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廣州市番禺在其政務(wù)服務(wù)中心安裝啟用了“如江科技滿(mǎn)意度服務(wù)評(píng)價(jià)器”，該服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)共設(shè)置有“非常滿(mǎn)意”、“滿(mǎn)意”、“基本滿(mǎn)意”、“不滿(mǎn)意”等四個(gè)選項(xiàng)，在事項(xiàng)辦結(jié)后，辦事群眾可按鍵進(jìn)行評(píng)價(jià)，操作簡(jiǎn)單。“如江科技滿(mǎn)意度服務(wù)評(píng)價(jià)器”的啟用，是要將監(jiān)督權(quán)交到群眾手中，工作干的好不好，群眾說(shuō)了算，這一舉動(dòng)更激發(fā)了我們的工作積性……”

“請(qǐng)您對(duì)我的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，謝謝！”2020年11月5號(hào)，廣州市增城人院執(zhí)行窗口劉為當(dāng)事人辦完手續(xù)后，當(dāng)事人隨即用電子評(píng)價(jià)器對(duì)其服務(wù)情況作出評(píng)價(jià)。為深入推進(jìn)以案促改工作及“抓公開(kāi)、嚴(yán)規(guī)范、提素質(zhì)、保，讓更滿(mǎn)意”活動(dòng)，不斷提升服務(wù)水平，廣州市增城高院在服務(wù)中心的各窗口統(tǒng)一配置了電子評(píng)價(jià)器，這是該院推出的暢通群眾監(jiān)督渠道、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、改進(jìn)工作作風(fēng)、提升服務(wù)效能的有力舉措。該院在服務(wù)中心大廳內(nèi)設(shè)置了8臺(tái)電子評(píng)價(jià)器，評(píng)價(jià)器上公示了窗口服務(wù)人員的姓名、照片，設(shè)有“非常滿(mǎn)意、滿(mǎn)意、基本滿(mǎn)意、不滿(mǎn)意”四個(gè)評(píng)價(jià)選項(xiàng)，來(lái)訴群眾在辦完手續(xù)后，可以即時(shí)、客觀地對(duì)工作人員的服務(wù)情況做出評(píng)價(jià)。

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評(píng)價(jià)器是推動(dòng)窗口服務(wù)人員轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提升服務(wù)、提高辦事效率的一個(gè)有性化舉措。實(shí)行服務(wù)“好差評(píng)”制造主要圍繞“做好窗口辦事服務(wù)評(píng)價(jià)、積開(kāi)展線(xiàn)上服務(wù)評(píng)價(jià)、服務(wù)評(píng)價(jià)納入績(jī)效考核”三方面展開(kāi)，大家在辦完事后，輕點(diǎn)按鈕便能評(píng)價(jià)，而評(píng)價(jià)記錄將成為工作工員獎(jiǎng)懲考核的重要依據(jù)。

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