廣州如江智能科技有限公司是一家從事電教設(shè)備，商用液晶顯示設(shè)備的設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)和銷售一體化的生產(chǎn)制造企業(yè)，坐落于廣州市番禺區(qū)。公司在職人員100多名，其中研發(fā)人員10名，管理人員10名，市場銷售類人員30多名，生產(chǎn)人員50多名，如江智能科技成立以來，公司專注于教育信息化產(chǎn)品的推廣普及、系統(tǒng)集成與技術(shù)研發(fā)，如江始終堅持以“精良的品質(zhì)，的服務(wù)，不斷提高客戶滿意度“為企業(yè)發(fā)展宗旨，開拓進取，不斷創(chuàng)新，使企業(yè)做大、做強、走遠。
排隊服務(wù)端系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置如下：
窗口LED屏波特率。當(dāng)窗口LED屏為有線通訊時波特率為38400。
是否通訊應(yīng)-窗口LED屏。選中時，排隊服務(wù)端每次給設(shè)備發(fā)送數(shù)據(jù)時，需要等待設(shè)備是否接收數(shù)據(jù)，如果未接收時，將重發(fā)3次數(shù)據(jù)，他的缺點是通訊時間長，優(yōu)點是發(fā)送準確率高，防止通訊不良時采用多次發(fā)送數(shù)據(jù)確保顯示屏能顯示當(dāng)前的叫號信息。未選中時，每次只給設(shè)備發(fā)送一次數(shù)據(jù)，不管設(shè)備是否正確接收。
是否通訊應(yīng)-集中LED屏。選中時，排隊服務(wù)端每次給設(shè)備發(fā)送數(shù)據(jù)時，需要等待設(shè)備是否接收數(shù)據(jù)，如果未接收時，將重發(fā)3次數(shù)據(jù)，他的缺點是通訊時間長，優(yōu)點是發(fā)送準確率高，防止通訊不良時采用多次發(fā)送數(shù)據(jù)確保顯示屏能顯示當(dāng)前的叫號信息。未選中時，每次只給設(shè)備發(fā)送一次數(shù)據(jù)，不管設(shè)備是否正確接收。

如何進入觸摸取號系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置界面
在取號系統(tǒng)主界面別按順序觸摸四個角（先按左上角，再按左下角，然后按右上角，后按右下角），即可進入觸摸取號系統(tǒng)參數(shù)界面。 
如何關(guān)閉觸摸取號系統(tǒng)軟件
在取號系統(tǒng)主界面別按順序觸摸四個角（先按左上角，再按右下角，然后按右上角，后按左下角），進入退出密碼輸入界面，在密碼界面中輸入密碼123456789（默認，如果密碼被管理員，請咨詢管理人員），按“退出”按鈕退出軟件系統(tǒng)。

LED屏控制卡參數(shù)設(shè)置
進入設(shè)置菜單方法
正確安裝完成控制卡之后，首先檢查接線、供電是否正確，然后通電，點亮屏幕。如能點亮屏幕，說明OE正確；如果不能點亮屏幕，在確定排線沒有問題的情況下，要進入設(shè)置菜單調(diào)整各項參數(shù)值。按住K3不放、通電能進菜單說明OE設(shè)置正常；如果不能則按住K2不放同時屏體通電，確定能否進入設(shè)置菜單。如按住K3或者K2都不能進，且沒有顯示，請檢查供電與排線，如確定其他組件無問題時檢查制卡是否損，或者更換控制卡進行調(diào)試。

取號相關(guān)功能調(diào)試與使用
排隊系統(tǒng)支持取號時需要刷功能，如果客戶未能提供時，系統(tǒng)阻止獲取號票。該功能可以開啟也可以自由的關(guān)閉，使用單位根據(jù)實際情況設(shè)置使用。
需要讀取取號流程為：按下取號業(yè)務(wù)按鈕→輸入或者讀取號→打印號票。
相關(guān)功能總結(jié)如下：大廳排隊系統(tǒng)能自由定義的業(yè)務(wù)是否需要刷；系統(tǒng)能定義讀卡界面中手動輸入鍵盤的開和關(guān)功能；大廳排隊系統(tǒng)支持編號是否驗證二代證號功能，并能自定義啟動和關(guān)閉；大廳排隊系統(tǒng)支持多種二代證讀卡器，支持新中新、神思、華視等多種型號的通用讀卡器和德卡四合一讀卡器；排隊系統(tǒng)支持一個號允許取號張數(shù)限制，且支持多達9種限定策略，且支持某些的不受這些限制（只需要將這些的號設(shè)置在管理中）。
靜態(tài)內(nèi)容標(biāo)簽：排隊內(nèi)容（控窗口號獲取內(nèi)容）、日期時間標(biāo)簽、窗口準備號信息標(biāo)簽、窗口等待人數(shù)標(biāo)簽、垂直滾動字幕窗口、水平滾動字幕窗口
播放盒中已內(nèi)置信息播放終端應(yīng)用軟件，無需安裝軟件，將播放盒與排隊機進行聯(lián)網(wǎng)即可。