廣州如江智能科技有限公司成立于2015年，擁有自主：如江科技，是一家從事觸控顯示設(shè)備的、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售為一體的。生產(chǎn)
基地位于廣州市番禺區(qū)，總占地面積1000m2，擁有技術(shù)人員55人。憑借其多年軟硬件研發(fā)、工業(yè)設(shè)計、系統(tǒng)集成等方面積累的優(yōu)勢，相繼推出：智能排隊叫號機、叫號機、排隊叫號系統(tǒng)、銀行叫號機、排隊機、分診排隊叫號系統(tǒng)、微信預(yù)約排隊叫號系統(tǒng)以及定制開發(fā)查詢軟件等產(chǎn)品。
診室門信息屏用于顯示排隊信息：
界面可分多個區(qū)。界面背景圖可。支持照片顯示。支持顯示姓名。支持顯示科室名稱。支持顯示正在叫號信息。支持顯示等候信息。支持語音叫號（可姓名)。需購買升級款才有此功能）。支持顯示網(wǎng)頁信息(別家無此功能)。支持顯示天氣信息(別家無此功能）。
液晶綜合信息顯示屏：
安裝位置：客戶集中休息區(qū)，用于顯示每個。窗口叫號信息（支持任意分區(qū)，合適所有場所)。
如江升級款無線呼叫器
功能說明：支員工登錄、提示語呼叫。支持號碼轉(zhuǎn)移、支持哲停、支持報警提示、支持回呼。
安裝位置：診室內(nèi)辦公桌，用于呼叫客戶所用（電腦安裝軟件，方便無電腦的場所)
軟件叫號端：
安裝位置：安裝在電腦，憑工號登錄支持自動隱藏，不影響其它軟件使用（適合有電腦的診室)。

無線模塊
1、ISM頻段無線通信，USB通信接口虛擬串口通信，支持XP和Windows7通信頻率430-500Mhz，發(fā)送功率10dBm，頻率誤差<pm，年老化率<pm
2、室外空曠地視距通信距離200米，室內(nèi)通信距離根據(jù)環(huán)境的不同，距離50米到150米不等。
3、通信控制器供電采用+5V(±10%)低壓供電，通過電腦的USB口供電供電，電流<400mA，節(jié)省一個外部電源
4、USB端口到無線端口的數(shù)據(jù)是透明傳輸，也就是所發(fā)即所收，用戶不需要關(guān)心無線底層的數(shù)據(jù)傳輸糾錯處理，方便用戶使用自己的通信協(xié)議和組網(wǎng)

物理評價器、無線評價器
特別說明：物理評價器采用433MHz無線通訊，通電后自動連接排隊機注冊，不需連線，真正的插電即用！與呼叫器無線關(guān)聯(lián)，自動接收呼叫器發(fā)送的評價邀請指令！
液晶觸屏評價器、軟件評價器
特別說明：液晶評價器采用局域訊與排隊系統(tǒng)關(guān)聯(lián)，顯示的界面、背景可調(diào)，可以換人登錄。液晶評價器可以與排隊系統(tǒng)關(guān)聯(lián)使用，也可以立使用。后臺管理軟件，實力體現(xiàn)，直觀設(shè)計，設(shè)置簡單。
標準配置：1取號機+4窗口屏+4呼叫器+4評價器(可選)+1綜合屏(可選)。窗口屏和綜合屏可選LED或電視方案、呼叫器和評價器可選硬件或軟件方案。通訊方案可選全無線或有、無線混合方案。

智能排隊叫號機支持二次開發(fā)深度整合應(yīng)用，支持對接第三方系統(tǒng)；智能排隊叫號機可以根據(jù)需求定制接口。一鍵開機、關(guān)機，小白也會用。智能排隊叫號機支持來電自動開機；支持智能排隊叫號系統(tǒng)定時自動關(guān)機。排隊評價系統(tǒng)結(jié)構(gòu)-支持全無線，有無線混合使用。
排隊叫號機觸摸屏常見問題及處理方法：
如江排隊叫號機如江科技今天教大家解決排隊叫號機的故障與處理方法。用過排隊叫號機的用戶可能會遇到一系列問題，其中常見的問題就是觸摸屏問題，今天列舉一些常見的觸摸屏故障案例，我們來教會大家遇到觸摸屏問題該如何處理。
排隊叫號機觸摸屏常見故障：
排隊機觸摸不了，標不動了，點擊屏幕任何地方標指針都沒有反應(yīng)。
排隊機打印機在沒有人取號的情況下一直出小票，并且小票號碼是正常的，還有一種情況是在沒有人點擊屏幕的情況下，打印機抽號小票一直打印，但是小票是亂碼的，這種情況一般人認為是打印機問題，其實不全是，在小票正常的情況下就不是打印機問題了，而是觸摸屏問題。
抽號機觸摸屏點擊部分區(qū)域有反應(yīng)，點擊某個區(qū)域沒有反應(yīng)。
排隊取號機點擊抽號按鈕后，標指針亂跑，點擊不準確，還有一種情況點擊后標指針有偏移，注意不是亂跑，是有規(guī)律的偏移，這兩種是不同的故障。
基本上排隊叫號系統(tǒng)也就是如上這幾種故障了，有任何疑問請聯(lián)系如江科技。