服務(wù)承諾：
服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，公司將在內(nèi)提供技術(shù)支持或支持。每個完成的項目免費提供一定數(shù)量的備品備件。
質(zhì)保期內(nèi)：公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，發(fā)貨之日起三個月內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)缺陷，實行包換，免費保修期為1年，在保修期方將免費維修和換屬質(zhì)量原因造成的零部件損。
質(zhì)保期外：司產(chǎn)品實現(xiàn)維護，保修期外零部件的損，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設(shè)備損，供方維修或提供的配件均按成本價計。
全國各地服務(wù)熱線由專人負責，隨時接受用戶的咨詢、投訴及報修。產(chǎn)品服務(wù)中心在接到用戶報修電話后，48小時內(nèi)服務(wù)；如用戶將故障機器送到或發(fā)運至服務(wù)中心，服務(wù)中心收到故障機器后一般故障在三個工作日內(nèi)修復(fù)發(fā)回給客戶。
智能預(yù)約排隊系統(tǒng)的功能介紹：
移動客戶端預(yù)約
移動客戶端的預(yù)約可以采用兩種方式：一種是在移動客戶端安裝預(yù)約APP，在APP端預(yù)約；一種是關(guān)注辦事機構(gòu)公共賬號，在端預(yù)約。預(yù)約APP可以在或應(yīng)用市場上并安裝來使用；業(yè)務(wù)部門的公共賬號也可以掃描二維碼關(guān)注。無論APP還是端，預(yù)約功能如下：

排隊軟件功能：
1.取號按鈕界面：每次取號機開機后自動進入此界面（如需退出此界面，點擊屏幕左上右下，右上左下，退出默認密碼為：123456789）
2.后臺管理界面：如需調(diào)試設(shè)置業(yè)務(wù)、增加業(yè)務(wù)、呼叫器窗口屏對碼、窗口屏待機文字、取號紙張打印設(shè)置，均可進入“后臺管理”軟件進行調(diào)試；
3.后臺管理-排隊隊列設(shè)置：可業(yè)務(wù)屬性和名稱、增加取號業(yè)務(wù)呼叫轉(zhuǎn)移；
4.后臺管理-服務(wù)員工設(shè)置：可與增加操作員及操作員的權(quán)限；
5.后臺管理-服務(wù)窗口設(shè)置：設(shè)置每個窗口所對應(yīng)的業(yè)務(wù)；
6.后臺管理-硬件設(shè)備管理：窗口屏設(shè)置：設(shè)置窗口屏、綜合屏待機顯示和呼叫顯示
實物展示：45度展示--精準紅外觸摸屏； 側(cè)面展示—冷軋鋼板機身，技術(shù)強度高，表面光滑，漂亮；背面展示—立設(shè)計，循環(huán)通風散熱，延長機器的壽命；

排隊系統(tǒng)12大優(yōu)勢：999筆業(yè)務(wù)-36個業(yè)務(wù)分類-定時開關(guān)機-限定取號時間/數(shù)量-后臺設(shè)置-自動查找終端-顯示設(shè)置-語音自定義-業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移-閱讀器-雙色LED顯示-2級目錄
小票打印排版自定義：支持打印排隊號碼、業(yè)務(wù)名稱、受理窗口、等候人數(shù)等，打印內(nèi)容、字體大小均可自定義設(shè)置（可增加LOGO和單位名稱-小票內(nèi)容可以隨意拖動-可設(shè)置不同的時間格式-可設(shè)置不同的打印格式-待遇缺紙語音播報功能）
缺紙語音播報提醒：當打印紙用完時，語音與界面會同時提示（界面顯示：打印機缺紙或工作不正常，請與管理員聯(lián)系；語音播報“號叫機缺紙張”）
多種語音模式可選  自定義語音功能  使用多種行業(yè) 語音模式可改：請A003號到柜臺-請A002號辦理業(yè)務(wù)-請B001號到1號窗口-請A0001號-請A001號顧客就餐-請01號到1號診室等，多種模式 ，適用廣泛，多內(nèi)容可設(shè)置。

排隊系統(tǒng)拓展功能：
拓展功能一：液晶電視綜合屏
網(wǎng)點排隊機通過局域網(wǎng)與后臺PC聯(lián)網(wǎng)，PC通過視頻線與液晶電視連接；
后臺PC安裝安卓盒子，系統(tǒng)可將叫號信息及其他多種信息發(fā)布到液晶電視顯示；
拓展功能二：網(wǎng)絡(luò)屏（通條屏）
網(wǎng)點排隊機通過局域網(wǎng)與通長網(wǎng)絡(luò)屏聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)屏可按需求自由分區(qū)顯示；
排隊機中安裝通屏無線排隊系統(tǒng)，通過網(wǎng)絡(luò)，可在網(wǎng)絡(luò)屏劃分區(qū)域顯示對應(yīng)的呼叫信息；
拓展功能三：液晶電視窗口屏
網(wǎng)點排隊機通過局域網(wǎng)與各窗口的高清機頂盒聯(lián)網(wǎng)；
高清機頂盒直接連接液晶電視，并可按不同需求，劃分多個顯示區(qū)域；
排隊機中安裝安卓盒子，通過網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)機頂盒可將窗口呼叫信息在液晶電視中顯示；
多領(lǐng)域適用：
銀行金融機構(gòu)     救助機構(gòu)   工商稅務(wù)機構(gòu)    通信營業(yè)廳     黨務(wù)行政機構(gòu)   餐飲服務(wù)行業(yè)    售樓房產(chǎn)公司   等多種場所