廣州如江智能科技有限公司是一家集產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、以及服務(wù)于一體的高新企業(yè)。產(chǎn)品主要有：智能排隊(duì)叫號機(jī)、LED顯示屏、多功能廣告機(jī)、觸摸查詢一體機(jī)、排隊(duì)叫號系統(tǒng)、智能客戶評價系統(tǒng)等等。
公司近年來一直致力于自助服務(wù)終端設(shè)備的開發(fā)和制造，為自助服務(wù)終端系統(tǒng)提供整體解決方案。公司依靠的科技研發(fā)、工藝設(shè)計、加工設(shè)備、完整的質(zhì)量保證體系和完善的服務(wù)體系，使得如江排隊(duì)機(jī)系列自助終端業(yè)界，"、高性能、高穩(wěn)定"為如江科技一貫堅守的產(chǎn)品。目前，我們正在朝著為客戶量身定制，行業(yè)深度應(yīng)用的方向發(fā)展，如江排隊(duì)機(jī)系列自助服務(wù)終端有其良好的發(fā)展前景，如江排隊(duì)機(jī)系列自助服務(wù)終端將廣泛應(yīng)用于通訊、金融、、交通、、工商、稅務(wù)等行業(yè)。
呼叫站軟件模塊
診室呼叫器：用于進(jìn)行患者呼叫。目前呼叫器有2種設(shè)計：物理呼叫器、虛擬呼叫器。
物理呼叫器：應(yīng)用在早期診室沒有電腦的情況下。隨著信息化水平提高，診室電腦將會普及，物理叫號器也將會被虛擬叫號器軟件替代。

分診叫號模塊信息流設(shè)計
分診叫號系統(tǒng)的流程詳細(xì)說明：
1. 患者到首先通過HIS系統(tǒng)，患者的信息存在數(shù)據(jù)庫中，分診系統(tǒng)通過與HIS系統(tǒng)接口程序?qū)崟r讀取表單，并送至分診服務(wù)器。
2. 分診服務(wù)器根據(jù)電腦的登錄信息，自動將患者信息進(jìn)行分配，每個電腦都獲得了對應(yīng)的患者排隊(duì)列表。
3. 分診服務(wù)器同步將患者信息同步至護(hù)士站電腦，護(hù)士站電腦也可進(jìn)行患者排隊(duì)信息組織，并由該電腦將排隊(duì)信息傳送到電腦上。
4. 獲得患者排隊(duì)信息后，即可通過虛擬叫號器進(jìn)行叫號操作。

系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)說明
1、網(wǎng)絡(luò)平臺：可以是的局域網(wǎng)絡(luò)，系統(tǒng)要求帶寬：中心出口10Mbps，終端節(jié)點(diǎn)1Mbps，支持wifi無線網(wǎng)絡(luò)。圖中交換機(jī)支持2層交換即可。
2、信息發(fā)布服務(wù)器：系統(tǒng)核心，可采用高性能PC架構(gòu)服務(wù)器，裝有系統(tǒng)主服務(wù)程序，用于多媒體內(nèi)容的存儲、調(diào)度，數(shù)據(jù)庫的運(yùn)行操作。它與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)有良好的帶寬保證。
3、分診服務(wù)器：用于接收HIS接口服務(wù)器、診室電腦、護(hù)士站電腦傳來的信息，實(shí)時生成的分診導(dǎo)引信息，并按顯示規(guī)則推送到各個顯示終端上，系統(tǒng)規(guī)模較小時，它可與信息發(fā)布服務(wù)器合并為一臺。
3、HIS接口服務(wù)器：是與已有HIS系統(tǒng)進(jìn)行通訊的接口機(jī)，它可以設(shè)計為雙網(wǎng)模式，保證HIS系統(tǒng)安全，該機(jī)也可根據(jù)實(shí)際情況，與信息發(fā)布服務(wù)器合并為一臺。
4、管理工作站：用于對系統(tǒng)的管理，包括系統(tǒng)設(shè)置，終端內(nèi)容組織、UI布局，信息發(fā)布，系統(tǒng)維護(hù)等，該機(jī)可以利用原有PC設(shè)備，系統(tǒng)根據(jù)權(quán)限可設(shè)計多臺管理工作站。
5、診室電腦：采用原有的電腦，加裝虛擬呼叫站軟件，方便進(jìn)行患者叫號。每個診室電腦都需安裝“虛擬呼叫站”軟件。
6、護(hù)士站電腦：采用原有設(shè)備，加裝分診臺軟件，護(hù)士可方便進(jìn)行排隊(duì)信息檢索查詢、患者調(diào)號等工作。
7、媒體播放顯示機(jī)：用于顯示叫號信息、多媒體導(dǎo)引信息。它是一臺帶有網(wǎng)絡(luò)播放能力的液晶顯示器，該設(shè)備內(nèi)嵌有網(wǎng)絡(luò)媒體播放終端，一體化設(shè)計，可實(shí)現(xiàn)全自動定時開關(guān)機(jī)，并設(shè)計有多種尺寸和樣式，便于內(nèi)不同區(qū)域安裝及工業(yè)化應(yīng)用。
8、媒體播放終端：內(nèi)已有液晶電視時，系統(tǒng)可提供立的網(wǎng)絡(luò)媒體播放終端，它接受來自網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)及信令，實(shí)時顯示需要播放的內(nèi)容。

表單接口規(guī)范
1. 信息。編號：vareChar(20)。姓名：varChar(20)。所在的科室編碼：varChar(20)。的：varChar(50)。
2. 科室信息?？剖揖幋a：varChar(20)?？剖颐Q：varChar(50)。
3. 信息。的編號：int  4。編號：varChar(20)。姓名：varChar(50)。所掛的科室編號：varChar(20)?？剖颐Q：varChar(50)。時間：datetime?；颊咛枺簐arChar(50)。患者姓名：varChar(20)。
保修服務(wù)
所有產(chǎn)品均按原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修，如有增減保修期則以合同為準(zhǔn)。在保修期內(nèi)，如果設(shè)備發(fā)生故障，我們將調(diào)查故障原因，并修復(fù)直至滿足技術(shù)指標(biāo)和性能的要求，或者更換整個或部分有缺的部件。如屬人為故障，將按設(shè)備部件成本和人工成本收取費(fèi)用。過保后可根據(jù)客戶的需求，為客戶提供每年定額的（按合同額15%計算）、性的技術(shù)支持與服務(wù)。