廣州如江智能科技有限公司根據(jù)不同用戶場(chǎng)所的需求，生產(chǎn)的服務(wù)評(píng)價(jià)器有7寸、10.1寸、13.3寸、15.6寸、17.3寸、21.5寸的不同大小規(guī)格，如江科技研發(fā)人員在發(fā)貨前已將后臺(tái)系統(tǒng)都配置好，客戶收到貨后只需通過簡單的操作可以將每一工作人員與對(duì)應(yīng)評(píng)價(jià)器即時(shí)匹配。
“以后工作要更加耐心細(xì)致，因?yàn)榭蛻舻脑u(píng)價(jià)直接關(guān)系到我的工資?！蹦炒笮推髽I(yè)員工說道。可見如江科技滿意度評(píng)價(jià)器的投用，不僅是人員管理的一種進(jìn)步，更是對(duì)客戶的端重視。不少公司表示未來將持續(xù)以信息技術(shù)為支持，分析客戶需求，力求以更好的服務(wù)對(duì)待客戶，贏得客戶滿意，推動(dòng)企業(yè)又好又快發(fā)展。

10.1寸大小的彩色顯示屏內(nèi)顯示有工作人員的照片、工號(hào)，屏幕為多點(diǎn)式觸屏，“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“不滿意”四個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)格外醒目，客戶整個(gè)評(píng)價(jià)過程用時(shí)不到10秒鐘?！叭缃萍歼@款液晶評(píng)價(jià)器像一雙無形的眼睛，無時(shí)無刻不在監(jiān)督著大家的一言一行。”一位員工這樣說道。此系統(tǒng)不僅拉近了客戶與員工的距離，讓客戶充分感受到了尊重，對(duì)員工自身而言也成為一種無形的監(jiān)督和激勵(lì)，這很大程度上提升了服務(wù)單位的整體形象，工作氛圍也更好了。

對(duì)于現(xiàn)代客戶的新需求，如江科技推出全新升級(jí)液晶觸摸評(píng)價(jià)器，該評(píng)價(jià)器共設(shè)置“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“不滿意”四個(gè)等級(jí)選項(xiàng)，每一臺(tái)評(píng)價(jià)器都會(huì)對(duì)應(yīng)一個(gè)工作人員，群眾在窗口辦事相關(guān)事項(xiàng)后，可根據(jù)自身對(duì)服務(wù)體驗(yàn)的感受，對(duì)工作人員的對(duì)接服務(wù)或效率進(jìn)行評(píng)價(jià)，只需輕輕在觸摸{精}上點(diǎn)擊一下即可，方便快捷，更具有準(zhǔn)確性。

“您好，請(qǐng)您選擇按鍵對(duì)我的這次服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)!” 2020年12月，成都市天府新區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心窗口前，窗口工作人員正在提醒辦事人員對(duì)他的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。為進(jìn)一步完善辦事效率、周到服務(wù)環(huán)節(jié)，成都市天府新區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心窗口安裝啟用了“如江觸摸服務(wù)評(píng)價(jià)器”，服務(wù)好壞，群眾打分，即時(shí)“閱卷”，當(dāng)面“評(píng)分”，分別對(duì)應(yīng)“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“不滿意”四個(gè)評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果自動(dòng)保存電腦后臺(tái)，供不動(dòng)產(chǎn)登記中心開展大數(shù)據(jù)分析使用。

評(píng)價(jià)器核心的功能是留下顧客對(duì)于窗口服務(wù)人員的評(píng)價(jià)意見。由于窗口具有服務(wù)效率方面的要求，因此對(duì)于服務(wù)的評(píng)價(jià)，顧客只需要選擇評(píng)價(jià)器上已經(jīng)提供出的非常滿意、滿意、基本滿意、不滿意等有關(guān)的選項(xiàng)，可以迅速對(duì)服務(wù)以及服務(wù)質(zhì)量等作出評(píng)價(jià)。

廣州市稅務(wù)局行政部對(duì)窗口服務(wù)評(píng)價(jià)器的使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，并通過終端了解各個(gè)窗口工作人員的服務(wù)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)整理和報(bào)告?！耙郧斑@類評(píng)價(jià)器只能在銀行才能見到，沒想到在稅局也能給工作人員打分啦!點(diǎn)贊!”當(dāng)事人楊女士在辦完稅務(wù)后，在液晶評(píng)價(jià)器上按下了“非常滿意”，并表示工作人員熱情效率的服務(wù)給他留下了很好的印象。這是日前發(fā)生在廣州市稅局的一個(gè)場(chǎng)景。

廣州如江智能科技有限公司作為國內(nèi)服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)及好差評(píng)系統(tǒng)的解決方案供應(yīng)商，集研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)為一體，是國內(nèi)的政務(wù)平臺(tái)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的見證者、踐行者和重要推動(dòng)者。旗下CEV窗口評(píng)價(jià)器、好差評(píng)評(píng)價(jià)器、MMI交互評(píng)價(jià)系統(tǒng)等產(chǎn)品受到各地貿(mào)易商和服務(wù)商的認(rèn)可