廣州如江智能科技有限公司經過近幾年的行業(yè)積累和技術沉淀，已成為智慧城市，智慧金融、智慧、智慧旅游、智慧酒店、工業(yè)4.0等主流應用的核心服務商，方案提供商，逐步成長為觸控行業(yè)的。我們的產品廣泛應用于工商稅務，行政服務中心、銀行、、酒店、通信、車站、機場、景區(qū)、電影院、店、學校、工廠等各行各業(yè)，全球超一萬個應用案例。如江科技本著“厚積薄發(fā)，務實創(chuàng)新“的企業(yè)精神。以“提升用戶體驗，創(chuàng)造應用價值”為發(fā)展崇旨。不斷提升公司的產品設計能力，方案整合能力，服務能力。公司立足于行業(yè)應用，通過將智能硬件與的觸摸屏技術，物聯(lián)網技術，云計算，大數(shù)據，生物識別等高新技術的融合，不斷開發(fā)觸摸自助在各行業(yè)的應用。提升服務效率和質量，降低商業(yè)服務成本，服務社會民生。
取藥排隊叫號系統(tǒng)是指在中、西藥房處病人排隊取藥所使用的智能化叫號系統(tǒng)，通過與HIS系統(tǒng)對接獲取病人的繳費信息，藥房工作人員提前配藥，配藥完成后再進行呼叫病人取藥，通過此種方式能有效解決排隊取藥時間長、無序、噪雜等現(xiàn)象。系統(tǒng)由排隊主控軟件、取藥軟件叫號器、取藥窗口液晶屏或LED窗口屏組成，叫號聲音由外接音箱、功放組成。
藥房取藥排隊叫號系統(tǒng)解決方案特點：
取藥排隊叫號系統(tǒng)采用B/S架構，方便管理維護。
取藥排隊叫號系統(tǒng)能夠實時接收HIS系統(tǒng)傳來的患者繳費信息，并生成排隊隊列。
取藥排隊叫號系統(tǒng)可與藥房擺藥系統(tǒng)進行無縫連接，通過藥房窗口屏幕進行實時展示。
取藥排隊叫號系統(tǒng)支持患者繳費后未分和預分窗口兩種模式。
呼叫器呼叫患者時窗口屏幕同步呼叫。
取藥窗口屏顯示能顯示全部已呼叫患者信息 。
病人取藥完成后姓名自動從顯示屏幕上清除。
顯示屏幕上的內容信息可定時滾動顯示。

取藥排隊叫號系統(tǒng)分兩個應用場景：
藥房取藥排隊叫號系統(tǒng)通過與HIS系統(tǒng)對接獲取患者的繳費信息，藥房工作人員提前配藥，配藥完成后再進行呼叫病人取藥，患者聽到語音播報或看到顯示屏幕提示信息后，前往相應的窗口取藥，有效地解決了患者排隊等候和擁擠等問題。
患者在完成繳費后只需直接到藥房大廳自助簽到機或掃描收費單簽到，系統(tǒng)會自動將信息發(fā)往藥房，藥房工作人員開始配藥，配藥完成后藥房發(fā)藥人員通過叫號系統(tǒng)呼叫對應的患者取藥，患者聽到語音播報或看到顯示屏幕提示信息后，前往相應的窗口取藥。

點陣窗口顯示屏
基于485總線傳輸，須配合語音箱使用。
由五位16X16點陣（Φ3.7）組成，可同時顯示3色(紅\綠\橙)2行8漢字信息。
可顯示辦理的窗口號、顧客號碼及禮貌用語。
鋁合金模具成型制造，表面鈦金氧化處理，外形美觀、大方。
開機時可自動顯示窗口號碼，以便檢查編碼是否正確。
平時滾動顯示禮貌用語（如：xxx歡迎您?。?。
當該窗口暫停服務時，該窗口顯示屏顯示“暫停服務”。

智能排隊叫號系統(tǒng)的使用方法：
客戶取排隊號票：當客戶到達服務大廳時，前往放置在處旁的立式取號機，并按一下其上的相應業(yè)務按鈕，打印機會自動打印出一張排隊序號單。單上按需要可設定不同信息內容。與此同時，系統(tǒng)自動將該系統(tǒng)序信息傳送至相關柜臺。
工作人員呼叫客戶：工作人員只需按“下一位”按鈕，則客戶的排隊序號就會按順序的顯示在該服務柜臺上方的液晶窗口顯示終端上，同時也在液晶綜合屏上顯示，并發(fā)出“叮咚，請1015到01號窗口”聲響，提示該客戶前往該窗口辦理業(yè)務。
關于退換貨服務：收到商品-滿意-確認收貨-評價-交易完成；收到商品-不滿意-非質量-退貨/換貨-聯(lián)系客服快遞發(fā)回-客服處理訂單-配送發(fā)貨-確認收貨-評價-交易完成；收到商品-不滿意-質量問題-拍照聯(lián)系客服-退回發(fā)貨。
本產品在不影響二次銷售的情況下，自簽收之日7日內可享受退貨服務，定制產品除外。
本店支持7天無理由退換貨，如果是非質量問題產品退換貨，需要您承擔往返運費和包裝折損費（包含木架支架，紙箱和填充物）。
本店產品自簽收之日起7日內，發(fā)生性能故障（需我公司技術人員檢測確認后）買家可選擇退、換貨或維修，退貨時請把配件、、贈品一起寄回（若配件、、贈品遺失或影響使用，需要根據其實際要求買方賠償）。
產品自簽收之日起7日內，發(fā)生性能故障（需我司技術人員溝通檢測確認后）可進行退換貨。
產品自簽收之日起7日后產生任何問題我們將提供全國聯(lián)保服務。