廣州如江智能科技有限公司，以下簡稱'如江科技'，成立于2009年，坐落于廣州市番禺區(qū)。如江科技是以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為先導(dǎo)，以科技成果產(chǎn)品化、產(chǎn)業(yè)化為經(jīng)營宗旨，緊密依托'如江科技'的以及廣東省高科技人才為優(yōu)勢，把觸控行業(yè)推向華南市場。
如江科技是一家專業(yè)從事多媒體觸控產(chǎn)品、自助服務(wù)終端及軟件應(yīng)用程序的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的現(xiàn)代化。公司產(chǎn)品主要有智能排隊(duì)機(jī)、多功能呼叫器、多媒體評(píng)價(jià)器、LED顯示屏、觸摸查詢一體機(jī)、多媒體教學(xué)一體機(jī)、多媒體廣告機(jī)、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、政務(wù)大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)等。如江科技是國內(nèi)的并能提供基于自助服務(wù)理念解決方案的供應(yīng)商，是活力的觸控行業(yè)企業(yè)。公司正以卓越的品質(zhì)，優(yōu)異的性能價(jià)格比，完善的服務(wù)，逐步成為廣大用戶所推崇的品牌。
分診叫號(hào)模塊“排隊(duì)”規(guī)則設(shè)計(jì)
分診叫號(hào)模塊的初始化設(shè)置
系統(tǒng)正式運(yùn)營前，需要為分診叫號(hào)軟件模塊的應(yīng)用，進(jìn)行硬件環(huán)境初始化設(shè)置。
1、設(shè)定媒體播放終端的顯示屬性：基于每個(gè)終端的IP作為標(biāo)識(shí)。
對應(yīng)一級(jí)分診顯示屬性：支持大廳的列表顯示屏、匯總輪詢叫號(hào)顯示屏。
對應(yīng)二級(jí)分診顯示屬性：支持診室顯示屏，顯示每個(gè)科室靠前的2、3人信息。
2、設(shè)定診室電腦的診室屬性：基于電腦的IP作為標(biāo)識(shí)，將電腦與該診室的科室和診室屬性對應(yīng)，允許診室內(nèi)可有多臺(tái)電腦；該電腦內(nèi)裝載虛擬叫號(hào)站客戶端軟件。
3、設(shè)定護(hù)士站電腦的屬性：基于電腦的IP作為標(biāo)識(shí)，每一個(gè)護(hù)士站電腦與科室候診區(qū)對應(yīng)。該電腦裝載分診臺(tái)軟件。
“排隊(duì)”規(guī)則設(shè)計(jì)
分診叫號(hào)模塊從HIS系統(tǒng)接收到表單，根據(jù)患者的或預(yù)約信息，分診導(dǎo)引子系統(tǒng)自動(dòng)將患者分配到相應(yīng)的科室隊(duì)列。對于不同性質(zhì)的患者，排隊(duì)規(guī)則設(shè)計(jì)如下：
普通?？疲合到y(tǒng)自動(dòng)將患者分配對應(yīng)到同時(shí)出診的幾個(gè)的診室隊(duì)列中，排隊(duì)順序按單順序，按先入先出原則叫號(hào)。
號(hào)：系統(tǒng)自動(dòng)將患者導(dǎo)醫(yī)隊(duì)列與診室一一對應(yīng)，并可采用優(yōu)先原則。
對于患者要選擇的，可由護(hù)士站電腦手動(dòng)選擇對應(yīng)的診室。
對于復(fù)診患者，采用優(yōu)先排隊(duì)原則。
在PACS、LIS排隊(duì)中，對住院病人、預(yù)約病人，采用優(yōu)先原則。
護(hù)士站電腦還設(shè)有綠色通道，應(yīng)對需要緊急處置的患者。

分診叫號(hào)模塊信息流設(shè)計(jì)
分診叫號(hào)系統(tǒng)的流程詳細(xì)說明：
1. 患者到首先通過HIS系統(tǒng)，患者的信息存在數(shù)據(jù)庫中，分診系統(tǒng)通過與HIS系統(tǒng)接口程序?qū)崟r(shí)讀取表單，并送至分診服務(wù)器。
2. 分診服務(wù)器根據(jù)電腦的登錄信息，自動(dòng)將患者信息進(jìn)行分配，每個(gè)電腦都獲得了對應(yīng)的患者排隊(duì)列表。
3. 分診服務(wù)器同步將患者信息同步至護(hù)士站電腦，護(hù)士站電腦也可進(jìn)行患者排隊(duì)信息組織，并由該電腦將排隊(duì)信息傳送到電腦上。
4. 獲得患者排隊(duì)信息后，即可通過虛擬叫號(hào)器進(jìn)行叫號(hào)操作。

系統(tǒng)軟件組成清單介紹
項(xiàng)目名稱。數(shù)量/單位。說明
1. 分診后臺(tái)管理系統(tǒng)。管理整個(gè)的所有分診區(qū)域、、科室、呼叫站等等
2. 護(hù)士站（分診平臺(tái)）。對分診區(qū)域內(nèi)的各科室患者排隊(duì)進(jìn)行2次分診的管理軟件。
3. 數(shù)據(jù)接口系統(tǒng)。資料信息數(shù)據(jù)獲取接口。
4. 科室資料信息數(shù)據(jù)獲取接口。將HIS（LIS或RIS）中的數(shù)據(jù)交互到排隊(duì)系統(tǒng)中。
5. 呼叫站。呼叫患者的軟件系統(tǒng)。
6. 排隊(duì)信息主顯示系統(tǒng)（LED/ LCD）。
7. 語音庫系統(tǒng)或者語音設(shè)備、語音服務(wù)系統(tǒng)。為排隊(duì)播報(bào)患者姓名提供支持的系統(tǒng)軟件或者硬件。

HIS接口服務(wù)器
于與HIS系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)通訊連接，實(shí)現(xiàn)交互數(shù)據(jù)傳遞。該機(jī)對系統(tǒng)沒有高的運(yùn)算性能要求，只需保證較高的可靠性。該設(shè)備在物理上與分診服務(wù)器合并為一臺(tái)設(shè)備共用，便于統(tǒng)一管理。
科室叫號(hào)流程介紹
診室坐診通過點(diǎn)擊安裝在自己電腦上的叫號(hào)軟件，讓系統(tǒng)自動(dòng)通過屏幕（或者語音）呼叫在候診等候的患者進(jìn)入診室內(nèi)。
當(dāng)前一個(gè)患者完時(shí)，在叫號(hào)軟件上按擊下一位，候診區(qū)的大屏幕會(huì)彈出當(dāng)前被叫患者的姓名及科室，同時(shí)播放對應(yīng)的語音提示，診室門口的小屏正在的患者信息也會(huì)同步新。患者看到大屏幕的提示及聽到語音后走到對應(yīng)科室。
患者若沒有注意到叫號(hào)信息，還可以進(jìn)行復(fù)呼。