廣州如江智能科技有限公司 做為國內(nèi)少數(shù)可以同時開展有線、無線排隊叫號機、液晶評價器、客戶評價器】服務滿意度評價器等服務終端產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務的高科技國民企業(yè)現(xiàn)“如江科技”產(chǎn)品現(xiàn)已廣泛應用于銀行、郵政、、電信、工商、稅務、保險、證券及各區(qū)域政務綜合服務大廳等領域，其質(zhì)樸、用心、客戶至上的作風在華南，乃至全國地區(qū)贏得了眾多客戶的一致美譽。 公司宗旨 重質(zhì)量，樹信譽，創(chuàng)。 公司理念 踏踏實實待人，認認真真做事，只有專注，才能更“”。
評價器主要分為：普通插卡片評價器和10.1寸液晶評價器
介紹普通插卡片評價器和10.1寸液晶評價器軟件系統(tǒng)概括
客戶評價綜合管理系統(tǒng)由客戶在辦完業(yè)務后，直接操作評價器的評價按鍵，對其所接受的服務直接進行評價，從而實現(xiàn)對客戶滿意度的統(tǒng)計。
客戶評價系統(tǒng)由信息采集、后臺處理、數(shù)據(jù)庫、信息展現(xiàn)等幾部分組成，可以從滿意、一般、不滿意等幾個方面對客戶的意見進行實時的采集，并利用的軟硬件技術統(tǒng)計客，計算出員工的工作效率，并針對一些數(shù)據(jù)進行綜合分析，以提供決策依據(jù)，是一種新型的高附加值綜合評價系統(tǒng)
客戶評價系統(tǒng)軟件基于Windows 2000/XP/Server 2003操作平臺，采用B/S、C/S三層架構，通過WEB瀏覽器方式對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)訪問，可地提高系統(tǒng)的響應速度，方便系統(tǒng)的部署和升級；強大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、查詢、分析功能為管理決策層提供重要的數(shù)字依據(jù)。客戶評價系統(tǒng)采用MySql、Microsoft SQL Sever 2000（同時支持DB2、Oracle、Sybase等后臺大型數(shù)據(jù)庫）數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)并引用DCOM、OLPD、RTDB等技術，數(shù)據(jù)處理迅速可靠，增強可恢復性和拓展性，限度地保證了系統(tǒng)的穩(wěn)定和數(shù)據(jù)的安全。

SD卡存儲評價器（按鍵液晶評價器），這是—款完全不用安裝的評價器
新品上市：不用連接電腦、不用安裝軟件、接通電源即用、自動生成EXCEL報表、液晶顯示屏。新開發(fā)的評價器，評價結果保存在SD卡中。
SD卡存儲評價器是本公司為適用一些客戶和應用場合需求而開發(fā)的服務評價管理系統(tǒng)，能夠滿足不同應用場合需求。SD卡評價器不用連接電腦，任何場所通電即可以使用，評價數(shù)據(jù)保存在SD卡中。不用安裝軟件，SD卡中自動生成EXCEL查詢表格。智能語音提示，帶時鐘功能，液晶顯示日期時間。雙重防止重復及惡意評價保護，一定時間內(nèi)評價器只接受一次有效評價(間隔時間自己可設置)。工作人員控制器評價保護，控制器可以發(fā)出評價語音提示也可以控制評價器的評價狀態(tài)。

普通插卡片評價器，插入式柜員資料卡可顯示服務工作人員的照片、工號、姓名及辦理的業(yè)務。USB 接口解決通訊和供電問題，插入窗口員工PC機即可使用。流線型設計，造型流暢，符合人體工學。所有評價統(tǒng)計信息均可遠程聯(lián)網(wǎng)查詢。評價信息實時在線統(tǒng)計并自動生成報表，減少工作量

如江科技的評價器在功能上優(yōu)于同類產(chǎn)品，的四種評價器觸發(fā)方式：
標點擊觸發(fā)：工作人員用標點擊軟件界面上“請評價”按鈕，評價器發(fā)出提示評價的語音“請您對我的服務進行評價”，防止惡意連續(xù)不斷的評價。電腦鍵盤快捷鍵觸發(fā)：工作人員按下電腦鍵盤上的快捷鍵，評價器發(fā)出提示評價的語音“請您對我的服進行評價”，客戶的評價才有效，防止惡意連續(xù)不斷的評價。自動觸發(fā)狀態(tài)：在此狀態(tài)下，客戶可以隨時評價，無需工作人員發(fā)出評價指令，評價的間隔時間可以根據(jù)需要任意設置。打印機觸發(fā)狀態(tài)：該狀態(tài)下，無需工作人員發(fā)出評價指令，只有在打印單據(jù)時候觸發(fā)評價指令，此時顧客方可評價，并且還可以有效防止同一客戶有多張單據(jù)打印時，連續(xù)發(fā)出評價指令。
評價結果查詢十分方便，可以在自己的電腦上直接查詢，無需安裝軟件，只需要打開網(wǎng)頁游覽器就可查詢，也可以在同網(wǎng)中其他的電腦上查詢，查詢時需時需要用戶名和密碼；五種統(tǒng)計方式（自動匯總）：按匯總查詢，按業(yè)務類型查詢、按窗口號查詢、按員工查詢（評價到個人）、按每筆評價查詢詳細的日期時間。
小型問題我們有團隊一對一線上為您解決，配件故障（液晶屏除外)可以郵寄，一對一替換，重大故障根據(jù)需要返廠的維修的，盡請諒解。