廣州如江智能科技有限公司（簡稱：如江科技）是一家致力于“互聯(lián)網+智慧政務”、“互聯(lián)網+智慧”、“互聯(lián)網+智慧銀行”應用領域的業(yè)務研究和系列產品的研發(fā)、制造及提供整體解決方案的。作為一家高科技企業(yè)，自成立伊始，品辰科技就非常注重對產品研發(fā)及應用創(chuàng)新的持續(xù)投入。公司擁有一批高素質研發(fā)人才，90%以上擁有本科，70%以上具有超過10年的行業(yè)開發(fā)經驗及項目管理經驗。目前，公司已經獲得“質量管理體系認證、環(huán)境管理體系認證、職業(yè)健康安全管理體系認證、知識產權認證、3C認證、外觀、、檢測報告、多項軟件著作權”等專屬品辰。
液晶窗口評價器采用USB數(shù)據(jù)線與辦公電腦或窗口終端連接，取電通訊二合一，施工布線和外接電源供電。液晶窗口評價器利用評價軟件的按鈕功能操作標或由柜員設定操作鍵盤上的快捷鍵觸發(fā)評價。液晶窗口評價器支持語音由播音員錄制，聲音清晰、自然、優(yōu)美，語音內容可按客戶要求定制。液晶窗口評價器有防重復及惡意評價保護，一定時間內，只接受一次評價結果，時間可根據(jù)需要自行設置。顧客只需一鍵點評窗口服務質量，液晶屏上會及時顯示點評結果。（帶液晶屏型號評價器支持）窗口工作人員以工號登錄，進行身份識別，使評價具體到人、整體項目實施方便、簡易。

由于客戶通常很難準確描述自己對的各種的詳細感受，而決定其選被時往往也取決于該對該的一個綜含評價，所以用“非常滿意”、“不滿意”又細分為“不好”、“業(yè)務不高”、“效率不高、“其它”等指標已基本反映顧客的，這種方法不會過多地加客戶員擔。
對此，窗囗客戶質量評價系統(tǒng)便應運而生。窗囗客戶質量評價管理系統(tǒng)通過系統(tǒng)軟件和硬件（評價器）監(jiān)督和檢人員的質量，完全中客戶自王對工作人員的、效率、是否在崗等多方面進行評價和投訴，系統(tǒng)自動統(tǒng)計分析。同時，可通過系統(tǒng)隨時了解客戶對每位工作人員質量的滿意程度，從而有效地監(jiān)督和提升工作人員的質量。
被對象通過該評價系統(tǒng)，可以對某些部門的大廳每一窗囗（柜臺）工作人員的質量進行評定。如銀行、證券、郵局、交款臺、金融、車管、保險、公司、、務、、海關、售票處、等。

滿意度評價系統(tǒng)直接與his系統(tǒng)相連接，利用his系統(tǒng)數(shù)據(jù)將患者和提供的醫(yī)護人員進行關聯(lián)，除可及時獲取患者的基本信息，包括姓名、年齡、別、ID號、科室、聯(lián)系電話外，還可以手機參與該患者診療的、護士、醫(yī)技人員的信息，并可進行數(shù)據(jù)溯源。該系統(tǒng)還可愛進行工作時，自動生成患者，并根據(jù)患者反饋情況進行意見歸類管理，并提供大量詢功能。評價系統(tǒng)可根據(jù)需求定期進行統(tǒng)計分析，按科室類別生成義務人員評價分數(shù)，同時對患者反映的問題進行歸類，形成問題種類匯總排名，生成總結報表，并通過系統(tǒng)上報職能科室并提交、醫(yī)務部室、護理部室、醫(yī)德醫(yī)風室、部室，根據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)計情況提出問題，制定整改意見。

客戶意見是改善的急轉，尊重客戶意見是贏得信任的重要途徑。重視質量、加強措施現(xiàn)已得到了窗口行業(yè)的共識，同時隨著顧客對質量及效率的要求越來越高，也促進了窗口行業(yè)不斷改善自己的。但現(xiàn)在的窗口航行缺乏真實的顧客意見，的改善也是主觀的，對窗口的考評缺乏客觀的量化的依據(jù)。
    如江質量評價昔日完全是有顧客自主作人員的、效率、是否在崗等多方面進行評價和投訴，系統(tǒng)自動統(tǒng)計分析，同時可通過系統(tǒng)隨時了解顧客對每位工作任務質量的滿意程度，從而有效地監(jiān)督工作人員的質量。
如江質量評價系統(tǒng)可廣泛用于而大廳、行政審批中心、外事、、務、金融、保險、郵政、電信、、等電位。
定制須知：定制產品不支持退換貨,需- -月內補齊尾款發(fā)貨,因個人原因- -月內不付尾款,定金不予退還。廠家有權對產品自行處理。
http://m.58gyk.com