廣州如江智能科技有限公司是多媒體教學一體機、智能會議平板、查詢機、廣告機、拼接屏等智能終端設備等產(chǎn)品生產(chǎn)加工的公司，擁有完整、科學的質(zhì)量管理體系。
“窗口智能評價交互系統(tǒng)”的前臺終端子系統(tǒng)擁有通知公告、歡迎標語、意見調(diào)查、信息查詢、設備信息、宣傳展示、即時語音、屏幕同步、服務評價等幾大功能模塊，今天先簡單介紹兩項。
    屏幕同步模塊，可以實時將工作電腦的屏幕狀態(tài)同步顯示在智能評價交互終端屏幕上。共有四種同步方式，第1種是一次性截屏，類似qq截屏功能，區(qū)域，雙擊截屏；第2~4種是實時同步，但焦點不同，分別是全屏同步、鼠標指針區(qū)域同步、輸入焦點區(qū)域同步。在某些收費環(huán)節(jié)時，用戶完全可以使用此功能將電腦上的內(nèi)容推送到智能評價交互終端上進行顯示，減少業(yè)務糾紛，提供結(jié)算效率。
    服務評價模塊，每個顧客都可以對自己本次接受的服務進行評價。新款智能評價交互終端由我司舊式多媒體評價器而來，繼承了老版本穩(wěn)定評價系統(tǒng)的功能及優(yōu)勢。本模塊向客戶展現(xiàn)生動的邀評界面及坐席員工信息，準確的收集評價結(jié)果，并由后臺統(tǒng)一管理。用戶只需登陸后臺服務器，便可一目了然所有員工的工作業(yè)績和服務水平，方便用戶及時優(yōu)化和管理團隊。同時，智能評價交互終端支持自定義評價按鍵圖標和文字內(nèi)容及顏色大小，使您的智能評價交互終端變得更加個性，與眾不同。

窗口智能交互終端模塊：L型外觀，便易放置。適用于桌面廣告展示，應用觸控查詢場景。

如江科技智能評價交互終端的功能
    ①支持同步屏幕展示功能，工作人員的電腦界面在需要的時候?qū)崟r推送到多媒體評價交互終端，提供四種熱鍵觸發(fā)方式：全屏推送、鼠標相關(guān)區(qū)域推送，鼠標插入點區(qū)域推送以及電腦截圖推送方式等。②支持電子簽名功能，當需要電子簽名的時候，調(diào)用電子簽名接口，多媒體評價交互終端調(diào)出電子簽名界面，電子簽名內(nèi)容通過接口返回給業(yè)務系統(tǒng)，實現(xiàn)無紙化辦公。③多媒體評價交互終端前端軟件支持自動修復功能：出現(xiàn)故障，終端評價交互系統(tǒng)進行自動恢復，避免操作不當系統(tǒng)無法使用。④多媒體評價交互終端前端軟件支持至少3種界面風格，管理人員可根據(jù)本單位情況通過前端軟件設置界面選擇相應風格。⑤多媒體評價交互終端前端軟件支持界面定制功能，提供界面定制工具，可由用戶配置終端軟件開機界面、二維碼更換、logo更換、評價按鍵排版更換等功能，并能夠通過后臺管理系統(tǒng)批量升級。⑥支持二維碼宣傳功能，多媒體評價交互終端待機界面顯示二維碼信息綁定申報人相關(guān)信息。

如江科技窗口服務評價系統(tǒng)功能：
1. 窗口服務評價器的錄音錄像與拍照功能
實現(xiàn)對辦理過程進行全程錄像、錄音、拍照，窗口服務評價器將顧客與工作人員辦理業(yè)務過程記錄下來。管理層可調(diào)取辦理過程的錄像、錄音、抓圖資料，了解工作人員的服務過程是否公平、公開、透明。該功能一方面要求工作人員進一步提高自身的素質(zhì)和服務水平，另一方面也能約束顧客的行為，避免惡意評價等行為。
2. 窗口服務評價器的查詢機功能
智能多媒體評價交互系統(tǒng)終端可以實現(xiàn)多種查詢功能，查詢各類辦事指南，政策法規(guī)等。
3. 窗口服務評價器的語音播報功能
窗口服務評價器允許第三方應用通過接口驅(qū)動評價器設備發(fā)出的語音提示，播報的語音可以是任意的文字內(nèi)容；默認提供中文普通話男女聲。
4. 窗口服務評價器的時間、天氣等生活提示信息顯示功能
窗口服務評價器在設備聯(lián)網(wǎng)使用的環(huán)境下可以通過管理軟件設置評價器界面區(qū)域顯示時間、天氣等信息。
5. 窗口服務評價器的【暫停服務】提示功能
窗口服務評價器在窗口或柜臺暫停服務時可以顯示暫停服務提示消息，支持暫停服務期間播放視頻或輪播圖片。
6. 窗口服務評價器的叫號信息顯示功能
與排隊叫號系統(tǒng)匹配使用時，評價交互終端界面上可以顯示當前辦事人員相關(guān)信息，如：排隊序號、辦理的業(yè)務名稱等。
如江公司現(xiàn)已立開發(fā)生產(chǎn)了排隊系統(tǒng)、叫號系統(tǒng)、客戶滿意度評價系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、LED顯示屏、觸控一體機等多類行業(yè)產(chǎn)品，它們廣泛適用于銀行、、移動、電信、郵政、工商、、稅務、交通等各等候區(qū)域和辦事大廳。如江產(chǎn)品自投放市場以來，贏得了用戶的信賴和**，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。