廣州如江智能科技有限公司是從事智能排隊叫號系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布、觸摸一體機、自助終端設(shè)備、客戶服務(wù)評價系統(tǒng)等電子設(shè)備研制、開發(fā)、生產(chǎn)和銷售的。公司擁有的科技研發(fā)團隊及設(shè)備，擁有完整的質(zhì)量保證體系和完善的服務(wù)體系，現(xiàn)已廣泛應(yīng)用于、金融、、通訊、交通、工商、稅務(wù)等行業(yè)。
公司自創(chuàng)立以來，堅持以客戶需求為導(dǎo)向，以技術(shù)實力為后盾，以軟件開發(fā)為重點，始終致力于信息化電子化服務(wù)設(shè)備領(lǐng)域的發(fā)展。我們始終將技術(shù)創(chuàng)新能力作為構(gòu)筑企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵，以創(chuàng)新科技、貼心應(yīng)用為產(chǎn)品開發(fā)理念，以客戶為中心，提供的服務(wù)。公司尊重每一個客戶，按照客戶需求，以科技為導(dǎo)向，依靠技術(shù)革新、依托誠信原則，將產(chǎn)品和真誠的服務(wù)帶給客戶，與時代共舞、與客戶同在，用科技服務(wù)于社會，服務(wù)于大眾。
預(yù)約后臺管理微信預(yù)約排隊系統(tǒng)功能說明
1、 微信預(yù)約排隊系統(tǒng)權(quán)限管理、包含用戶角色、用戶管理：管理微信預(yù)約排隊系統(tǒng)中的角色和用戶，控制微信預(yù)約排隊系統(tǒng)的使用權(quán)限。
2、 組織機構(gòu)管理與辦事大廳管理：管理辦事服務(wù)大廳以及上級組織結(jié)構(gòu)。包含辦事大廳的相關(guān)參數(shù)、地理位置等管理。
3、 排隊業(yè)務(wù)管理。對微信預(yù)約排隊系統(tǒng)中能預(yù)約的業(yè)務(wù)進行管理。
4、 業(yè)務(wù)指南管理。對預(yù)約界面中的預(yù)約業(yè)務(wù)的指南內(nèi)容的管理。
5、 預(yù)約協(xié)議管理。預(yù)約頁面中協(xié)議內(nèi)容的編輯管理。
6、 預(yù)約日程與資源管理。對微信預(yù)約排隊系統(tǒng)的預(yù)約日程、每個業(yè)務(wù)每工作日的預(yù)約限額進行管理。
7、 管理。預(yù)約后而不前往服務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)，即違約用戶達到次數(shù)后進入，阻止用戶使用預(yù)約功能。
8、 預(yù)約數(shù)據(jù)查詢。查詢預(yù)約微信預(yù)約排隊系統(tǒng)中每筆預(yù)約的詳細情況。
9、 預(yù)約數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析。對預(yù)約數(shù)據(jù)按年、月、時間段等預(yù)約數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和圖形分析。

微信預(yù)約排隊的流程，用戶在公眾平臺中找到預(yù)約相關(guān)菜單進入預(yù)約頁面，按下面步驟進行預(yù)約：
1. 閱讀預(yù)約須知和接受預(yù)約協(xié)議；
2. 選擇需要預(yù)約的服務(wù)大廳；
3. 選擇需要預(yù)約的排隊業(yè)務(wù)，并閱讀預(yù)約業(yè)務(wù)的辦理業(yè)務(wù)指南；
4. 輸入預(yù)約人基本信息（預(yù)約號、姓名、聯(lián)系電話）；
5. 選擇預(yù)約日期和預(yù)約時間段（可以查詢到各時間段的剩余預(yù)約號書）；
6. 預(yù)約提交并顯示預(yù)約結(jié)果。
7. 預(yù)約成功后，微信預(yù)約排隊系統(tǒng)發(fā)送結(jié)果到用戶微信上。
8. 辦事人憑前往辦事大廳，在取號機上點擊“預(yù)約取號”按鈕進入刷或者輸入號界面，輸入身份號，打印預(yù)約號票。預(yù)約號在預(yù)約的時間段內(nèi)優(yōu)先于現(xiàn)場取號。

微信預(yù)約排隊系統(tǒng)的功能介紹：
我的預(yù)約：即我的預(yù)約信息查詢，辦事人可以通過公眾平臺中的“我的預(yù)約”或者相關(guān)頁面查詢到我的預(yù)約詳細信息，避免辦事人錯誤預(yù)約排號。
排隊進度查詢：辦事人通過公眾平臺“排號進度”相關(guān)菜單進入進度查詢頁面，頁面中可以查詢到各辦事大廳中各業(yè)務(wù)當前正在受理的排隊號以及當前的等候人數(shù)，為辦事人是否提前前往辦事大廳提供決策依據(jù)。
地圖路線規(guī)劃：微信預(yù)約排隊系統(tǒng)中可以查詢到辦事大廳的地理位置，并根據(jù)自己的地理位置通過導(dǎo)航功能可以規(guī)劃辦事人的當前到辦事大廳的路徑規(guī)劃。通過該功能，辦事人可以了解到辦事大廳的位置、選擇交通的方式前往辦事大廳以及估算往前辦事大廳所花費的時間。
我的預(yù)約提醒：當辦事人的預(yù)約信息預(yù)約日當日時間快要到時，微信預(yù)約排隊系統(tǒng)會推送一條提醒消息到辦事人微信上，以免錯過預(yù)約排號。
無聲叫號與進度通知：微信預(yù)約排隊系統(tǒng)根據(jù)每個業(yè)務(wù)排隊隊列的進度，將快要輪到的排隊號，推送微信消息到辦事人微信上，以免錯過排號，該功能為進度通知功能。而當微信預(yù)約排隊系統(tǒng)呼叫某個排隊號時，微信預(yù)約排隊系統(tǒng)也將該號叫號信息（呼叫號碼、辦理業(yè)務(wù)、呼叫窗口等信息）通過微信消息推送到辦事人微信賬戶上，從而實現(xiàn)無聲叫號功能。
掃一掃查進度：微信預(yù)約排隊系統(tǒng)在打印號票的時候，將號票相關(guān)信息打印在二維碼中，辦事人通過手機微信掃一掃功能掃描二維碼時，此時微信預(yù)約排隊系統(tǒng)獲取到辦事人的排號信息并反饋該排隊號的當前進度信息，提醒辦事人以免錯過排隊。

公眾號：（必須為認證的公眾服務(wù)號，且需開通信息模版功能）。
如商業(yè)樓宇：適用于給物業(yè)、售樓中心、小區(qū)等位置發(fā)送地產(chǎn)商的樓盤信息、促銷信息、銷售情況等；安防工程：會議室、室、等；電子通信：適合移動、電信、聯(lián)通、、鐵通等營業(yè)廳，用于查詢、辦理業(yè)務(wù)，播放話費優(yōu)惠套餐等；校園建設(shè)：適合于各大高校信息查詢、學(xué)校公共信息播放、學(xué)分查詢、專欄播放等化設(shè)備配套和服務(wù)；金融領(lǐng)域：適合于各個營業(yè)網(wǎng)點發(fā)送各個網(wǎng)點的特色、信息（圖片、動畫）、牌價、資訊、用于排隊叫號等；酒店行業(yè)：用于各類型酒店、賓館等的大堂或會議室，可以發(fā)送本店的服務(wù)信息、周邊概況等信息、視頻會議等，周邊服務(wù) /推廣 /信息查詢 /視頻會議 /電梯安全；旅業(yè)：公園、旅游景點、文化古跡等，發(fā)送本地的介紹、景點、餐飲服務(wù)等，自動售票 /自動售貨/景點宣傳 /建設(shè) /景點查詢 /；連鎖餐飲:酒家、飯莊、酒樓、連鎖酒樓等，用于發(fā)送本店特色菜、推薦菜、打折菜服務(wù)特色等，推薦 /菜單推薦 /預(yù)售推薦 /近期優(yōu)惠；交通運輸:機場、車站、碼頭等熱點地方用于發(fā)送本地的旅游、住宿等信息；文化場所:劇院、科技館、文化館、圖書館、展覽館、博物館、影院、等用于發(fā)送本館的情況、介紹等。
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