廣州如江智能科技有限公司把握“信息時(shí)代向智能時(shí)代邁進(jìn)”的科技大勢(shì)，提出“智慧政務(wù)”的愿景。并于同年啟動(dòng)“智慧政務(wù)”計(jì)劃，以此作為公司未來(lái)10年的發(fā)展方向，公司每年將利潤(rùn)的50%用于“智慧政務(wù)”項(xiàng)目的產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)?！爸腔壅?wù)”的宗旨是“在節(jié)省成本的前提下提高民眾辦事滿(mǎn)意度”，具體做法是“以機(jī)器人替代人類(lèi)”，將大部分政務(wù)辦事窗口的功能集成到各種形式的智能終端及機(jī)器人，并通過(guò)智能終端及機(jī)器人把服務(wù)延伸到社區(qū)，為民眾提供便利的辦理渠道；同時(shí)將業(yè)務(wù)相關(guān)資料采集到云平臺(tái)，根據(jù)既定流程流轉(zhuǎn)到各級(jí)審批部門(mén)，實(shí)現(xiàn)快速辦理。在上述基礎(chǔ)上，增加多的智能模塊，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，讓各種政務(wù)辦理達(dá)到“智慧”狀態(tài)，提高資源利用率和生產(chǎn)力水平，進(jìn)一步改善與群眾的關(guān)系。
如今，廣州如江智能科技有限公司的創(chuàng)新解決方案在智慧政務(wù)大廳、智慧法庭、智慧、智慧教育等、企業(yè)、民眾所心的領(lǐng)域了重要突破，深圳市萬(wàn)銘達(dá)科技有限公司將一如既往地鉆研和推廣“智慧政務(wù)”計(jì)劃，為服務(wù)轉(zhuǎn)型及社會(huì)的智能化發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
如江智能叫號(hào)機(jī)，為您解憂(yōu)，一個(gè)省時(shí)，排隊(duì)叫號(hào)。如江智能排隊(duì)機(jī)，即插即用，無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，便捷，自助排隊(duì)（贈(zèng)送：基礎(chǔ)排隊(duì)系統(tǒng)）給您全新的排隊(duì)體驗(yàn)，開(kāi)啟新排隊(duì)模式 / 輕松排隊(duì)。
無(wú)線(xiàn)連接、插電即用、不藍(lán)屏免維護(hù)、CCC認(rèn)證、99個(gè)窗口、199個(gè)終端、0呼叫延時(shí)、10秒啟動(dòng)、2000平方米范圍內(nèi)信號(hào)全覆蓋（溫馨提示：注意，信號(hào)覆蓋范圍與使用場(chǎng)景布局結(jié)構(gòu)有關(guān)，多墻體間隔區(qū)域信號(hào)傳遞會(huì)有所影響）。
排隊(duì)取號(hào)系統(tǒng)流程：客戶(hù)光臨—選擇業(yè)務(wù)范圍—自助取號(hào)（排隊(duì)機(jī)）--等候叫號(hào)（休息區(qū)）--提示辦理（注意屏幕和叫號(hào)）--業(yè)務(wù)辦理（根據(jù)提示到窗口辦理業(yè)務(wù)）--辦理評(píng)價(jià)（評(píng)價(jià)器）--客戶(hù)離開(kāi)。
產(chǎn)品采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)：排隊(duì)叫號(hào)機(jī)+（呼叫器+窗口屏+評(píng)價(jià)器）*服務(wù)窗口數(shù)+綜合屏。

智能預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)的功能介紹：
在多功能模塊中，用戶(hù)可以：A，查詢(xún)網(wǎng)點(diǎn)分布；B，瀏覽相關(guān)信息，比如 ‘’、‘網(wǎng)點(diǎn)變’、‘失物招領(lǐng)’等；
營(yíng)業(yè)廳取號(hào)。在移動(dòng)客戶(hù)端預(yù)約成功后，顧客可以到營(yíng)業(yè)廳的排隊(duì)叫號(hào)機(jī)上輸入，即可打印預(yù)約排隊(duì)小票。
等待呼叫。申請(qǐng)辦理業(yè)務(wù)人員持號(hào)票進(jìn)入休息區(qū)，等待工作人員的呼叫。
叫號(hào)。工作人員通過(guò)叫號(hào)器進(jìn)行呼叫申請(qǐng)辦理業(yè)務(wù)人員。
業(yè)務(wù)辦理。辦理業(yè)務(wù)人員聽(tīng)到語(yǔ)音播報(bào)或看到液晶電視屏提示信息后，前往相應(yīng)的窗口辦理業(yè)務(wù)。
評(píng)價(jià)。業(yè)務(wù)辦理完后，客戶(hù)通過(guò)評(píng)價(jià)器對(duì)工作人員的服務(wù)等進(jìn)行評(píng)價(jià)。
評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)上傳。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將本地評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)上傳到服務(wù)器，如果顧客有差評(píng)，系統(tǒng)將及時(shí)上傳，并自動(dòng)將差評(píng)數(shù)據(jù)通過(guò)短信發(fā)送到各網(wǎng)點(diǎn)的分管手機(jī)上，以便及時(shí)處理。
短信提醒。系統(tǒng)可根據(jù)每個(gè)窗口工作人員對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)的平均辦理時(shí)間，以及每個(gè)客戶(hù)前面的排隊(duì)人數(shù)，大致計(jì)算出每個(gè)客戶(hù)大致需等待多長(zhǎng)時(shí)間。系統(tǒng)可提前發(fā)短信息提醒客戶(hù)大致等待時(shí)間。

排隊(duì)機(jī)軟件界面功能設(shè)置：可在后臺(tái)系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)明細(xì)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)分析查詢(xún)相關(guān)的數(shù)據(jù)，必要參數(shù)設(shè)計(jì)、排隊(duì)隊(duì)列設(shè)置、硬件設(shè)備管理等
必要參數(shù)設(shè)計(jì)：設(shè)置系統(tǒng)ID、派號(hào)規(guī)則、排隊(duì)號(hào)碼位數(shù)，以及設(shè)置規(guī)則等；
硬件設(shè)備管理：設(shè)置呼叫器類(lèi)型，窗口小屏LED參數(shù)信息，集中顯示屏參數(shù)配置；
取票時(shí)間管理：設(shè)置排隊(duì)陣列，可設(shè)置星期一至星期天開(kāi)機(jī)與關(guān)機(jī)時(shí)間；
號(hào)票設(shè)置：設(shè)置單位名稱(chēng)，排隊(duì)號(hào)碼，排隊(duì)號(hào)：辦理業(yè)務(wù)、辦理窗口、等候人數(shù)等；
排隊(duì)隊(duì)列設(shè)置：事項(xiàng)編碼、字符前綴、開(kāi)始號(hào)、結(jié)束號(hào)、業(yè)務(wù)代號(hào)、業(yè)務(wù)名稱(chēng)和業(yè)務(wù)分組編號(hào)等；
服務(wù)窗口設(shè)置：分組編號(hào)，窗口號(hào)，窗口別名，呼叫鍵盤(pán)，LED，集中主屏等；
服務(wù)員工設(shè)置：可設(shè)置員工編號(hào)、姓名、登錄密碼、管理權(quán)限、數(shù)據(jù)查看權(quán)限，呼叫器使用權(quán)限等；
退出系統(tǒng)：退出后臺(tái)系統(tǒng)。

排隊(duì)系統(tǒng)拓展功能：
拓展功能一：液晶電視綜合屏
網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)機(jī)通過(guò)局域網(wǎng)與后臺(tái)PC聯(lián)網(wǎng)，PC通過(guò)視頻線(xiàn)與液晶電視連接；
后臺(tái)PC安裝安卓盒子，系統(tǒng)可將叫號(hào)信息及其他多種信息發(fā)布到液晶電視顯示；
拓展功能二：網(wǎng)絡(luò)屏（通條屏）
網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)機(jī)通過(guò)局域網(wǎng)與通長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)屏聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)屏可按需求自由分區(qū)顯示；
排隊(duì)機(jī)中安裝通屏無(wú)線(xiàn)排隊(duì)系統(tǒng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，可在網(wǎng)絡(luò)屏劃分區(qū)域顯示對(duì)應(yīng)的呼叫信息；
拓展功能三：液晶電視窗口屏
網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)機(jī)通過(guò)局域網(wǎng)與各窗口的高清機(jī)頂盒聯(lián)網(wǎng)；
高清機(jī)頂盒直接連接液晶電視，并可按不同需求，劃分多個(gè)顯示區(qū)域；
排隊(duì)機(jī)中安裝安卓盒子，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)機(jī)頂盒可將窗口呼叫信息在液晶電視中顯示；
智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)的應(yīng)用場(chǎng)景案例：廣泛用于服務(wù)大廳、行政審批中心、外事、工商、稅務(wù)、、、金融、保險(xiǎn)、通信等具有對(duì)外營(yíng)業(yè)窗口的企事業(yè)單位。