廣州如江智能科技有限公司（簡稱“如江”）成立于2015年，現(xiàn)位于廣州市番禺區(qū)，作為國內(nèi)早期從事于液晶顯示設備廠家之一，經(jīng)過多年的發(fā)展，現(xiàn)已發(fā)展成為集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務于一體的。公司自主“如江”發(fā)展迅速，已成為商顯行業(yè)上的主導，產(chǎn)品遠銷國內(nèi)外，并得到客戶一致認可和**。
步：在后臺管理系統(tǒng)中的服務窗口管理中對窗口進行分組配置
詳見后臺管理系統(tǒng)服務窗口管理說明。根據(jù)說明，將1到30號窗口的分組號設置為1，對應的呼叫器和顯示屏的設置為1到30；將31到60號窗口的分組號設置為2，對應的呼叫器和顯示屏的設置為1到30；將61到90號窗口的分組設置為3，對應的呼叫器和顯示屏的設置為1到30。
第二步：業(yè)務分組配置
詳見后臺管理系統(tǒng)排隊隊列管理說明，根據(jù)說明配置1樓的業(yè)務取號機分組號為1；2樓的業(yè)務取號機分組號為2，3樓的業(yè)務取號機分組號為3。
第三步：軟件安裝配置
在不同樓層的取號機上安裝取號軟件并將配置文件中的BUSNO設置為不同樓層業(yè)務的取號機分組號。
在不同樓層的控制主機（可以和取號機同一臺主機）上安裝排隊服務端軟件，并配置軟件的通訊模式為采用本地參數(shù)通訊方式運行，配置控制的窗口分組號（分別為1、2、3，具體設置說明參考排隊服務端調(diào)試使用說明）。

無線收發(fā)器調(diào)試與驅(qū)動安裝使用說明
驅(qū)動安裝
安裝步驟說明如下。
第1步 安裝準備工作。將驅(qū)動文件COPY到安裝機器中，并在機器上插入無線收發(fā)器USB連接線（確保主機USB端口可使用）。連接好無線收發(fā)器設備后，在電腦主機的設備管理器中可以看到一個未安裝驅(qū)動的設置。
第2步：開始安裝驅(qū)動。在上圖中的USB HRD COM 上標右鍵，在彈出的菜單中點擊更新驅(qū)動程序，進入下一步。
第3步.選擇“是，這一次和每次連接設備時”。選擇的第2項，按下一步按鈕。
第4步：選擇“從列表或位置安裝”，按下一步按鈕。
第5步 選擇“不要搜索，我要自己選擇要安裝的驅(qū)動文件”，按下一步按鈕。
第6步：選擇硬件類型為 “端口（COM 和LPT）”
第7步：選擇從磁盤安裝（找到通訊控制器驅(qū)動程序安裝盤）
第8步：瀏覽文件，找到驅(qū)動程序的路徑。
第9步：選擇HRD_VM_COM 文件并打開。
第10步：選擇HRD Virtual Com Port 按下下一步按鈕。
第11步：安裝文件
第12步：安裝成功
按下“完成”按鈕。再回到設備管理界面我們將看到已經(jīng)安裝好驅(qū)動的設備以及設備的通訊端口號（如果是安裝驅(qū)動，一般設備的端口號默認為COM3）。此時拔下無線收發(fā)器，再重新插入剛才的USB口，檢查設備管理器中設備的刷新情況，如設備在拔插過程中設備消失且又重新加載時，代表設備驅(qū)動完全安裝成功。

命令規(guī)范說明：
所有命令字為小寫字符規(guī)范；
命令與參數(shù)之間用冒號（：） 分隔；
參數(shù)值之間用空格分隔；
命令的起始和結(jié)束符號為^，必須保證完整的命令被符號^包裹，比如命令^win：1 2^。

大廳排隊系統(tǒng)的排隊業(yè)務隊列設置數(shù)據(jù)項內(nèi)容說明如下：
短信提醒的前置位數(shù)。即在排隊叫號進程中系統(tǒng)自動發(fā)送短信時觸發(fā)隊列中的第幾位排隊號的設置
建議設置為3到5位。需定制短信功能方可使用該功能。
是否需要輸入才能取號。當選中時，則在取號系統(tǒng)中按下該業(yè)務取號時必須輸入，否則將阻止取號。
現(xiàn)場號優(yōu)先叫號等級?，F(xiàn)場號優(yōu)先叫號等級即該業(yè)務的現(xiàn)場取的普通號的優(yōu)先等級。輸入一個等級數(shù)字，數(shù)字越大，呼叫優(yōu)先等級越高。該等級需匹配窗口呼叫策略中的按業(yè)務設置的優(yōu)先等級優(yōu)先策略叫號時生效，否則不生效。該優(yōu)先等級為整個排隊系統(tǒng)中所有業(yè)務的優(yōu)先等級。
預約號優(yōu)先叫號等級。預約號優(yōu)先叫號等級即該業(yè)務的預約簽到預約號的優(yōu)先等級。輸入一個等級數(shù)字，數(shù)字越大，呼叫優(yōu)先等級越高。該等級需匹配窗口呼叫策略中的按業(yè)務設置的優(yōu)先等級優(yōu)先策略叫號時生效，否則不生效。該優(yōu)先等級為整個排隊系統(tǒng)中所有業(yè)務的優(yōu)先等級。
業(yè)務分區(qū)名稱。對業(yè)務再進行一次分類，該分類顯示在取號程序的首頁，當取號系統(tǒng)設置為3級界面時。我們可以通過業(yè)務分區(qū)名稱功能定義業(yè)務的樓層或者其他方式分類（比如我要辦事、我要咨詢、我要領證）。
LED單行控制卡
功能參數(shù)：支持16點高、192點長屏體顯示，一個分區(qū)控制顯示；支持單色、雙色顯示，通過控制字符可以控制到每個字的顯示顏色。
LED單行控制卡內(nèi)置16點陣二級常用字庫；支持立即、閃爍、滾動等顯示方式。ISM433MHz無線通信，發(fā)射功率10Dbm，+-pm頻率偏移誤差；無線通訊空曠距離150m；不支持485有線通信方式；3個多功能按鍵；支持數(shù)據(jù)極性翻轉(zhuǎn)控制，支持OE高低電平設置 ；支持數(shù)據(jù)極性反向調(diào)節(jié)、無線頻段調(diào)節(jié)、通訊調(diào)節(jié)。工作電壓5V，電流200mA；取電接口：2PIN接線座。
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