



產品描述
廣州如江智能科技有限公司是一家集軟件開發(fā),銷售為一體的綜合性企業(yè),主要設備有預約排隊機、臺式叫號機、無線排隊叫號機、電腦排隊叫號系統(tǒng)、排隊系統(tǒng)、排隊機生產廠商、排隊分診叫號系統(tǒng)、排隊叫號主機、行政服務中心叫號機、服務中心叫號系統(tǒng)。公司擁有一批高的研發(fā)人員,的技術,憑借的技術力量,的服務,規(guī)范的管理,公司自成立以來,業(yè)務不斷蒸蒸日上,產品銷售遍及全國各地和海外。
智能預約排隊系統(tǒng)的功能介紹:
在更多功能模塊中,用戶可以:A,查詢網點分布;B,瀏覽相關信息,比如 ‘’、‘網點變更’、‘失物招領’等;
營業(yè)廳取號。在移動客戶端預約成功后,顧客可以到營業(yè)廳的排隊叫號機上輸入,即可打印預約排隊小票。
等待呼叫。申請辦理業(yè)務人員持號票進入休息區(qū),等待工作人員的呼叫。
叫號。工作人員通過叫號器進行呼叫申請辦理業(yè)務人員。
業(yè)務辦理。辦理業(yè)務人員聽到語音播報或看到液晶電視屏提示信息后,前往相應的窗口辦理業(yè)務。
評價。業(yè)務辦理完后,客戶通過評價器對工作人員的服務等進行評價。
評價數據上傳。系統(tǒng)會自動將本地評價數據上傳到服務器,如果顧客有差評,系統(tǒng)將及時上傳,并自動將差評數據通過短信發(fā)送到各網點的分管手機上,以便及時處理。
短信提醒。系統(tǒng)可根據每個窗口工作人員對每個業(yè)務的平均辦理時間,以及每個客戶前面的排隊人數,大致計算出每個客戶大致需等待多長時間。系統(tǒng)可提前發(fā)短信息提醒客戶大致等待時間。
智能預約排隊系統(tǒng)的功能介紹:
移動客戶端預約
移動客戶端的預約可以采用兩種方式:一種是在移動客戶端安裝預約APP,在APP端預約;一種是關注辦事機構公共賬號,在端預約。預約APP可以在或應用市場上并安裝來使用;業(yè)務部門的公共賬號也可以掃描二維碼關注。無論APP還是端,預約功能如下:
排隊機軟件界面功能設置:可在后臺系統(tǒng)管理、數據、數據明細、數據統(tǒng)計、數據分析查詢相關的數據,必要參數設計、排隊隊列設置、硬件設備管理等
必要參數設計:設置系統(tǒng)ID、派號規(guī)則、排隊號碼位數,以及設置規(guī)則等;
硬件設備管理:設置呼叫器類型,窗口小屏LED參數信息,集中顯示屏參數配置;
取票時間管理:設置排隊陣列,可設置星期一至星期天開機與關機時間;
號票設置:設置單位名稱,排隊號碼,排隊號:辦理業(yè)務、辦理窗口、等候人數等;
排隊隊列設置:事項編碼、字符前綴、開始號、結束號、業(yè)務代號、業(yè)務名稱和業(yè)務分組編號等;
服務窗口設置:分組編號,窗口號,窗口別名,呼叫鍵盤,LED,集中主屏等;
服務員工設置:可設置員工編號、姓名、登錄密碼、管理權限、數據查看權限,呼叫器使用權限等;
退出系統(tǒng):退出后臺系統(tǒng)。
排隊系統(tǒng)拓展功能:
拓展功能一:液晶電視綜合屏
網點排隊機通過局域網與后臺PC聯(lián)網,PC通過視頻線與液晶電視連接;
后臺PC安裝安卓盒子,系統(tǒng)可將叫號信息及其他多種信息發(fā)布到液晶電視顯示;
拓展功能二:網絡屏(通條屏)
網點排隊機通過局域網與通長網絡屏聯(lián)網,網絡屏可按需求自由分區(qū)顯示;
排隊機中安裝通屏無線排隊系統(tǒng),通過網絡,可在網絡屏劃分區(qū)域顯示對應的呼叫信息;
拓展功能三:液晶電視窗口屏
網點排隊機通過局域網與各窗口的高清機頂盒聯(lián)網;
高清機頂盒直接連接液晶電視,并可按不同需求,劃分多個顯示區(qū)域;
排隊機中安裝安卓盒子,通過網絡,經機頂盒可將窗口呼叫信息在液晶電視中顯示;
智能排隊叫號機的應用場景案例:廣泛用于服務大廳、行政審批中心、外事、工商、稅務、、、金融、保險、通信等具有對外營業(yè)窗口的企事業(yè)單位。
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