廣州如江智能機(jī)有限公司作為高科技企業(yè)，產(chǎn)品作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，對各作業(yè)環(huán)節(jié)、關(guān)鍵點(diǎn)的把控、例外事項處理做出了規(guī)范和要求，公司建立規(guī)范、的服務(wù)體系。更加周到的為客戶解決問題，滿足不同客戶需求，特別是方便了小散客戶的需求，提升了我公司服務(wù)形象。
分診排隊叫號系統(tǒng)主要由電腦軟件、主控機(jī)器、熱敏打印機(jī)、叫號器、診室顯示屏、主顯示屏、音箱等連接線路組成。

排隊取票機(jī)的功能特點(diǎn)：
1、在取票界面會顯示需排隊取號的業(yè)務(wù)類型名稱（如：接種取號、兒檢取票），觸摸排隊取票機(jī)即可取票。
2、可自定義更換排隊取票機(jī)的取票界面中的背景圖。
3、熱敏式打印，排隊小票上能顯示排隊號碼、取號時間、辦理業(yè)務(wù)、前面等候人數(shù)、排隊二維碼、接種點(diǎn)名稱，溫馨提醒等信息。
留觀機(jī)的功能特點(diǎn)：
1、在留觀機(jī)上通過掃描排隊小票二維碼即可留觀剩余時長、到點(diǎn)時間、接種疫苗名稱等信息。
2、留觀時間到后再次掃描二維碼提示“留觀時間到，可以離開”字樣，同時系統(tǒng)記錄該人員留觀時間到。

排隊叫號窗口顯示屏設(shè)備功能介紹：
1、 基于局域網(wǎng)傳輸，采用高清顯示屏，智能操作系統(tǒng)，界面美觀，放置在工作人員窗口處。
2、 可顯示當(dāng)前正在呼叫的號碼。
3、 無呼叫時，可顯示禮貌用語或其它文字、圖片、視頻類的提示信息。

排隊叫號軟件叫號器：
1、排隊叫號器支持ID號登錄模式。
2、排隊叫號器支持自動讀取登記叫號軟件傳來的排隊人員隊列信息。
3、“下一個”按鈕：醫(yī)師接種完一個人員后按此按鈕，可按序呼叫下一位等候人員。
4、“重呼”按鈕：當(dāng)醫(yī)師呼叫下一位人員未到，可按“重呼”按鈕重復(fù)呼叫該人員。
5、“暫?！卑粹o：當(dāng)醫(yī)師有事臨時離開診室或下班，可以按“暫停”按鈕，排隊叫號器顯示“暫停”字樣，通知各人員此窗口暫停接種。
6、“完成”按鈕：當(dāng)接種完成后點(diǎn)擊該按鈕，提醒接種人員進(jìn)行留觀30分鐘，排隊叫號器系統(tǒng)按照完成的時間點(diǎn)倒計時30分鐘。
7、選呼功能：如遇情況需優(yōu)先時可以使用選呼功能，由醫(yī)師選擇人員進(jìn)行直接呼叫。
8、排隊叫號器支持過號人員按規(guī)則自動重排，并可在后臺統(tǒng)一設(shè)定診區(qū)過號自動重排的次數(shù)和間隔。
9、排隊叫號器可開放叫號器功能接口，供第三方系統(tǒng)調(diào)用。
排隊取號系統(tǒng)流程：客戶到來—取號—等候—提示辦理（注意音響、屏幕）—辦理業(yè)務(wù)（根據(jù)提示到窗口辦理業(yè)務(wù)）—辦理完成—評價滿意度（評價器）—客戶離開。
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