廣州如江智能科技有限公司注冊成立于廣州番禺，是一家集生產及銷售商用觸摸一體機、多媒體廣告機、液晶拼接墻等液晶顯示終端設備的，如江秉承"以人為本，科學發(fā)展"的宗旨，以“客戶體驗，科技創(chuàng)新”做為核心竟爭力，締造的管理團隊，技術團隊和生產團隊,創(chuàng)建和完善“、快捷的服務體系”，不斷滿足客戶的需求，引領商顯市場！
液晶排隊呼叫器的功能介紹與特點：
1. 可特呼任何能輸入的數字及混合號碼，并可無限制重呼。
2. 可與評價器直連通訊或者通過網絡與觸摸液晶評價器通訊，與評價器聯動工作，實現一事一評功能，并能觸發(fā)評價器進入主頁、暫停服務等頁面的互動顯示。
3. 高可靠性，整個硬件及軟件設計經過10年的驗證和改進，成熟可靠，并針對呼叫器情況，每個呼叫器單供電，避免一般總線供電短路燒線的情況。
4. 可選的通信方式：RS485通信速率38400-8-n-1；無線通信頻率430-500Mhz，發(fā)送功率10dBm，頻率誤差<10ppm，年老化率<pm室外空曠地通信距離200米，室內通信距離根據現場環(huán)境不同而有所不同。
5. 呼叫器供電采用+5V(±10%)低壓供電，可以采用電腦的USB口供電或者是具有USB A型口的手機充電器供電，電流<200mA。
6. 具有登錄、簽退、順呼、特呼、回呼、暫停、復位、確認、完結、評價、轉移到窗口、轉移到業(yè)務等常規(guī)功能；
7. 具有設置內容安全功能，設置人員必須輸入密碼才能設置呼叫器關鍵通訊參數，盡量防止非人員誤設呼叫器參數。

無線收發(fā)器調試與驅動安裝使用說明
驅動安裝
安裝步驟說明如下。
第1步 安裝準備工作。將驅動文件COPY到安裝機器中，并在機器上插入無線收發(fā)器USB連接線（確保主機USB端口可使用）。連接好無線收發(fā)器設備后，在電腦主機的設備管理器中可以看到一個未安裝驅動的設置。
第2步：開始安裝驅動。在上圖中的USB HRD COM 上標右鍵，在彈出的菜單中點擊更新驅動程序，進入下一步。
第3步.選擇“是，這一次和每次連接設備時”。選擇的第2項，按下一步按鈕。
第4步：選擇“從列表或位置安裝”，按下一步按鈕。
第5步 選擇“不要搜索，我要自己選擇要安裝的驅動文件”，按下一步按鈕。
第6步：選擇硬件類型為 “端口（COM 和LPT）”
第7步：選擇從磁盤安裝（找到通訊控制器驅動程序安裝盤）
第8步：瀏覽文件，找到驅動程序的路徑。
第9步：選擇HRD_VM_COM 文件并打開。
第10步：選擇HRD Virtual Com Port 按下下一步按鈕。
第11步：安裝文件
第12步：安裝成功
按下“完成”按鈕。再回到設備管理界面我們將看到已經安裝好驅動的設備以及設備的通訊端口號（如果是安裝驅動，一般設備的端口號默認為COM3）。此時拔下無線收發(fā)器，再重新插入剛才的USB口，檢查設備管理器中設備的刷新情況，如設備在拔插過程中設備消失且又重新加載時，代表設備驅動完全安裝成功。

中文液晶呼叫器按鍵與功能操作說明：
特呼功能：當有些號碼在隊列里面沒有的或者其它原因要呼叫某個特定的號碼，可以在空閑狀態(tài)下按‘Shift’+‘呼叫’鍵進入特呼狀態(tài)，輸入不超過7位號碼后并按下‘確認’鍵，完成號碼呼叫； 
規(guī)范操作流程說明：先按清除鍵查詢等待人數，當等待人數大于0時，可以按呼叫鍵呼叫下一位，當呼叫辦事人到達窗口時，按下確認鍵，當辦理完后再按清除鍵結束當前辦理并查詢此時該窗口的等待人數，如此循環(huán)操作。
重要說明：在操作每一個命令按鈕后，需要等待一定的時間（當窗口數越多是，等待時間越長，當10個窗口以內時1.4秒左右，當20個窗口以內時2.8秒左右，當超過該窗口數量時，等待時間更長，等待時間=窗口數量*0.14 秒為所需要的等待時間）才能操作另外一個命令按鈕，否則操作將無效。

設置控制系統(tǒng)各項參數，以下對各參數說明。
1. 控制系統(tǒng)名稱。即控制系統(tǒng)主界面的標題，方便維護人員維護使用，無其他用途，維護人員根據自己實際需要定義即可，特別是在同一臺電腦中需要運行多個控制系統(tǒng)程序時，便于區(qū)別。
2. 運行方式。選擇按后臺參數運行時，硬件通訊端口（呼叫器、評價器、LED顯示屏）采用后臺硬件設置參數中的通訊端口運行；
3. 選擇按本地通訊參數運行是，硬件通訊端口采用本服務端上設置的通訊端口運行。
4. 本地運行參數-控制分組編號?？刂品纸M編號，這個分組編號即排隊后臺管理系統(tǒng)中窗口管理中的分組編號，該參數告知本排隊服務端需要控制的窗口清單。默認設置為1，當系統(tǒng)中窗口有多個分組時，設置的分組編號。如果本排隊服務端為端（當需要將多個排隊服務端的語音集中到一個排隊服務端上播音時需要使用端，分片區(qū)每個排隊服務端都播音時無需排隊服務端控制系統(tǒng)）時，可以設置多個分組號，每個分組號之間用逗號隔開，比如 1，2。
5. 本地運行參數-服務端IP。本排隊服務端需要將叫號、顯示數據發(fā)送到運行排隊服務端電腦的IP，一般無需設置，設置為空即可。當有需要端排隊服務端應用場景的排隊系統(tǒng)時才需要設置。
6. 本地運行參數-該服務端是否控制播放叫號語音?？刂票九抨牱斩耸欠癫シ沤刑栒Z音，當選擇不播放時，本服務端的電腦聲卡上將不輸出叫號語音，選擇播放時則播放語音
7. 本地運行參數-呼叫器通訊端口。當運行方式選擇本地通訊端口參數運行時，需要在此處設置物理呼叫器的通訊端口。端口設置方法參考排隊后臺管理系統(tǒng)中的硬件參數設置說明。
8. 本地運行參數-485評價器通訊端口。當運行方式選擇本地通訊端口參數運行時，需要在此處設置485評價器通訊端口，且系統(tǒng)中使用485總線型評價器時，如果非此類型評價器也無需設置，選擇未設置即可。端口設置方法參考排隊后臺管理系統(tǒng)中的硬件參數設置說明。
9. 本地運行參數-窗口屏通訊端口。當運行方式選擇本地通訊端口參數運行時，需要在此處設置LED窗口屏的通訊端口。端口設置方法參考排隊后臺管理系統(tǒng)中的硬件參數設置說明。
10. 本地運行參數-集中屏通訊端口。當運行方式選擇本地通訊端口參數運行時，需要在此處設置LED集中屏的通訊端口。端口設置方法參考排隊后臺管理系統(tǒng)中的硬件參數設置說明。
無線/有線四鍵評價器
：如江科技，型號RJ-AP10，評價按鍵：4個評價鍵，星級指示：5個星級指示燈，外觀顏色：白色，尺寸：110.6*108*170。電源（電氣特性）：DC5V/1A，通訊頻段數量：7個頻段，通過拔碼開頭設置，通訊方式：無線/485有線/USB連接PC電腦，通訊距離：無線通訊空曠距離150m，通訊接口：RS485或者ISM433無線通信可選，無線8頻道，內置天線。
四鍵評價器軟件功能：
1、采用USB可與呼叫器連接、無線通訊、USB直連PC通訊三種工作方式；
2、ISM433M無線通訊、發(fā)送功率10dBm，通訊頻率430-500MHZ
3、支持1-255，無線頻段數量7個，、無線頻道、語音音量可以通過評價鍵進行設置，并有語音提示，不用像其它評價器用撥碼開關或者拆殼設置。
4、如江評級器使用播音級語音，音量可調，支持9個級別音量，音量比其他評價器語音大50%。
5、4個評價按鍵，分別為非常滿意、基本滿意、滿意、不滿意。
6、5個星級燈顯示，可插入式員工牌固定支架
7、支持一事一評，放置惡意評價。有效時間范圍內只允許一次評價。
9、如江評價系統(tǒng)軟件支持二次開發(fā)與三方平臺對接。