廣州如江智能科技有限公司是一家從事商業(yè)顯示系統(tǒng)解決方案提供商，集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)為一體的國(guó)家，公司主營(yíng)液晶廣告機(jī)、大屏幕拼接、監(jiān)視器、數(shù)字標(biāo)牌，觸摸一體機(jī)、查詢(xún)一體機(jī)、電子白板等產(chǎn)品，廣泛應(yīng)用于平安城市、、、教育、互聯(lián)網(wǎng)、OTO推廣、、通訊、金融、工控等各個(gè)領(lǐng)域。
近年來(lái)，營(yíng)業(yè)廳、服務(wù)大廳不斷加強(qiáng)大廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)力度，在各服務(wù)大廳不同程度的引進(jìn)了自助繳費(fèi)機(jī)、自助查機(jī)、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，窗口服務(wù)評(píng)價(jià)器在柜面提供雙屏顯示、客戶(hù)卡識(shí)別、讀取、滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)、手寫(xiě)電子簽名等交互功能，這些窗口服務(wù)評(píng)價(jià)器在窗口服務(wù)方面起到了積極作用。
多媒體客戶(hù)評(píng)價(jià)交互系統(tǒng)應(yīng)用：多媒體客戶(hù)評(píng)價(jià)交互系統(tǒng)集窗口服務(wù)評(píng)價(jià)器、崗位牌、雙屏顯示器、語(yǔ)音報(bào)價(jià)器、多媒體宣傳展示終端等于一身；形象更美觀、服務(wù)更、宣傳更到位。
多媒體客戶(hù)評(píng)價(jià)交互系統(tǒng)是目前的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)窗口信息交互一體化解決方案。它借助主流的Android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺(tái)，窗口服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)采用靈敏度極高的電容觸摸屏，窗口服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入、服務(wù)評(píng)價(jià)器、音視頻采集，窗口服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以同步顯示業(yè)務(wù)辦理信息、TTS語(yǔ)音同步播報(bào)，窗口服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以發(fā)布通知公告、在特定時(shí)間播放圖片或視頻進(jìn)行宣傳展示，窗口服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)還可以動(dòng)態(tài)擴(kuò)展一些實(shí)用應(yīng)用模塊如意見(jiàn)調(diào)查、叫號(hào)信息展示、顧客投訴、天氣預(yù)報(bào)、輕松一刻等，窗口服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)能夠徹底解決服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)窗口存在的一系列問(wèn)題，達(dá)到更高的服務(wù)水準(zhǔn)。

主流Android操作系統(tǒng)：采用朱麗葉Android操作昔日，雙核、四核兩種配置處理器1G以上，分辨率1280*800高清顯示。

評(píng)價(jià)交互終端系統(tǒng)概述
    窗口評(píng)價(jià)互動(dòng)系統(tǒng)讓繁雜的桌面“從此變得簡(jiǎn)單整潔”！借助主流的Android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺(tái)，采用大尺寸液晶觸摸屏，通過(guò)WIFI無(wú)線(xiàn)組網(wǎng)，整合崗位桌牌、評(píng)價(jià)器、辦事指南盒、宣傳資料架等桌面設(shè)施設(shè)備的功能，實(shí)現(xiàn)人員與崗位信息展示、滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)、辦事指南查詢(xún)與打印、公告宣傳展示、視頻宣傳與民生政策要聞播報(bào)、雙屏互動(dòng)與電子簽名、請(qǐng)假考勤與投訴管理等功能。
評(píng)價(jià)交互終端的主要功能
1、人員及崗位信息展示。窗口工作人員登陸后可自動(dòng)識(shí)別獲取窗口工作人員基本信息、姓名、崗位、照片、辦理事項(xiàng)、崗位職責(zé)等。
2、滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)?？膳c相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接，辦件結(jié)束后可發(fā)起評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果上傳到業(yè)務(wù)審批系統(tǒng)或綜合管理、績(jī)效考核系統(tǒng)；評(píng)價(jià)的同時(shí)可對(duì)評(píng)價(jià)人進(jìn)行拍照取證，避免惡意評(píng)價(jià)或虛假評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)選項(xiàng)包含但不限于：非常滿(mǎn)意、基本滿(mǎn)意、有待改進(jìn)、業(yè)務(wù)不熟、不好、時(shí)間太長(zhǎng)，評(píng)價(jià)結(jié)果與業(yè)務(wù)一一對(duì)應(yīng)，真正做到“一事一評(píng)”。
3、辦事指南、打印。群眾可通過(guò)pad終端查詢(xún)并打印該窗口的辦理事項(xiàng)與辦事指南、所需提供的材料。
4、視頻宣傳與民生、政策要聞播報(bào)?？蓪?shí)時(shí)發(fā)布并滾動(dòng)播報(bào)當(dāng)前市政要聞、市政宣傳、民生政策、通知公告等。
5、雙屏互動(dòng)、電子簽名確認(rèn)。工作人員可將電腦上區(qū)域內(nèi)容發(fā)送到pad端，讓群眾進(jìn)行確認(rèn)并手寫(xiě)簽名，同時(shí)可進(jìn)行拍照留證。
6、請(qǐng)假考勤管理與信息公示。窗口工作人員需要暫時(shí)離崗或請(qǐng)假可在電腦上向管理人員發(fā)出實(shí)時(shí)請(qǐng)假申請(qǐng)，審核通過(guò)后可在PAD同步顯示相應(yīng)請(qǐng)假信息并留下聯(lián)系方式（具體內(nèi)容可定義）。
7、投訴建議。辦事群眾可通過(guò)PAD端發(fā)起投訴或建議,后臺(tái)管理人員將實(shí)時(shí)接收到此信息并及時(shí)處理。
8、個(gè)性化功能定制。可根據(jù)用戶(hù)實(shí)際需求進(jìn)行功能修改與定制。

符合省互聯(lián)網(wǎng)+平臺(tái)整合建設(shè)思想。根據(jù)省的工作指示，將逐步整合各單位相關(guān)系統(tǒng)，納入省互聯(lián)網(wǎng)+建設(shè)規(guī)劃，我司提供完善的評(píng)價(jià)器集成控制接口和數(shù)據(jù)抽取接口，將來(lái)省建設(shè)統(tǒng)一平臺(tái)時(shí)，能夠方便的集成現(xiàn)有排隊(duì)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，統(tǒng)一管理。
廣州如江科技主營(yíng)產(chǎn)品觸控一體機(jī)，是集計(jì)算機(jī)技術(shù)、觸摸屏技術(shù)、多媒體技術(shù)、音響技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)于一體，流線(xiàn)型、模塊化設(shè)計(jì)，造型優(yōu)美、符合人體程學(xué)要求，廣泛應(yīng)用于、金融、電信、移動(dòng)、電力、工商、稅務(wù)、、、海關(guān)、各企事業(yè)單位等各種場(chǎng)合。
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