廣州如江智能科技有限公司是一家集研發(fā)，生產(chǎn)，銷售和服務于一體的；多年來致力于智能排隊管理設備產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與營銷，擁有自主知識產(chǎn)權的核心技術。
企要產(chǎn)品智有：智能排隊機、多功能呼叫器、多媒體評價器、室內(nèi)外LED顯示屏、觸摸屏排隊叫號機、銀行排隊系統(tǒng)、排隊叫號系統(tǒng)、政務大廳排隊叫號系統(tǒng)、立式廣告機、觸控一體機、觸摸查詢一體機、新媒體廣告機、自助服務終端機。各種型號各種尺寸根據(jù)客戶提出很好的建議以及設備提供新媒體式方案的選擇。
分診叫號模塊信息流設計
分診叫號系統(tǒng)的流程詳細說明：
1. 患者到首先通過HIS系統(tǒng)，患者的信息存在數(shù)據(jù)庫中，分診系統(tǒng)通過與HIS系統(tǒng)接口程序?qū)崟r讀取表單，并送至分診服務器。
2. 分診服務器根據(jù)電腦的登錄信息，自動將患者信息進行分配，每個電腦都獲得了對應的患者排隊列表。
3. 分診服務器同步將患者信息同步至護士站電腦，護士站電腦也可進行患者排隊信息組織，并由該電腦將排隊信息傳送到電腦上。
4. 獲得患者排隊信息后，即可通過虛擬叫號器進行叫號操作。

系統(tǒng)軟件設計結構
多媒體導引系統(tǒng)是一套軟硬件結合的產(chǎn)品，其業(yè)務實現(xiàn)全部由軟件完成。
系統(tǒng)軟件結構說明
數(shù)據(jù)層：用于數(shù)據(jù)、排隊叫號信息的采集、匯總。
應用層：實現(xiàn)數(shù)據(jù)及內(nèi)容的組織、調(diào)度控制，并接受、護士的交互觸發(fā)事件，生成信息顯示列表。
表現(xiàn)層：由網(wǎng)絡終端對收到的數(shù)據(jù)進行解析并生成顯示數(shù)據(jù)。
分診導引顯示子系統(tǒng)
替代原有的排隊叫號系統(tǒng)，分診導引顯示子系統(tǒng)實現(xiàn)排隊叫號信息及患者就醫(yī)狀態(tài)信息全自動顯示，單一畫面顯示信息量大，表現(xiàn)力豐富。
子系統(tǒng)包含的軟件模塊有：分診護士站模塊、呼叫站模塊、分診臺管理軟件模塊、顯示及語音服務端端模塊、HIS接口模塊。

分診臺軟件[護士站]模塊
分診子系統(tǒng)的分診臺軟件模塊安裝在每一臺護士站電腦上，用來管理、統(tǒng)計、對應科室所有診室的患者及排隊情況。護士登錄后，即可實現(xiàn)以下功能操作：
1. 檢索查詢：可實時按或?qū)？撇榭串斕斓呐抨牷颊呖倲?shù)、候診人數(shù)、人數(shù)、結診人數(shù)，以及患者自身的基本信息。
2. 隊列：可實時查看各個隊列的排隊情況，便于為患者咨詢。
3. 復診處理：病人做完醫(yī)技檢查或其它項目后，可回到處和護士說明，護士把病人安排在原來的隊列中，做復診處理。
4. 選（）：如果患者需要選不需要重新，可以把要選擇的告訴護士，護士將患者安排在的隊列當中。
5. 綠色通道（患者排號優(yōu)先級別，優(yōu)先級別越高越優(yōu)先）：主要是針對病人、老年人、疾人等需照顧的，可實現(xiàn)優(yōu)先操作。
6. 過診處理：呼叫未應診的患者回來時，由護士將患者重新加入到隊列當中。分診護士可以對其進行優(yōu)先、和等操作。

導引系統(tǒng)介紹
多媒體導引系統(tǒng)構建在內(nèi)部局域網(wǎng)上，系統(tǒng)將即時信息、即時叫號信息、圖片和滾動字幕等多媒體信息通過網(wǎng)絡平臺傳輸?shù)礁鱾€終端，終端將內(nèi)容顯示在LCD液晶電視上。
系統(tǒng)管控的LCD有效覆蓋候診區(qū)、區(qū)、藥房、等候區(qū)、檢查放射、B超、抽血等密集場所，實現(xiàn)內(nèi)的信息快速顯示。
多媒體導引系統(tǒng)主要實現(xiàn)的2大業(yè)務功能：分診導引、信息發(fā)布。2個功能可以在液晶屏上立顯示，也可合并同步顯示。
兩大功能分別對應2個子系統(tǒng)：分診導引顯示子系統(tǒng)和多媒體信息發(fā)布子系統(tǒng)。
使用保養(yǎng)
濕度：窗口終端理想的工作濕度是35%至80%，如果濕度過高會終端產(chǎn)品的內(nèi)部芯片管腳氧化生銹，造成接觸不良或短路現(xiàn)象。
磁場：磁場對窗口終端設備的作用是比較大的，有可能造成數(shù)據(jù)在傳輸過程中丟失，所以，終端設備周圍不要放置功率過大的電器，電繼器，發(fā)電機等。
電壓：如果電壓過低或過高，有可能造成終端設備工作不正常，甚至燒電源。
防水：終端設備屬于高精密度電子儀器，謹防在使用過程中有水灑落，如果不小心有水灑落評價器，請盡快拔掉連接窗口終端的電源，然后請致電公司技術人員處理。
防震：終端設備屬于高精密度電子儀器在使用過程中，謹防從柜臺上跌落。在終端使用完畢后，請對其斷電，如果市電沒有斷掉，這本該沒有什么問題，但是目前國內(nèi)電網(wǎng)質(zhì)量相對較差，夜間特別是凌晨以后電壓相對較高，某些地方甚至達到300V，如果整晚智能交互終端都處于打開狀態(tài)，其內(nèi)部主板上的電路極易損，從而導致窗口終端無常工作，久之，終端就有可能掉，所以，出于保護終端的考慮，使用完終端后切斷市電。