廣州如江智能科技有限公司是一家主要生產排隊叫號機，安卓平板評價器，觸摸一體機，廣告機及各種智能設備的實業(yè)廠家，如江智能主要從事消費電子設備的生產、銷售和服務，自如江公司成立以來，如江嚴格按照ISO9001質量品質體系運作，堅持以“品質為主、價格合理、交貨及時、客戶滿意”為原則，深刻地詮釋了如江科技對品質追求的理念。
大廳排隊叫號系統(tǒng)功能
排隊通訊子系統(tǒng)-排隊服務端
1、 大廳排隊叫號系統(tǒng)支持多達999個業(yè)務排隊隊列。
2、 叫號窗口可進行分區(qū)管理、分區(qū)控制，窗口數量無限制。
3、 大廳排隊叫號系統(tǒng)實現(xiàn)了業(yè)務分組取號、取號機分區(qū)取號和集中取號，適應大廳不同應用場合的取號方式。
4、 自助一體式終端取號與桌面式導辦臺取號相結合的取號方式，取號方式豐富。
5、 大廳排隊叫號系統(tǒng)支持5組業(yè)務優(yōu)先，優(yōu)先級別豐富，并可定制擴展。
6、 大廳排隊取號系統(tǒng)支持一級和二級界面，并能自由切換，具有自動開機和關機，關機時間可自定義，取號系統(tǒng)按鈕位置的自定義，并支持二代證、磁卡讀卡器、銀行ic卡讀卡器等多種外設的接入。
7、 排隊系統(tǒng)的號票格式可自定義設計，并采用可見即所得的方式進行編輯，操作簡單易用。
8、 排隊系統(tǒng)中取號按鈕可實現(xiàn)異形，并采用png格式按鈕資源圖片，美觀大方并可自定義，每個取號按鈕的大小可統(tǒng)一也可分別不同，區(qū)別對待。

排隊明細查詢
排隊明細查詢是對系統(tǒng)中排隊數據的明細進行查詢，包含數據排隊號、呼叫窗口、取號時間、受理工作人員信息、取號人信息、辦理業(yè)務、是否叫號、是否受理、叫號方式、評價時間、評價結果等數據進行查詢。查詢的條件支持自定義時間段，查詢的類型包括按業(yè)務、按窗口、按員工等條件進行查詢。系統(tǒng)還支持數據的EXCEL導出功能。
打開排隊后臺管理系統(tǒng)的“數據查詢”菜單，從其下拉菜單中找到排隊明細查詢子菜單并打開，在界面中選擇日期時間段和其他查詢條件，按查詢可以查詢到該時間段范圍內的所有排隊叫號明細信息，按下“導出EXCEL”按鈕可以將查詢的數據導出EXCEL文件。

大廳排隊系統(tǒng)的排隊業(yè)務隊列設置數據項內容說明：
窗口號。排隊叫號窗口的編號，一般從1號開始編碼。窗口號必須，在排隊系統(tǒng)中語音呼叫的窗口號即為該窗口，當語音文件夾中無CounterXX.wav 文件時。虛擬呼叫器中的窗口號也將是配置該窗口號，窗口號是貫穿整個排隊系統(tǒng)中一個很關鍵的ID，通過此ID可以檢索到該窗口其他相關設備等信息
呼叫鍵盤。該窗口硬件呼叫器的物理，根據安裝在該窗口的呼叫器設置。每個分組上的呼叫器不能重復設置，設置值范圍為1~254
LED。該窗口安裝的窗口LED屏物理，根據安裝在該窗口上方的LED屏設置。設置值范圍為1~254
集中LED。該窗口叫號信息需要在集中LED屏上的物理。設置值范圍為1~254
窗口別名。窗口名稱。顯示屏或者號票打印上要使用該窗口名稱功能時使用，比如當顯示屏顯示模式中設置了CNAME變量時，CNAME 會被次數設置的內容取代
默認值班員工。從員工列表中選擇一個默認的員工即可。當窗口呼叫器不使用登錄功能時，默認的員工信息進行業(yè)務受理，便于業(yè)務量統(tǒng)計、窗口評價器上的登錄員工信息顯示
分組編號。為窗口一個分組編號，默認為1。當系統(tǒng)中硬件呼叫器比較多且需要分區(qū)控制時，該分組號起到至關重要的作用，用于通訊控制系統(tǒng)區(qū)分控制區(qū)域的呼叫器。在排隊服務端軟件中需要設置該分組編號，告知服務端軟件控制的是哪個分組的窗口呼叫器
語音盒播放內容。該窗口播放語音內容模式，其中NNNN代表排隊號，KHNAME 代表客戶姓名，代表窗口號。該功能需要安裝語音庫并廠家授權后才能使用，一般情況下設置該參數

播放顯示設備終端APP設置
這里的播放顯示終端指的是顯示設備一體機或者顯示一體機中的播放控制器。播放終端是排隊系統(tǒng)信息發(fā)布設備，既可以做窗口排隊信息發(fā)布，也可以做集中信息發(fā)布，還可以做等候信息、過號信息、集中窗口狀態(tài)信息、隊列狀態(tài)信息等信息的發(fā)布。播放終端如上圖。
設置步驟說明如下：
步：為每一個播放顯示設備終端設置一個固定的IP，具體IP如何設置，請參考其他資料（需熟悉安卓設備固定IP）。
第二步：設置播放APP應用相關網絡參數
在播放終端的USB口上接入一個標，然后在APP主界面單擊標左鍵或者標長按左鍵等待一定時間后將打開一個參數設置界面，在界面中分別設置服務器接口、FTP服務器等相關參數，后按“保存”保存配置信息。
參數項說明如下：
1. 接口。排隊信息發(fā)布服務端軟件開放的接口，它是一個http訪問的接口，其IP和端口即可，其它部分。IP為運行排隊信息發(fā)布服務端程序主機的IP，端口一般默認為8083，通訊端口在信息發(fā)布服務端配置文件中可以查到（詳見2.8.2）。
2. UDP端口。排隊服務端給此終端推送排隊實時叫號數據的通訊端口，默認為9002，需與排隊服務端設置此終端的通訊端口匹配。詳見排隊服務端顯示客戶端設置2.8.8
3. FTP。即FTP文件服務器的IP（安裝了FTP文件服務器軟件的主機IP）
4. FTP端口。默認為21，
5. ftp 訪問用戶賬戶和密碼。設置ftp 服務器的訪問用戶和密碼，默認為ftpuser 和ftpuser
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