廣州如江智能科技有限公司(以下簡稱如江)于2015年成立，總部坐落在廣州，公司集研發(fā)、生產2015年至今，如江一路奮進，勇創(chuàng)新高，目前公司工廠占地面積已達20000平方米，員工規(guī)模500+人，通過ISO9001質量管理體系認證，獲得國家高新企業(yè)認證，相關產品經過CCC、FCC、CE、RoHS、HDMI等認證。公司主要產品線有液晶數字標牌(廣告機)、觸摸查詢一體機、會議教學電子白板、排隊機、叫號機等智能觸控顯示產品，尺寸范圍涵蓋7寸至寸。公司擁有外觀設計、硬件研發(fā)、軟件研發(fā)、生產制造、品質檢測等服務能力，可以快速落地客戶產品需求并完成生產制造，當前日產量可達5000pcs。
系統(tǒng)介紹：評價器是本公司為適用一些客戶和應用場合需要而開發(fā)的服務窗口評價管理系統(tǒng)，能夠滿足不同應用場合需要，還可以與其它業(yè)務系統(tǒng)緊密結合使用 。
USB接口，簡單方便，無需布線，接柜臺電腦的USB接口，并在電腦上安裝控制操作軟件即可進行評價。接受顧客綜合評價，評分等級分為很滿意、滿意、一般、不滿意四個等級。防重復及惡意評價保護，一定時間內，評價終端只接受一次評價結果。時間可根據需要自行設置。終端上可嵌入（靈活裝卸）含員工照片、工號、姓名的員工卡。終端上通過星級指示燈可顯示當前員工的星級（每個星級亮一盞指示燈，分1－5幾個級別）。管理人員通過管理軟件可隨時查看柜臺人員的上柜情況，查看上柜時間等。利用評價器的軟件可進行顧客統(tǒng)計。

從業(yè)務處理邏輯上看，服務評價系統(tǒng)可以分為以下模塊：信息采集、后臺處理、數據庫、信息展現。
信息展現是管理員用戶與系統(tǒng)交互的人機接口，用戶訪問系統(tǒng)數據時將以IE瀏覽器的形式進行訪問，目前系統(tǒng)已經提供的信息展現包括：網點明細報表、網點統(tǒng)計報表、綜合信息報表、星級統(tǒng)計報表、業(yè)務量統(tǒng)計圖形、滿意度統(tǒng)計圖形等。
服務評價系統(tǒng)通過IE瀏覽器方式，不但可以進行信息的呈現，還可以進行機構和用戶的管理：支持多級機構權限管理；支持三種用戶類型權限管理，包括系統(tǒng)管理員、普通用戶、柜員；服務評價管理員可以隨時、添加、下級機構和用戶，擁有完全的對下級機構的管理權；服務評價支持服務星級分類的設定；服務評價支持用戶密碼的和重置。

服務評價系統(tǒng)具有良好的擴展性和維護性，采用了模塊化、組件化的設計，提供標準公開的接口，當用戶網絡、系統(tǒng)及業(yè)務改變或擴展時，用戶可自行完成，或擴容無需再投入。
服務評價系統(tǒng)具有強大的網絡管理功能，支持數據實時上傳，在分行管理工作站上建立數據庫系統(tǒng)，通過銀行網絡或INTERNET實時接收其管轄范圍內的各支行營業(yè)網點自動上傳的數據，并分類存儲。

可靠性：系統(tǒng)支持實時或定時把評價數據信息上傳至后臺數據庫，定時上傳方式提供評價數據在網絡空閑時段以文件方式上傳至服務鍵盤，避免因數據過大造成業(yè)務系統(tǒng)的網絡阻塞；本系統(tǒng)后臺支持MySql、Microsoft SQL Server 2000（2005）/ DB2 / Oracle / Sybase 等各類大型關系數據庫作為后臺數據庫，系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，支持海量數據的存儲和查詢。產品性能穩(wěn)定可靠，多行業(yè)成功實施經驗，本地化服務支持。
多樣性：數據可按多種條件（如按時間、按機構、按人員、按業(yè)務種類等）進行查詢、統(tǒng)計、分析，并打印出報表；多級權限管理功能，支持多達4級權限管理，不同等級用戶登錄進入不同的管理頁面。
開放性：系統(tǒng)支持多種管理模式、多種網絡結構方式。遵循國際和國內技術標準及工業(yè)標準，建立一個開放式、標準化的系統(tǒng)及數據庫操作平臺，保證系統(tǒng)的可移植性和互操作性；系統(tǒng)信息采集模塊數據接口協議完全開放，可支持其他硬件廠家的硬件產品，并能保證它們的兼容性；為保證良好的開放性和擴展性，硬件接口、軟件、數據庫結構與操作方法保持一致性，能在使用中根據需求變化對系統(tǒng)功能進行升級。
液晶服務評價器廣泛應用于銀行柜臺、窗口、營業(yè)廳窗口、餐飲、收銀臺、美容美發(fā)、工商稅務、審批大廳等行業(yè)。
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