廣州如江智能科技有限公司是一家集軟件開發(fā)，銷售為一體的綜合性企業(yè)，主要設(shè)備有預(yù)約排隊(duì)機(jī)、臺式叫號機(jī)、無線排隊(duì)叫號機(jī)、電腦排隊(duì)叫號系統(tǒng)、排隊(duì)系統(tǒng)、排隊(duì)機(jī)生產(chǎn)廠商、排隊(duì)分診叫號系統(tǒng)、排隊(duì)叫號主機(jī)、行政服務(wù)中心叫號機(jī)、服務(wù)中心叫號系統(tǒng)。公司擁有一批高的研發(fā)人員，的技術(shù)，憑借的技術(shù)力量，的服務(wù)，規(guī)范的管理，公司自成立以來，業(yè)務(wù)不斷蒸蒸日上，產(chǎn)品銷售遍及全國各地和海外。
智能預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)的功能介紹：
網(wǎng)上預(yù)約：網(wǎng)上預(yù)約主要是顧客通過銀行網(wǎng)站進(jìn)行預(yù)約登記、預(yù)約查詢和預(yù)約取消。
用戶注冊：為了管理員方便管理，以及方便用戶自身日后登錄或取消預(yù)約業(yè)務(wù)，用戶想實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)約功能，需注冊一個(gè)賬號，客戶需填寫自己的，包含姓名、性別、聯(lián)系電話、號碼。
在線預(yù)約：用戶從頁面上點(diǎn)擊鏈接，進(jìn)入業(yè)務(wù)辦理預(yù)約功能，該功能以頁面嵌套的形式展現(xiàn)給用戶。該頁面包含“預(yù)約登記”和“我的預(yù)約”兩項(xiàng)功能。然后，用戶選擇需辦理的業(yè)務(wù)單位以及該單位的網(wǎng)點(diǎn)，比如銀行，選定后再選擇具體的業(yè)務(wù)類型，比如注銷、匯款等等。其次，用戶還需填寫業(yè)務(wù)辦理人的，包含姓名、性別、聯(lián)系電話、號碼、預(yù)約時(shí)間段（如9：00 - 12：00，14：00 – 16：00等等）。然后，輸入系統(tǒng)發(fā)送到手機(jī)上的的驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊確認(rèn)預(yù)約，預(yù)約信息就會記錄到系統(tǒng)后臺，并提示此次預(yù)約成功。預(yù)約成功系統(tǒng)會發(fā)短信提醒。 
我的預(yù)約：該模塊用于用戶查詢本人的預(yù)約歷史記錄，以及評價(jià)等詳細(xì)信息。同樣的，用戶從頁面上點(diǎn)擊鏈接，進(jìn)入業(yè)務(wù)辦理預(yù)約功能頁面，點(diǎn)擊查詢功能，系統(tǒng)列出該用戶的歷史預(yù)約記錄列表，包含預(yù)約時(shí)間段，業(yè)務(wù)辦理人信息、、評價(jià)信息等等。
取消預(yù)約：用戶在“我的預(yù)約”頁面查詢出該用戶的預(yù)約歷史記錄后，如果是未辦理業(yè)務(wù)的預(yù)約，可以進(jìn)行取消，點(diǎn)擊取消按鈕，系統(tǒng)彈出提示框是否繼續(xù)，如果用戶確認(rèn)則將該預(yù)約記錄置為取消狀態(tài)。

智能預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)的功能介紹：
后臺管理。后臺管理模塊只針對管理人員使用，管理人員通過特定的頁面登錄到管理后臺后，普通用戶無法進(jìn)入。該模塊主要提供對預(yù)約登記信息的管理查看、以及一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理，如預(yù)約單位、預(yù)約業(yè)務(wù)類型等等，這些信息主要用于用戶在預(yù)約登記時(shí)進(jìn)行選擇。
系統(tǒng)設(shè)置。系統(tǒng)設(shè)置主要針對整個(gè)預(yù)約登記系統(tǒng)的概要性設(shè)置，包含是否啟用預(yù)約功能、開通的網(wǎng)點(diǎn)、管理員密碼功能。
如果關(guān)閉了預(yù)約功能，則系統(tǒng)暫時(shí)停止接受用戶的預(yù)約，當(dāng)用戶點(diǎn)擊進(jìn)入預(yù)約頁面時(shí)，系統(tǒng)給出相應(yīng)的提示。
管理員可以選擇已經(jīng)開通預(yù)約功能的網(wǎng)點(diǎn)，如果網(wǎng)點(diǎn)從未開通的，系統(tǒng)給出合理的提示，提示用戶該網(wǎng)點(diǎn)并未開通預(yù)約登記功能。同時(shí)，管理員可以通過登陸密碼，來提供帳號的安全性。

排隊(duì)機(jī)采購標(biāo)準(zhǔn)：取號機(jī)+（呼叫器+窗口屏+評價(jià)器）*服務(wù)窗口數(shù)+綜合屏
取號機(jī)：放在需要取票的地方，標(biāo)配1臺即可
呼叫器：辦理窗口呼叫客戶排隊(duì)號碼用的，每個(gè)辦理窗口需配一個(gè)
窗口屏：（常規(guī)四字屏和八字屏）用于顯示窗口當(dāng)前呼叫信息，每個(gè)辦理窗口需配一個(gè)
評價(jià)器：用于反應(yīng)客戶的滿意（可根據(jù)情況選購）
綜合屏：用于休息區(qū)集中顯示呼叫信息（常規(guī)四行八字和六行八字屏，可根據(jù)情況選配）
注：以上為常規(guī)要求配置，如需要求，請聯(lián)系客服告知具體要求進(jìn)行配置，定制產(chǎn)品非質(zhì)量問題不能退貨

排隊(duì)機(jī)軟件界面功能設(shè)置：可在后臺系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)明細(xì)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)分析查詢相關(guān)的數(shù)據(jù)，必要參數(shù)設(shè)計(jì)、排隊(duì)隊(duì)列設(shè)置、硬件設(shè)備管理等
必要參數(shù)設(shè)計(jì)：設(shè)置系統(tǒng)ID、派號規(guī)則、排隊(duì)號碼位數(shù)，以及設(shè)置規(guī)則等；
硬件設(shè)備管理：設(shè)置呼叫器類型，窗口小屏LED參數(shù)信息，集中顯示屏參數(shù)配置；
取票時(shí)間管理：設(shè)置排隊(duì)陣列，可設(shè)置星期一至星期天開機(jī)與關(guān)機(jī)時(shí)間；
號票設(shè)置：設(shè)置單位名稱，排隊(duì)號碼，排隊(duì)號：辦理業(yè)務(wù)、辦理窗口、等候人數(shù)等；
排隊(duì)隊(duì)列設(shè)置：事項(xiàng)編碼、字符前綴、開始號、結(jié)束號、業(yè)務(wù)代號、業(yè)務(wù)名稱和業(yè)務(wù)分組編號等；
服務(wù)窗口設(shè)置：分組編號，窗口號，窗口別名，呼叫鍵盤，LED，集中主屏等；
服務(wù)員工設(shè)置：可設(shè)置員工編號、姓名、登錄密碼、管理權(quán)限、數(shù)據(jù)查看權(quán)限，呼叫器使用權(quán)限等；
退出系統(tǒng)：退出后臺系統(tǒng)。
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