廣州如江智能科技有限公司成立于2015年10月，是一家集智能商顯產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的解決方案, 如江總部坐落于廣州市番禺區(qū)，廣州如江智能科技有限公司占地面積 8000余平米，擁有多條的生產(chǎn)線，覆蓋從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、鈑金加工、成品組裝等一套系統(tǒng)生產(chǎn)體系，整機(jī)生產(chǎn)能力超過(guò)30000臺(tái)，年?duì)I業(yè)額過(guò)億元，多年來(lái)，如江科技不斷發(fā)展壯大，先后榮獲“國(guó)家”、“ AAA級(jí)信用企業(yè)”，其產(chǎn)品已獲得中國(guó)強(qiáng)制性CCC認(rèn)證、等認(rèn)證。
虛擬呼叫器與液晶評(píng)價(jià)器對(duì)接調(diào)試
步：安裝液晶評(píng)價(jià)器管理系統(tǒng)
根據(jù)《液晶評(píng)價(jià)系統(tǒng)使用與安裝說(shuō)明書》完整安裝評(píng)價(jià)系統(tǒng)，確保評(píng)價(jià)系統(tǒng)能單工作。
第二步：設(shè)置液晶評(píng)價(jià)器通訊
打開虛擬呼叫器配置文件，在配置文件中找到以下參數(shù)并設(shè)置。因虛擬呼叫器和評(píng)價(jià)器都安裝在同一臺(tái)機(jī)，故參數(shù)設(shè)置如下。
PJQ=127.0.0.1
自動(dòng)業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)移功能使用說(shuō)明
自動(dòng)轉(zhuǎn)移使用場(chǎng)景舉例如下。
某預(yù)防接種系統(tǒng)需要先登記，再收費(fèi)，后到接種，需要經(jīng)過(guò)3個(gè)不同的窗口處排隊(duì)。我們可以很容易的想到通過(guò)呼叫器上手動(dòng)轉(zhuǎn)移功能來(lái)實(shí)現(xiàn)，其實(shí)在我們系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)設(shè)置中有一個(gè)下以流程業(yè)務(wù)設(shè)置功能，此功能的目的是呼叫器辦理完當(dāng)前業(yè)務(wù)時(shí)，可以自動(dòng)判斷該業(yè)務(wù)是否還有下程業(yè)務(wù)，如果有則自動(dòng)轉(zhuǎn)移到下以流程業(yè)務(wù)中。本節(jié)中我們介紹的就是這一功能的使用說(shuō)明。不過(guò)此功能只能實(shí)現(xiàn)單一的連續(xù)的不能分支的流程業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移功能，比如辦理完A業(yè)務(wù)自動(dòng)轉(zhuǎn)移到B業(yè)務(wù)，辦理完B業(yè)務(wù)后自動(dòng)轉(zhuǎn)移到C業(yè)務(wù)，但不能實(shí)現(xiàn)辦理完A業(yè)務(wù)可以自動(dòng)轉(zhuǎn)移到B業(yè)務(wù)或者C業(yè)務(wù)，此時(shí)當(dāng)存在分支時(shí)，還必須得使用手動(dòng)人工轉(zhuǎn)移功能。
根據(jù)上述舉例場(chǎng)景，我們必須在系統(tǒng)中定義3個(gè)業(yè)務(wù)，分別為登記、收費(fèi)、接種，然后將登記業(yè)務(wù)的下程業(yè)務(wù)設(shè)置為收費(fèi)，收費(fèi)的下程業(yè)務(wù)設(shè)置為接種，這樣就完成了流程的設(shè)置，具體參考排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)排隊(duì)隊(duì)列管理說(shuō)明。
自動(dòng)轉(zhuǎn)移的操作規(guī)范說(shuō)明：當(dāng)呼叫器呼叫到一個(gè)號(hào)碼時(shí)，然后按下“確認(rèn)按鈕”確認(rèn)排隊(duì)人已經(jīng)到達(dá)窗口，辦理完畢后按“結(jié)束辦理”（硬件呼叫器按下“清除”按鈕或者 順呼按鈕，順呼下一位即結(jié)束上一位）時(shí)該號(hào)自動(dòng)轉(zhuǎn)移到下一個(gè)流程的業(yè)務(wù)隊(duì)列中，插入隊(duì)列的位置為下以流程業(yè)務(wù)的尾部。
流程打斷操作規(guī)范說(shuō)明：當(dāng)某些號(hào)辦理到流程中時(shí)，由于某些原因該號(hào)不允許轉(zhuǎn)移到下程時(shí)，我們可以通過(guò)呼叫器上的“暫停按鈕”來(lái)打斷流程。即呼叫號(hào)碼后，按下確定，后按下“暫?！卑粹o。

按鈕位置設(shè)計(jì)說(shuō)明：
按下取號(hào)按鈕位置設(shè)計(jì)按鈕進(jìn)入設(shè)計(jì)界面，在設(shè)計(jì)界面選中一個(gè)業(yè)務(wù)按鈕并標(biāo)按住不放，拖動(dòng)標(biāo)即可將按鈕位置進(jìn)行拖放和移動(dòng)，按住按鈕邊緣位置的紅色矩形小框不放，拖放標(biāo)可以縮放按鈕的大小。當(dāng)未選中“統(tǒng)一按鈕大小”選項(xiàng)時(shí)，此處拖動(dòng)的按鈕大小將生效，否則拖動(dòng)大小后，即使保存設(shè)計(jì)后也將無(wú)效。設(shè)計(jì)好所有業(yè)務(wù)按鈕顯示位置后，后按屏幕下方的“保存設(shè)計(jì)”按鈕保存所有按鈕的位置信息。

預(yù)約數(shù)據(jù)管理
當(dāng)排隊(duì)系統(tǒng)與預(yù)約系統(tǒng)（或者第三方預(yù)約系統(tǒng)）對(duì)接時(shí)，對(duì)的預(yù)約數(shù)據(jù)進(jìn)行并管理，通過(guò)對(duì)的數(shù)據(jù)查看，可以分析出預(yù)約數(shù)據(jù)接口的正確性以及數(shù)據(jù)的正確性。系統(tǒng)還支持?jǐn)?shù)據(jù)的EXCEL導(dǎo)出功能。
打開排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)的系統(tǒng)管理菜單，從其下拉菜單中找到預(yù)約數(shù)據(jù)管理子菜單并打開，在界面中選擇預(yù)約日期，按查詢可以查詢到該日的預(yù)約數(shù)據(jù)已經(jīng)查看這些預(yù)約數(shù)據(jù)的簽到情況。
我們可以可以輸入預(yù)約人的預(yù)約號(hào)碼定位查詢。按下“導(dǎo)出EXCEL”按鈕可以將查詢的數(shù)據(jù)導(dǎo)出EXCEL文件。

智能播放盒做語(yǔ)音分布控制使用說(shuō)明
智能播放盒安裝上語(yǔ)音庫(kù)并且授權(quán)后，具備語(yǔ)音播放叫號(hào)的功能，且支持姓名的播放，支持語(yǔ)音大小、語(yǔ)速、每個(gè)窗口叫號(hào)語(yǔ)音自定義內(nèi)容的設(shè)置。通過(guò)智能播放盒與排隊(duì)通訊主機(jī)聯(lián)網(wǎng)，排隊(duì)服務(wù)端將叫號(hào)語(yǔ)音數(shù)據(jù)發(fā)送到智能播放盒，而智能播放盒可以連接功放等廣播系統(tǒng)設(shè)備，從而實(shí)現(xiàn)叫號(hào)語(yǔ)音輸出與播放。
智能播放盒為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，需要與排隊(duì)系統(tǒng)通訊主機(jī)聯(lián)網(wǎng)，基本使用與調(diào)試方法參考智能播放盒LCD窗口顯示屏和集中顯示屏調(diào)試說(shuō)明書相同。下面我們主要來(lái)介紹下播放盒做語(yǔ)音輸出設(shè)備的使用的一些設(shè)置說(shuō)明。
使用建議，可以利用其中的窗口LCD顯示終端或者集中顯示LCD終端中的播放盒作為叫號(hào)語(yǔ)音輸出設(shè)備，節(jié)省設(shè)備開支。
首先智能播放盒與排隊(duì)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，并給智能播放盒分配一個(gè)固定的IP，讓裝有排隊(duì)服務(wù)端程序的電腦能網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)到智能播放盒。然后根據(jù)以下步驟分別設(shè)置好各項(xiàng)參數(shù)。
步：設(shè)置窗口語(yǔ)音播放內(nèi)容模式
打開排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)，在服務(wù)窗口設(shè)置中為每一個(gè)窗口設(shè)置語(yǔ)音播放盒播放內(nèi)容，具體參考服務(wù)窗口管理說(shuō)明。
第二步：設(shè)置語(yǔ)音播放參數(shù)
靜態(tài)內(nèi)容標(biāo)簽：排隊(duì)內(nèi)容（控窗口號(hào)獲取內(nèi)容）、日期時(shí)間標(biāo)簽、窗口準(zhǔn)備號(hào)信息標(biāo)簽、窗口等待人數(shù)標(biāo)簽、垂直滾動(dòng)字幕窗口、水平滾動(dòng)字幕窗口
播放盒中已內(nèi)置信息播放終端應(yīng)用軟件，無(wú)需安裝軟件，將播放盒與排隊(duì)機(jī)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)即可。