廣州如江智能科技有限公司是一家主要生產(chǎn)排隊叫號機，安卓平板評價器，觸摸一體機，廣告機及各種智能設(shè)備的實業(yè)廠家，如江智能主要從事消費電子設(shè)備的生產(chǎn)、銷售和服務，自如江公司成立以來，如江嚴格按照ISO9001質(zhì)量品質(zhì)體系運作，堅持以“品質(zhì)為主、價格合理、交貨及時、客戶滿意”為原則，深刻地詮釋了如江科技對品質(zhì)追求的理念。
通訊參數(shù)設(shè)置注意說明：
當系統(tǒng)中采用無線通訊時，呼叫器的通訊串口、窗口小屏的LED串口、集中LED屏的通訊串口必須設(shè)置一樣，且都為無線收發(fā)器安裝驅(qū)動后設(shè)備管理器中顯示的串口號。當系統(tǒng)采用有線485通訊時，呼叫器和LED屏的通訊串口必須設(shè)置不同，而集中屏的串口要么和呼叫器的通訊口相同，要么和窗口小屏的串口設(shè)置相同，即有線時集中屏要么連接到窗口屏的總線上，要么連接到呼叫器的總線上，建議連接在窗口屏的總線上。
當系統(tǒng)中窗口數(shù)量比較多時，且采用分區(qū)域的方式控制硬件設(shè)備時，建議通訊參數(shù)設(shè)置在排隊服務端軟件上，此時后臺設(shè)置通訊參數(shù)，但其他參數(shù)依然要設(shè)置。

大廳排隊綜合管理系統(tǒng)的功能模塊
1、 無聲叫號。叫號時，排隊系統(tǒng)自動向客戶發(fā)送微信消息提醒。
2、 進度通知。微信消息主動想客戶推送進度，及時新排隊進度。
3、 進度查詢。客戶可以同號掃描號票上的二維碼查詢進度、等候人數(shù)等信息。
4、 大數(shù)據(jù)展示系統(tǒng)。同時液晶拼接屏實現(xiàn)大屏幕展示排隊、評價、預約、辦件等數(shù)據(jù)。
5、 微信預約。客戶可以通過公眾號或小程序進行微信預約、取消預約、我的預約數(shù)據(jù)查詢。
6、 無紙化排隊?？蛻衄F(xiàn)場取票，正在微信上直接獲場號票，即電子號票。
7、 智能數(shù)據(jù)終端交互系統(tǒng)。一個窗口評價終端可以實現(xiàn)窗口評價、屏幕同步、多媒體播放系統(tǒng)。
8、 大廳排隊系統(tǒng)。一套軟件實現(xiàn)取號、叫號、排隊信息發(fā)布等功能。
9、 排隊短信通知系統(tǒng)?？蓪崿F(xiàn)取號、叫號、進度短信通知。
10、 集中管理。服務廳管理、預約資源管理、預約數(shù)據(jù)、排隊與評價數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等。

排隊業(yè)務隊列設(shè)置管理
排隊隊列管理包含業(yè)務的編碼、名稱、限號的數(shù)量、業(yè)務的排隊號生成規(guī)則、取號規(guī)則等管理。
進入設(shè)置界面操作路徑：打開后臺→系統(tǒng)管理→排隊隊列設(shè)置，或者按主界面中快捷菜單“排隊隊列設(shè)置”。
添加業(yè)務隊列：在管理界面中的底部，按“添加”按鈕進入添加界面，在界面中輸入或者設(shè)置各項信息，后按“保存”按鈕保存。
業(yè)務隊列：在數(shù)據(jù)表中選擇需要的數(shù)據(jù)行，按底部工具操作欄中的“”按鈕完成操作。
業(yè)務隊列：在數(shù)據(jù)表中選擇需要的數(shù)據(jù)行，按底部工具操作欄中的“”按鈕或者雙擊該行進入界面，然后在界面中各數(shù)據(jù)項，后按保存”按鈕保存。
查看業(yè)務隊列信息：在數(shù)據(jù)表中，選中查看業(yè)務所在的行，然后雙擊該行進入瀏覽資料頁面。
查詢業(yè)務隊列信息：在條件操作欄中輸入取號機分組編號，按“查詢”按鈕查詢該分組號下的所有業(yè)務隊列信息。

延后功能使用說明
當虛擬呼叫器呼叫到一個號碼后，如果呼叫號碼的排隊群眾遲遲未到時，我們可以將該號延后的人數(shù)，當該呼叫器繼續(xù)呼叫該的號碼數(shù)量后呼叫繼續(xù)呼叫到該號碼。此功能我們稱為延后功能。此功能支持V2017.10.24軟件版本或者以上版本。支持呼叫器類型為虛擬叫號軟件，物理呼叫器不支持。
延后位數(shù)參數(shù)設(shè)置
打開排隊后臺管理系統(tǒng)，點擊主菜單《系統(tǒng)管理》，在打開子菜單《系統(tǒng)參數(shù)管理》，雙擊相應的參數(shù)行進入界面可以延后位數(shù)。
雙擊紅色框所在數(shù)據(jù)行，參數(shù)后，按“保存”按鈕保存參數(shù)值。參數(shù)設(shè)置后，虛擬呼叫器需重新啟動才能生效。
服務
所有硬件設(shè)備免費保修一年（自然災害和不可抗力因素除外）；
軟件免費維護一年。
微信預約系統(tǒng)云服務器軟件提供免費安裝、維護一年。