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廣州如江智能科技有限公司滿意度評價系統(tǒng)的相關評價信息會及時存入后臺系統(tǒng)，每周由專人對評價結果進行匯總。管理員可以通過滿意度評價器，查詢辦事群眾對窗口工作人員的滿意度評價結果。收到市民群眾的“不滿意”后，責任部門會時間跟進核實，及時對工作人員服務進行整改，其評價結果將會作為工作人員年終目標考核的評價因素之一，以促進窗口服務水平，推動工作效率。

為促進窗口轉變服務理念，懲戒不文明服務行為，提升成都第六整體服務質量和水平。該院將績效獎懲與如江科技服務評價器的評價數(shù)據情況直接掛鉤。此外，院里對被評對象暗示干涉評價、監(jiān)視評價、代替評價、請人評價作了紀律要求，真正把服務質量的評判權和監(jiān)督權交給服務對象，同時醫(yī)德醫(yī)風辦負責對窗口服務評價器的使用情況進行監(jiān)督檢查，并通過終端了解窗口工作人員的服務評價數(shù)據整理和報告。窗口工作人員表示，如江大數(shù)據綜合評價器對大家的工作是一種有效的督促，時刻提醒自己作為窗口服務部門應該遵守的服務標準和要求，力爭用“非常滿意”的標準服務好每一位群眾。

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