



產(chǎn)品描述
廣州如江智能科技有限公司是一家對排隊叫號系統(tǒng)、客戶評價系統(tǒng)的軟硬件進行、生產(chǎn)、銷售為一體的,多年來秉持一切從客戶的需求出發(fā)的理念,為不同場景不同客戶提供量身定做的解決方案,對此如江科技承諾未來將繼續(xù)努力,致力讓服務大廳更智慧更人性化。
滿意度評價系統(tǒng)的投放,避免了人為因素的干擾,使“被動服務”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃臃铡?,更好地樹立形象,也是提升工作人員服務質(zhì)量和群眾滿意度所采取的一個有力舉措,真正做到讓群眾評價,讓成效說話。目前,全國大大小小的、、銀行等逐步執(zhí)行推廣中,進一步給評價器市場帶了新生機。
評價器是推動窗口服務人員轉(zhuǎn)變工作作風、提升服務、提高辦事效率的一個有性化舉措。實行服務“好差評”制造主要圍繞“做好窗口辦事服務評價、積開展線上服務評價、服務評價納入績效考核”三方面展開,大家在辦完事后,輕點按鈕便能評價,而評價記錄將成為工作工員獎懲考核的重要依據(jù)。
廣州如江智能科技有限公司自有研發(fā)的CEV評價器系統(tǒng),界面上的員工信息區(qū)域每項隊列可顯示當前的窗口人員相片,姓名,編號等,且顯示內(nèi)容的字號、字體、顏色可隨意設(shè)置同時可以根據(jù)用戶需求設(shè)置評價等級或根據(jù)評價數(shù)據(jù)自動統(tǒng)計憑級信息。
為提高服務顧客滿意度,廣州如江智能科技開發(fā)出的服務評價器采用電容觸摸屏技術(shù),反應靈敏,群眾使用感更舒適。顧客辦理業(yè)務后對其所接受的服務直接進行質(zhì)量評價,從而實現(xiàn)對顧客評價結(jié)果的統(tǒng)計,并使用的應用軟件進行統(tǒng)計分析,形成對比、趨勢分析結(jié)果,促進企業(yè)改進服務,提高客戶滿意度。
廣州如江智能科技有限公司自有研發(fā)的評價器系統(tǒng),多媒體評價器界面上的按鍵數(shù)量可根據(jù)客戶需要設(shè)置,例如“滿意”“較滿意”“滿意”“一般”“不滿意”等等。同時顯示位置及顯示方式也可根據(jù)客戶需求進行調(diào)整。
如果你的單位想要經(jīng)常運用評價器來收集廣大客戶對于窗口服務人員的意見。液晶評價器在收集了顧客服務的相關(guān)評價之后,評價的結(jié)果可以作為對行業(yè)內(nèi)部服務人員工作水平以及服務的一個衡量的考核指標,通過這種形式,企業(yè)可以在某些方面促進柜員的工作效率和工作水平提升,同時也起到提升服務的目的。
廣州如江智能科技有限公司具有尊貴的專享服務,完善的服務體系,您的擔心都請放心,我們的產(chǎn)品都是質(zhì)保1年,免費送貨上門,提供上門服務安裝, 7天無理由退換安裝服務流程:下單付款—物流送貨上門—客戶驗收—安裝培訓(具體安裝細則及費用聯(lián)系客服咨詢)服務流程:客戶反饋問題—遠程協(xié)助—未解決—上門解決或安排返廠維修(具體上門或返廠細則及費用聯(lián)系客服咨詢)
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