廣州如江智能科技有限公司于2015年成立于廣州市番禺區(qū)，是專注于行業(yè)智能智慧顯示產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的高新技術(shù)型企業(yè)，推動著企業(yè)在液晶顯示行業(yè)中的迅猛發(fā)展，在公司成立的5年成功發(fā)展中，讓如江人在企業(yè)發(fā)展的年輪中逐漸形成了以“開拓創(chuàng)新、專注責任、團結(jié)協(xié)作、追求”的。
叫號語音和設(shè)備通訊分離功能使用說明
當系統(tǒng)中語音廣播設(shè)備的線路在機房，而排隊主機在大廳（取號機作為整個系統(tǒng)的控制中樞）時，那么此時必須使用叫號語音和設(shè)備通訊分離使用功能。我們可以在機房中添加一臺控制主機用于播放排隊叫號語音，也作為排隊系統(tǒng)服務(wù)器，將數(shù)據(jù)庫、排隊后臺、排隊服務(wù)端（端）安裝在服務(wù)器上，取號機中安裝取號軟件和排隊服務(wù)端軟件（子端）。 取號機和服務(wù)器需要聯(lián)網(wǎng)。

大廳排隊叫號系統(tǒng)功能
排隊通訊子系統(tǒng)-排隊服務(wù)端
1、 大廳排隊叫號系統(tǒng)支持多達999個業(yè)務(wù)排隊隊列。
2、 叫號窗口可進行分區(qū)管理、分區(qū)控制，窗口數(shù)量無限制。
3、 大廳排隊叫號系統(tǒng)實現(xiàn)了業(yè)務(wù)分組取號、取號機分區(qū)取號和集中取號，適應(yīng)大廳不同應(yīng)用場合的取號方式。
4、 自助一體式終端取號與桌面式導辦臺取號相結(jié)合的取號方式，取號方式豐富。
5、 大廳排隊叫號系統(tǒng)支持5組業(yè)務(wù)優(yōu)先，優(yōu)先級別豐富，并可定制擴展。
6、 大廳排隊取號系統(tǒng)支持一級和二級界面，并能自由切換，具有自動開機和關(guān)機，關(guān)機時間可自定義，取號系統(tǒng)按鈕位置的自定義，并支持二代證、磁卡讀卡器、銀行ic卡讀卡器等多種外設(shè)的接入。
7、 排隊系統(tǒng)的號票格式可自定義設(shè)計，并采用可見即所得的方式進行編輯，操作簡單易用。
8、 排隊系統(tǒng)中取號按鈕可實現(xiàn)異形，并采用png格式按鈕資源圖片，美觀大方并可自定義，每個取號按鈕的大小可統(tǒng)一也可分別不同，區(qū)別對待。

大廳取號系統(tǒng)與取號方式
大廳取號系統(tǒng)是排隊系統(tǒng)工作的前端用戶交互平臺，供辦事人員獲取排隊號碼操作使用。
大廳取號系統(tǒng)的主要功能有：
1、 大廳取號系統(tǒng)可設(shè)置分區(qū)取號模式，根據(jù)大廳的分區(qū)結(jié)構(gòu)，分片區(qū)部署自助取號終端，實現(xiàn)辦事人員分流獲取排隊號票，防止為了排隊而排隊。
2、 大廳取號系統(tǒng)可自由定義取號界面的底圖、按鈕的底圖（png圖，可實現(xiàn)異形取號按鈕）、取號按鈕的大小和顯示風格、顯示位置、按鈕上的顯示字體大小、顏色等屬性，按鈕的大小可統(tǒng)一設(shè)置大小也可分別設(shè)置大小，設(shè)置靈活，實現(xiàn)不同的取號體驗效果。
3、 大廳取號系統(tǒng)可自由設(shè)定取號終端的開關(guān)機時間。
4、 大廳取號系統(tǒng)可劃分區(qū)域播放多媒體宣傳視頻信息，也可利用該功能實現(xiàn)大廳背景音樂的播放。
5、 大廳取號系統(tǒng)可自由設(shè)置取號業(yè)務(wù)按鈕上等候人數(shù)的顯示，支持按鈕上方、左邊、右邊、下方、內(nèi)部等顯示方式，等候人數(shù)顯示的字體大小、顏色可自定義設(shè)置。
6、 號票打印格式自定義設(shè)置，大廳取號系統(tǒng)可自由添加打印項并定義打印項的內(nèi)容，無限制設(shè)置打印號票的長度，號票格式支持自定義靜態(tài)文本輸出打印、排隊號碼、等候人數(shù)、辦理業(yè)務(wù)、辦理窗口、客戶信息、LOGO、業(yè)務(wù)指南、溫馨提示等內(nèi)容輸出。

通屏窗口LED 屏設(shè)備參數(shù)設(shè)置
同集中LED屏的控制系統(tǒng)板卡，只是通屏卡支持的分區(qū)數(shù)量更多一些，支持24個分區(qū)顯示。
通屏窗口LED 屏調(diào)試與測試以及發(fā)送調(diào)試工具的使用
要利用發(fā)送工具定義好所有顯示區(qū)，并記錄每個窗口排隊叫號信息顯示區(qū)域的坐標以及大小，并將這些參數(shù)設(shè)置在排隊服務(wù)端軟件中（具體設(shè)置在2.7.4 節(jié)中介紹）。
中文液晶呼叫器
液晶顯示：128*點陣液晶
顏色顯示：藍底白字
通信方式：無線/有線
硅膠按鍵：多功能21鍵
電源：DC5V/200mA
外形尺寸：143mmx85mmx30
凈重：0.18kg
軟件參數(shù)：
1、21鍵多功能液晶顯示，藍底白字顯示，支持7位變長排隊號碼，自動更新等待人數(shù)（HZ10）
2、具有轉(zhuǎn)移呼叫功能，可以轉(zhuǎn)移到窗口或者隊列。
3、具有特呼、重呼、順呼、暫停辦理、求助功能、等待人數(shù)變化提醒功能、超時提醒功能、查詢呼叫過的號碼、員工登錄功能
3、呼叫器循環(huán)記錄本呼叫器呼叫過的號碼，并具有斷電保存功能，能通過鍵盤查詢呼叫過的號碼并重新呼叫選擇的號碼。
4、具有超時提醒功能，服務(wù)器軟件可以為每個排隊號碼設(shè)定一個辦理時間，當服務(wù)人員辦理時間超過了設(shè)定時間，呼叫器的蜂鳴器每隔幾秒就鳴叫兩聲提醒服務(wù)人員提高工作效率，減少客戶等待時間。
5、短信功能，服務(wù)器或者管理人員可以定向或者是廣播方式發(fā)送短信到呼叫器，呼叫器收到短信后蜂鳴器鳴叫提醒服務(wù)人員查看短信。
6、可特呼任何能輸入的數(shù)字及混合號碼，并可無限制重呼。
7、能和如江評價器無縫對接，呼叫器直接控制評價器各種功能，減少客戶成本。