廣州如江智能科技有限公司（簡稱“如江”）成立于2015年，現(xiàn)位于廣州市番禺區(qū)，作為國內早期從事于液晶顯示設備廠家之一，經過多年的發(fā)展，現(xiàn)已發(fā)展成為集研發(fā)、生產、銷售和服務于一體的。公司自主“如江”發(fā)展迅速，已成為商顯行業(yè)上的主導，產品遠銷國內外，并得到客戶一致認可和**。
大廳排隊叫號系統(tǒng)的接口子系統(tǒng)，接口系統(tǒng)是串聯(lián)整個系統(tǒng)各系統(tǒng)之間銜接的系統(tǒng)，主要包含：預約數(shù)據交互接口、取號數(shù)據上傳通知接口、叫號數(shù)據上傳接口、辦結數(shù)據上傳接口、評價數(shù)據上傳接口、數(shù)字終端交互接口、線上取號接口、短信平臺接口、排隊數(shù)據發(fā)布接口等。

排隊數(shù)據統(tǒng)計
排隊數(shù)據統(tǒng)計是對系統(tǒng)中按窗口、員工或者業(yè)務的叫號量、業(yè)務量、平均辦理時間、平均等候時間的數(shù)據統(tǒng)計。查詢的條件支持自定義時間段、按月度、按季度，查詢的類型包括按業(yè)務、按窗口、按員工等條件進行查詢。系統(tǒng)還支持數(shù)據的EXCEL導出功能。
打開排隊后臺管理系統(tǒng)的“數(shù)據統(tǒng)計”菜單，從其下拉菜單中找到排隊數(shù)據統(tǒng)計子菜單并打開，在界面中選擇日期時間段和其他查詢條件，按查詢可以查詢到該時間段范圍內的所有排隊統(tǒng)計信息，按下“導出EXCEL”按鈕可以將查詢的數(shù)據導出EXCEL文件。

系統(tǒng)叫號策略說明
本排隊系統(tǒng)窗口叫號的策略如下表：
1. 預約號。預約號根據預約的時間段內優(yōu)先叫號
2. 現(xiàn)場號。當前時間段內如果有預約號簽到，則先叫預約號再叫現(xiàn)場號
3. 現(xiàn)場號個業(yè)務之間優(yōu)先策略?，F(xiàn)場號叫號時，各窗口根據自己設置的分組業(yè)務策略叫號。業(yè)務組1優(yōu)先于業(yè)務組2，業(yè)務組2優(yōu)先于業(yè)務組3，業(yè)務組3優(yōu)先于業(yè)務組4，業(yè)務組4優(yōu)先于業(yè)務組5，業(yè)務組內的各業(yè)務之間按取號時間優(yōu)先。

排隊叫號系統(tǒng)的硬件參數(shù)設置管理
硬件參數(shù)即系統(tǒng)中排隊設備的一些參數(shù)管理，包含呼叫器的類型、窗口LED屏參數(shù)信息、集中屏的參數(shù)信息以及通訊參數(shù)信息的管理。進入設置界面操作路徑：打開后臺→系統(tǒng)管理→硬件設備管理。
設置方法：在硬件設備參數(shù)界面中對各參數(shù)進行設置或者選擇，后按保存按鈕即可。
設置注意事項：大廳排隊叫號系統(tǒng)參數(shù)一般在系統(tǒng)建設時由廠家初始化設置，用戶無需進行設置，如需要設置，請咨詢技術后進行設置。
如商業(yè)樓宇：適用于給物業(yè)、售樓中心、小區(qū)等位置發(fā)送地產商的樓盤信息、促銷信息、銷售情況等；安防工程：會議室、室、等；電子通信：適合移動、電信、聯(lián)通、、鐵通等營業(yè)廳，用于查詢、辦理業(yè)務，播放話費優(yōu)惠套餐等；校園建設：適合于各大高校信息查詢、學校公共信息播放、學分查詢、專欄播放等化設備配套和服務；金融領域：適合于各個營業(yè)網點發(fā)送各個網點的特色、信息（圖片、動畫）、牌價、資訊、用于排隊叫號等；酒店行業(yè)：用于各類型酒店、賓館等的大堂或會議室，可以發(fā)送本店的服務信息、周邊概況等信息、視頻會議等，周邊服務 /推廣 /信息查詢 /視頻會議 /電梯安全；旅業(yè)：公園、旅游景點、文化古跡等，發(fā)送本地的介紹、景點、餐飲服務等，自動售票 /自動售貨/景點宣傳 /建設 /景點查詢 /；連鎖餐飲:酒家、飯莊、酒樓、連鎖酒樓等，用于發(fā)送本店特色菜、推薦菜、打折菜服務特色等，推薦 /菜單推薦 /預售推薦 /近期優(yōu)惠；交通運輸:機場、車站、碼頭等熱點地方用于發(fā)送本地的旅游、住宿等信息；文化場所:劇院、科技館、文化館、圖書館、展覽館、博物館、影院、等用于發(fā)送本館的情況、介紹等。