廣州如江智能科技有限公司是一家從事電教設(shè)備，商用液晶顯示設(shè)備的設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售一體化的生產(chǎn)制造企業(yè)，坐落于廣州市番禺區(qū)。公司在職人員100多名，其中研發(fā)人員10名，管理人員10名，市場(chǎng)銷(xiāo)售類(lèi)人員30多名，生產(chǎn)人員50多名，如江智能科技成立以來(lái)，公司專(zhuān)注于教育信息化產(chǎn)品的推廣普及、系統(tǒng)集成與技術(shù)研發(fā)，如江始終堅(jiān)持以“精良的品質(zhì)，的服務(wù)，不斷提高客戶(hù)滿(mǎn)意度“為企業(yè)發(fā)展宗旨，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，使企業(yè)做大、做強(qiáng)、走遠(yuǎn)。
排隊(duì)軟件安裝
備軟件安裝文件與開(kāi)始安裝。定期從廠家或者技術(shù)服務(wù)獲取的排隊(duì)軟件版本安裝文件，準(zhǔn)備安裝。留意安裝文件夾名稱(chēng)上備注的軟件版本號(hào)，方便之后維護(hù)。安裝和使用軟件之前建議退出360等安全軟件以及關(guān)閉防火墻，避免軟件安裝過(guò)程中這些安全軟件阻止軟件中關(guān)鍵組件的注冊(cè)和安裝，且建議操作系統(tǒng)使用超管管理遠(yuǎn)賬戶(hù)administrator（如果非該用戶(hù)登錄，則要將軟件安裝的路徑賦予登錄賬戶(hù)的安全權(quán)限）登錄操作系統(tǒng)，避免阻止軟件訪問(wèn)操作系統(tǒng)關(guān)鍵路徑導(dǎo)致的參數(shù)設(shè)置無(wú)法保存或者無(wú)法訪問(wèn)等問(wèn)題。
雙擊運(yùn)行setup.exe 開(kāi)始安裝。點(diǎn)擊下一步。
選擇安裝路徑。裝路徑默認(rèn)安裝在C盤(pán)中，建議用戶(hù)選擇D盤(pán)安裝，在上圖界面中將C改成D盤(pán)（檢查系統(tǒng)中是否有D盤(pán)），按下一步按鈕。
選擇安裝類(lèi)型。果安裝機(jī)器中需要安裝排隊(duì)系統(tǒng)中的所有軟件時(shí)，可以選擇“典型”，否則選擇“自定義安裝”。選擇典型時(shí)安裝排隊(duì)軟件的所有組成部分，包含排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)生成助手、排隊(duì)服務(wù)端、虛擬呼叫器、觸摸取號(hào)系統(tǒng)。選擇自定義安裝時(shí)，則可以選擇上述部分軟件進(jìn)行安裝，比如在管理員電腦（電腦）中只需要安裝排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)軟件。在自定義選擇軟件界面中，可以在軟件上標(biāo)右鍵菜單中選擇安裝或者屏蔽安裝。后按下一步按鈕打開(kāi)安裝文件界面。
安裝文件直至安裝完成。安裝完成后，在電腦的桌面上將顯示如下軟件圖標(biāo)，（如果是選擇典型安裝時(shí)），同時(shí)在系統(tǒng)的所有程序中也可以找到排隊(duì)系統(tǒng)的安裝菜單目錄。

顯示內(nèi)容模式字體顏色設(shè)置說(shuō)明
內(nèi)容模式中的各文字的字體顏色可以區(qū)分顯示（比如叫號(hào)信息中的排隊(duì)號(hào) 和 窗口號(hào)需要顏分），可以通過(guò)字體屬性腳本進(jìn)行設(shè)置，即顯示內(nèi)容模式中的局部文字用 <font color='#FFFFFF'>文字</font> 進(jìn)行包含，其中#FFFFFF 為顏色，通過(guò)百度搜索顏色表獲取所有顏色的值，下面舉例進(jìn)行說(shuō)明。
比如集中屏顯示模式設(shè)置為：
請(qǐng)<font color='#66CD00'>NNNN</font><font color='#FF0000'>到</font><font color='#66CD00'></font> <font color='#FF0000'>號(hào)窗口</font>
則其中的“排隊(duì)號(hào)”為綠色顯示，“到”為紅色顯示，”窗口號(hào)”為白色顯示。
注意：顏色腳本之間必須用<font> 屬性完整包裹。

大廳排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)必要參數(shù)設(shè)置數(shù)據(jù)項(xiàng)內(nèi)容說(shuō)明如下：
員工編碼：即員工的工號(hào)，比如1。當(dāng)系統(tǒng)采用數(shù)碼液晶呼叫器時(shí)，工號(hào)必須遵循采用數(shù)字的規(guī)則進(jìn)行設(shè)置，比如12，而不能設(shè)置0012，其他類(lèi)型呼叫器無(wú)此限制。
員工姓名。即員工的姓名。
登錄密碼，登錄呼叫器或者后臺(tái)時(shí)的密碼。當(dāng)系統(tǒng)采用數(shù)碼液晶呼叫器時(shí)，密碼必須遵循采用數(shù)字的規(guī)則進(jìn)行設(shè)置，比如12，而不能設(shè)置為0012，否則將無(wú)法登錄，其他類(lèi)型呼叫器無(wú)此限制。
權(quán)限設(shè)置，本系統(tǒng)具有管理、查詢(xún)、呼叫器的3種使用權(quán)限。當(dāng)該賬戶(hù)為管理員賬戶(hù)時(shí)，單選擇管理權(quán)限；如為呼叫器使用賬戶(hù)時(shí)，單選擇呼叫器使用權(quán)限即可。如果有多種權(quán)，可以進(jìn)行多選。
員工星級(jí)，星級(jí)為1到5，登錄時(shí)，該星級(jí)發(fā)送給評(píng)價(jià)器并顯示對(duì)應(yīng)的星級(jí)燈。
員工簡(jiǎn)介，即員工的簡(jiǎn)要說(shuō)明。當(dāng)排隊(duì)系統(tǒng)窗口為一體液晶窗口屏?xí)r，顯示員工簡(jiǎn)介時(shí)生效。

播放終端布局顯示項(xiàng)說(shuō)明：
1. 靜態(tài)文本標(biāo)簽。該標(biāo)簽在布局中可以任意的添加多個(gè)，用于顯示節(jié)目布局中固定的文本顯示內(nèi)容，顯示內(nèi)容輸入到顯示項(xiàng)的內(nèi)容屬性中即可。
2. 排隊(duì)內(nèi)容(按窗口號(hào)獲取內(nèi)容)文本標(biāo)簽元素。該顯示項(xiàng)是根據(jù)窗口條件值來(lái)確定顯示的文本內(nèi)容，比如節(jié)目布局中有1個(gè)窗口條件為1 的標(biāo)簽，則當(dāng)終端收到來(lái)自排隊(duì)服務(wù)端發(fā)送1號(hào)窗口的叫號(hào)狀態(tài)數(shù)據(jù)時(shí)，根據(jù)終端的叫號(hào)內(nèi)容模板組裝內(nèi)容顯示在該標(biāo)簽元素上。該標(biāo)簽元素在節(jié)目中可以添加多個(gè)，也就是說(shuō)一個(gè)終端可以顯示一個(gè)窗口或者多個(gè)窗口的實(shí)時(shí)叫號(hào)數(shù)據(jù)，但同一個(gè)窗口只能添加一個(gè)標(biāo)簽，也就是說(shuō)條件相同的標(biāo)簽只能添加一個(gè)
3. 排隊(duì)內(nèi)容(按事項(xiàng)隊(duì)列編碼獲取內(nèi)容)文本標(biāo)簽元素。該顯示項(xiàng)是根據(jù)事項(xiàng)編碼（即排隊(duì)隊(duì)列的事項(xiàng)編碼）條件值來(lái)確定顯示的文本內(nèi)容，比如節(jié)目布局中有1個(gè)事項(xiàng)編碼條件為1 的標(biāo)簽，則當(dāng)終端收到來(lái)自排隊(duì)服務(wù)端發(fā)送1號(hào)隊(duì)列的叫號(hào)狀態(tài)數(shù)據(jù)時(shí)，根據(jù)終端的叫號(hào)內(nèi)容模板組裝內(nèi)容顯示在該標(biāo)簽元素上。該標(biāo)簽元素在節(jié)目中可以添加多個(gè)，也就是說(shuō)一個(gè)終端可以顯示一個(gè)隊(duì)列或者多個(gè)隊(duì)列的實(shí)時(shí)叫號(hào)數(shù)據(jù)，但同一個(gè)隊(duì)列只能添加一個(gè)標(biāo)簽，也就是說(shuō)條件相同的標(biāo)簽只能添加一個(gè)
4. 日期時(shí)間標(biāo)簽。標(biāo)簽元素的內(nèi)容模板中的變量YYYY為年，為月，DD為日，HH為小時(shí)，MI為分鐘，SS為秒鐘，WW為星期。該元素可以拆分成多個(gè)元素顯示，也可以一個(gè)元素顯示，用戶(hù)根據(jù)實(shí)際情況
5. 窗口準(zhǔn)備號(hào)信息標(biāo)簽(按窗口號(hào)獲取內(nèi)容)。即該窗口可能呼叫的下一位排隊(duì)號(hào)碼（根據(jù)窗口的受理業(yè)務(wù)獲取取號(hào)時(shí)間早的排隊(duì)號(hào)碼）。該標(biāo)簽顯示項(xiàng)根據(jù)窗口號(hào)屬性條件周期請(qǐng)求信息發(fā)布服務(wù)端獲取窗口準(zhǔn)備號(hào)接口獲取其顯示內(nèi)容
6. 窗口等待人數(shù)標(biāo)簽(按窗口編碼獲取內(nèi)容)。根據(jù)窗口號(hào)屬性條件周期請(qǐng)求信息發(fā)布服務(wù)端獲取窗口等候號(hào)數(shù)接口獲取其顯示內(nèi)容
7. 垂直滾動(dòng)字幕窗口標(biāo)簽。根據(jù)屬性?xún)?nèi)容（選擇一個(gè)文本文件），從FTP服務(wù)器其文件，讀取文件并垂直滾動(dòng)顯示
數(shù)碼液晶呼叫器
顯示：8位數(shù)碼液晶
顯示顏色：黑底白字
通信方式：無(wú)線/有線
通信距離：200米
硅膠按鍵：多功能21鍵
電源：DC5V/200mA
外形尺寸：143mmx85mmx30
凈重：0.18kg
1、21鍵多功能液晶顯示，黑底白字顯示，3位等待人數(shù)，5位排隊(duì)號(hào)碼。（HZ11）
2、具有轉(zhuǎn)移呼叫功能，可以轉(zhuǎn)移到窗口或者隊(duì)列。
3、具有特呼、重呼、順呼、暫停辦理、求助功能、等待人數(shù)變化提醒功能、超時(shí)提醒功能、查詢(xún)呼叫過(guò)的號(hào)碼、員工登錄功能
3、呼叫器循環(huán)記錄本呼叫器呼叫過(guò)的號(hào)碼，并具有斷電保存功能，能通過(guò)鍵盤(pán)查詢(xún)呼叫過(guò)的號(hào)碼并重新呼叫選擇的號(hào)碼。
4、具有超時(shí)提醒功能，服務(wù)器軟件可以為每個(gè)排隊(duì)號(hào)碼設(shè)定一個(gè)辦理時(shí)間，當(dāng)服務(wù)人員辦理時(shí)間超過(guò)了設(shè)定時(shí)間，呼叫器的蜂鳴器每隔幾秒就鳴叫兩聲提醒服務(wù)人員提高工作效率，減少客戶(hù)等待時(shí)間。
5、短信功能，服務(wù)器或者管理人員可以定向或者是廣播方式發(fā)送短信到呼叫器，呼叫器收到短信后蜂鳴器鳴叫提醒服務(wù)人員查看短信。
6、可特呼任何能輸入的數(shù)字及混合號(hào)碼，并可無(wú)限制重呼。
7、能和如江評(píng)價(jià)器無(wú)縫對(duì)接，呼叫器直接控制評(píng)價(jià)器各種功能，減少客戶(hù)成本。