廣州如江智能科技有限公司是一家生產(chǎn)滿意度評價器的評價器廠家，公司為銀行、郵局、證券、、通信、金融、車管、保險公司、、海關、務、等系統(tǒng)開發(fā)設計顧客評價器，由評價器、軟件客戶端、評價管理系統(tǒng)軟件等部件組成，系統(tǒng)還可以實時統(tǒng)計顧客，并針對一些數(shù)據(jù)進行綜合分析以提供有效決策依據(jù)，致力提升窗口或柜臺行業(yè)的滿意度。
廣州評價器廠家研發(fā)的評價器功能介紹
1. 評價器可以綜合評價，評分等級分為非常滿意、滿意、一般、不滿意四個等級。
2. 評價系統(tǒng)可以防重復及惡意評價保護，一定時間內(nèi)，評價終端只接受一次評價結(jié)果。間隔時間可自行設置。
3. 滿意度評價器擁有標準美觀的液晶顯示屏。
4. 控制器的按鍵功能可進行顧客統(tǒng)計并且伴隨智能語音提示（顧客前來辦理業(yè)務時，您好，歡迎光臨；辦理結(jié)束時，您好，請您對我的工作給予評價；顧客評價完畢自動有語音"謝謝“。
滿意度評價器功能說明
（1）接受顧客綜合評價，評分等級分為非常滿意、滿意、不好、效率不高、業(yè)務不熟、不好六個評價項目。
（2）員工照片、星級、崗位等信息顯示功能；
（3）播放廣告、圖片、文字游屏功能；
（4）一事一評功能；
（5）時間、日期顯示功能；
（6）TTS語音同步播報功能；
（7）音量調(diào)節(jié)功能；
（8）采用主流android及操作系統(tǒng)平臺，雙核處理器1G以上、分辯率可達1024*768，外觀美觀大方，采用現(xiàn)化的制造工藝，并遵循嚴格的質(zhì)量測試體系，能穩(wěn)定可靠深度定制的Android固件，支持定時開機、關機等功能，確保程序運行穩(wěn)定流暢。多種主題風格可選（工牌風格、win8風格、全屏廣告等），滿足不同行業(yè)功能需求。

客戶意見是改善的基準，尊重客戶意見是贏得信任的重要途徑。重視質(zhì)量、加強措施現(xiàn)已達成了窗口行業(yè)的共識，同時隨著顧客對質(zhì)量及效率的要求越來越高，也促進了窗口行業(yè)不斷改善自己的。但現(xiàn)在的窗口行業(yè)缺乏真實的顧客意見，的改善也是主觀的，對窗口的考評缺乏客觀的量化的依據(jù)。
    如江科技的多媒體評價系統(tǒng)完全是由顧客自主對工作人員的、效率等多方面進行評價和投訴，界面新穎，功能全面，系統(tǒng)自動統(tǒng)計分析評價數(shù)據(jù)，同時可通過系統(tǒng)隨時了解顧客對每位工作人員質(zhì)量的滿意程度，從而有效地監(jiān)督和提升工作人員的質(zhì)量。系統(tǒng)同時可提取相關工作人員客戶評價數(shù)據(jù)給其直屬。為考評工作人員的工作表現(xiàn)提供依據(jù)。
    評價采用安卓操作系統(tǒng)，平板，外觀更加。系統(tǒng)支持用戶觸摸式評價、媒體宣傳、員工風采、個化語音播報、上下班自動亮屏等功能。
相比傳統(tǒng)的評價器，我們使評價更加精致、精準，用戶對評價不滿意可以選具體哪項不滿意，并配以度的后臺評價統(tǒng)計體系。

由于客戶通常很難準確描述自己對的各種的詳細感受，而決定其選被時往往也取決于該對該的一個綜含評價，所以用“非常滿意”、“不滿意”又細分為“不好”、“業(yè)務不高”、“效率不高、“其它”等指標已基本反映顧客的，這種方法不會過多地加客戶員擔。
對此，窗囗客戶質(zhì)量評價系統(tǒng)便應運而生。窗囗客戶質(zhì)量評價管理系統(tǒng)通過系統(tǒng)軟件和硬件（評價器）監(jiān)督和檢人員的質(zhì)量，完全中客戶自王對工作人員的、效率、是否在崗等多方面進行評價和投訴，系統(tǒng)自動統(tǒng)計分析。同時，可通過系統(tǒng)隨時了解客戶對每位工作人員質(zhì)量的滿意程度，從而有效地監(jiān)督和提升工作人員的質(zhì)量。
被對象通過該評價系統(tǒng)，可以對某些部門的大廳每一窗囗（柜臺）工作人員的質(zhì)量進行評定。如銀行、證券、郵局、交款臺、金融、車管、保險、公司、、務、、海關、售票處、等。

如江窗口評價器主要用于行業(yè)的柜臺或窗口。可窗口內(nèi)外雙向錄音(客戶端錄像)、顧客對營業(yè)員的質(zhì)量進行評價、行長對每個窗口情況進行評價管理。自窗口評價器研發(fā)至今，已有不短的時間。各個廠家根據(jù)窗口評價器終端使用者不同，研發(fā)出了不同的型號。新式窗口評價器已突破傳統(tǒng)評價器只具有評價功能的作用，而慢慢向化發(fā)展，不僅可以對客戶進行評價，還可以進行廣告宣傳(圖片、文字、圖文形式、音視頻形式等)、同步語音播報、收集顧客信息、考勤機等。
    評價系統(tǒng)將大廳帶來的改觀：
1. 本系統(tǒng)的窗口電子評價器客以滿足不同窗口行業(yè)對客戶意見采集的要求。
2. 評價器的液晶顯示屏可以用來宣傳窗口的理念和措施，并達到塑造形象的目的。
3. 評價系統(tǒng)可以客觀真實地采集客戶的意見，以便有的放矢地改善。
4. 評價系統(tǒng)可以實時獲取營業(yè)的客機員工辦理效率等分析和考評資料。
5. 經(jīng)過資料的總和分析，可以從管理的角度提供客觀的決策幫助。
6. 給廣大客戶以表達自己喜惡的交流平臺，滿足客戶心理需求，有效減傷不必要的投訴和糾紛。
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