顯示領(lǐng)域，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的實(shí)力廠家，如營(yíng)觸摸一體機(jī)(Windows/安卓系統(tǒng))、工業(yè)液晶顯示器，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于：安防、可視門(mén)禁、智能家居、機(jī)器人顯示、點(diǎn)餐收銀、廣告信息展示、人臉識(shí)別、智慧停車(chē)、機(jī)場(chǎng)查詢(xún)、人證對(duì)比、會(huì)議發(fā)布一體機(jī)、自助服務(wù)終端等。
營(yíng)業(yè)服務(wù)窗口的現(xiàn)狀
    今年來(lái)，營(yíng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)在個(gè)服務(wù)大廳引進(jìn)機(jī)、讀卡器、評(píng)價(jià)器、密碼鍵盤(pán)、電子章簽名板等交互功能，這些交互設(shè)備在窗口服務(wù)方面起到了積極作用，但是當(dāng)前營(yíng)業(yè)服務(wù)窗口在交互服務(wù)仍然存在一些問(wèn)題：一些面積較小的營(yíng)業(yè)廳、服務(wù)大廳手長(zhǎng)地限制，難以擺放眾多體積較大的自助設(shè)備。隨著柜臺(tái)服務(wù)交互信息功能增加，機(jī)、讀卡器、評(píng)價(jià)器、密碼鍵盤(pán)、電子簽名板等設(shè)備繁多，擺放在柜臺(tái)上雜亂不便。一些營(yíng)業(yè)廳、服務(wù)大廳受成本影響，無(wú)法采購(gòu)如此眾多的交互設(shè)備，并且交互設(shè)備功能單一，利用效率不高。營(yíng)業(yè)服務(wù)窗口整逐步向體驗(yàn)式服務(wù)轉(zhuǎn)變，大力提倡無(wú)紙化業(yè)務(wù)受理，缺乏與業(yè)務(wù)系統(tǒng)深度交互的輸入輸出設(shè)備。營(yíng)業(yè)廳服務(wù)窗口運(yùn)營(yíng)管控需要采錄更多服務(wù)環(huán)節(jié)痕跡，如窗口滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)會(huì)需要營(yíng)業(yè)員、服務(wù)項(xiàng)目綁定，對(duì)差評(píng)服務(wù)能夠記錄現(xiàn)場(chǎng)影音對(duì)號(hào)存儲(chǔ)。
    如江I10LU智能交互終端采用復(fù)合柜面環(huán)境，一體化工業(yè)設(shè)計(jì)的10.1寸觸摸顯示屏，依托Android智能操作系統(tǒng)，支持圖片、文字、視頻等展示，支持電子簽名、密碼輸入、信息交互、服務(wù)評(píng)價(jià)、多媒體廣告等服務(wù)，可擴(kuò)充省份中識(shí)別、指紋比對(duì)、IC卡識(shí)別、人像采照掃描等無(wú)紙化業(yè)務(wù)受理應(yīng)用功能。使用與各類(lèi)營(yíng)業(yè)廳（電力、運(yùn)營(yíng)商、銀行等）以及行政服務(wù)大廳的綜合業(yè)務(wù)窗口、個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)窗口、社區(qū)服務(wù)站等業(yè)務(wù)辦理窗口。

如江智能客戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)器擁有的公平性，通過(guò)業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)時(shí)對(duì)員工身份進(jìn)行準(zhǔn)確識(shí)別，支持員工在調(diào)整窗口或崗位時(shí)評(píng)價(jià)信息的連續(xù)性、性，不至于出現(xiàn)錯(cuò)評(píng)、誤評(píng)現(xiàn)象。

柜面交互終端是我司面向銀行、稅務(wù)和事業(yè)行政部門(mén)服務(wù)大廳窗口推出的新一代交互式柜面服務(wù)設(shè)備。該產(chǎn)品提供了一系列貼近柜面業(yè)務(wù)受理需求的服務(wù)功能，讓客戶(hù)親自參與交易要素的確認(rèn)和提交，從而形成了柜員和客戶(hù)互相監(jiān)督的良好機(jī)制，整個(gè)過(guò)程公開(kāi)化、透明化、人性化，顯著提高了事項(xiàng)受理效率，助力窗口提升服務(wù)品質(zhì)。

    智能柜面交互終端主要適用于窗口業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中的信息交互、信息同步、信息確認(rèn)以及客戶(hù)評(píng)價(jià)：提供包括人證比對(duì)、窗口服務(wù)狀態(tài)標(biāo)識(shí)、崗位信息公示、叫號(hào)提醒、事項(xiàng)提醒、即時(shí)消息通告、柜內(nèi)外業(yè)務(wù)表單信息交互、基本信息同步確認(rèn)、相關(guān)信息截屏確認(rèn)、原筆跡書(shū)寫(xiě)加密、拍照記錄、業(yè)務(wù)公開(kāi)化雙屏同步、服務(wù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)等多項(xiàng)信息互動(dòng)服務(wù)功能，提供全面的二次開(kāi)發(fā)接口，實(shí)現(xiàn)與各類(lèi)系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接。


 
1、USB直連PC通訊或者WIFI通訊工作方式。
2、接受顧客綜合評(píng)價(jià)。評(píng)分等級(jí)分為非常滿(mǎn)意、滿(mǎn)意、不好、業(yè)務(wù)不熟、效率不高、不好六個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目。
3、員工照片、星級(jí)、崗位等信息顯示功能；
4、播放廣告、圖片、文字游屏功能；                   
5、一事一評(píng)功能；
6、時(shí)間、日期顯示功能；
7、TTS語(yǔ)音同步播放功能；
8、 音量調(diào)節(jié)功能；
9、采用主流Android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺(tái)，雙核處理器1G以上，分辨率可達(dá)1024*768，外觀美觀大方，采用現(xiàn)代化的制造工藝，并遵循嚴(yán)格的質(zhì)量測(cè)試體系，性能穩(wěn)定可靠深度定制的Android固件。支持定時(shí)開(kāi)機(jī)，關(guān)機(jī)等功能,確保系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定流暢，,多種主題風(fēng)格可選（工牌風(fēng)格、win8風(fēng)格、全屏廣告等），滿(mǎn)足不同行業(yè)功能需求。
10、適用場(chǎng)地：工商、稅務(wù)、證券、、部門(mén)。

如江液晶觸摸評(píng)價(jià)交互系統(tǒng)
液晶觸摸評(píng)價(jià)系統(tǒng)組成主要有液晶觸摸評(píng)價(jià)器、服務(wù)器、評(píng)價(jià)控制軟件、服務(wù)器統(tǒng)計(jì)軟件四部分構(gòu)成。
10.1寸液晶觸摸評(píng)價(jià)器技術(shù)參數(shù)，10.1寸數(shù)字液晶顯示屏，高亮度，26萬(wàn)TFT真彩色，WVGA 16：9寬屏,1280*800 分辨率,超寬可視角度,顯示；電容式多點(diǎn)觸摸屏支持全屏觸摸，可顯示文本、圖像等宣傳信息，色彩豐富，圖像逼真，顯示信息量大。ARM Cotex-A7/RAM1GB/8G內(nèi)存，電容式多點(diǎn)觸摸屏支持全屏觸摸，可顯示文本、圖像等宣傳信息，色彩豐富，圖像逼真，顯示信息量大，內(nèi)置高音質(zhì)喇叭。支持通電開(kāi)機(jī)、斷電關(guān)機(jī)，方便工作人員日常使用。
滿(mǎn)意度觸摸評(píng)價(jià)器的簡(jiǎn)單介紹
1． USB接口，簡(jiǎn)單方便，無(wú)需布線(xiàn)，在電腦上安卓操作軟件即可評(píng)論
2． 接受顧客評(píng)價(jià)，評(píng)分等級(jí)分為非常滿(mǎn)意、滿(mǎn)意、一般、不滿(mǎn)意四個(gè)等級(jí)
3． 防重復(fù)機(jī)而已評(píng)價(jià)保護(hù)，一定時(shí)間內(nèi)，評(píng)價(jià)終端只接受一次評(píng)價(jià)結(jié)果。
4． 終端上通過(guò)液晶屏可現(xiàn)實(shí)當(dāng)前員工的星級(jí)（每個(gè)星級(jí)量一個(gè)星星，分1-5幾個(gè)級(jí)別）員工的星級(jí)評(píng)定通過(guò)后臺(tái)服務(wù)器計(jì)算
5． 可進(jìn)行顧客流量統(tǒng)計(jì)（顧客前來(lái)辦理業(yè)務(wù)是按開(kāi)始鍵，辦理接收是按結(jié)束鍵，由此得到業(yè)務(wù)量以及受理時(shí)間等相關(guān)數(shù)據(jù)），并且伴隨智能語(yǔ)音提示。（如：按歡迎光臨鍵播放“歡迎光臨”，按辦理完成鍵播放“請(qǐng)您對(duì)我的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)”，如顧客進(jìn)行評(píng)價(jià)后，評(píng)價(jià)鍵播放“謝謝您”）
如江科技開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)廣告機(jī)、觸摸一體機(jī)、自助終端機(jī)等設(shè)備，經(jīng)過(guò)多年的沉淀，公司產(chǎn)品已經(jīng)成為行業(yè)的佼佼者，并廣泛應(yīng)用在學(xué)校、車(chē)站、，地鐵，商場(chǎng)，樓宇，公交車(chē)，酒店等公共區(qū)域及家用區(qū)域，深受客戶(hù)喜愛(ài)。