公司以“質(zhì)量為本、科技為先、經(jīng)營為實(shí)、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”為企業(yè)理念，
語音系統(tǒng) 
通過功放和喇叭及主機(jī)軟件組成呼叫語音系統(tǒng)，負(fù)責(zé)叫號時的語音提示，語音提示信息文字可自由配置，不叫號時可播放背景音樂，也可播放廣播信息。

排隊分診叫號系統(tǒng)主要部件設(shè)備介紹：
排隊分診叫號系統(tǒng)基于局域網(wǎng)傳輸，軟件安裝于候診區(qū)導(dǎo)診臺的電腦上， 與信息系統(tǒng)（HIS）進(jìn)行無縫對接。
可讀取HIS中的信息進(jìn)行排隊，排隊分診叫號系統(tǒng)也可通過導(dǎo)診臺管理軟件手動輸入病人姓名，選擇科室或排隊。
排隊分診叫號系統(tǒng)可從HIS中新分診系統(tǒng)的科室，類別和信息等。
排隊分診叫號系統(tǒng)可對病人優(yōu)先安排。
一套分診管理軟件可管理多個科室，一個科室可包含多個類別， 一個類別可包含多個診室，的叫號器可以呼叫多個類別的病人。
排隊分診叫號系統(tǒng)可對已過號的病人重返呼叫隊列，并根據(jù)需要對其進(jìn)行優(yōu)先呼叫。
排隊分診叫號系統(tǒng)可對進(jìn)行排班。有的每個星期有固定的坐診時間安排（如：周二、周三坐診；周一、周四、周五坐診普通），叫號器會根據(jù)排班自動配置。
排隊分診叫號系統(tǒng)可對科室、類別、等信息進(jìn)行增加、、修改等操作。
連接打印機(jī)可打印票號信息，并可修改票頭信息。號票內(nèi)容包括：票頭信息（如：）、病人姓名、呼叫號碼、所掛科室、所掛、所掛、打印時間等。
排隊分診叫號系統(tǒng)可設(shè)置呼叫方式（即：可設(shè)置成系統(tǒng)讀取HIS病人數(shù)據(jù)之后，可直接對病人進(jìn)行呼叫；也可設(shè)置成讀取數(shù)據(jù)之后，病人到導(dǎo)診臺簽到后，才能對其呼叫，后者可有效避免呼叫過號問題）。
所有設(shè)備的基本信息軟件上設(shè)置，操作簡單，實(shí)用性強(qiáng)。
停電后能自動保存排隊情況（已呼叫和未呼叫），來電時不影響系統(tǒng)工作。
每天/首/次開機(jī)時排隊分診叫號系統(tǒng)自動復(fù)位清零，重新排隊。
能對的詳情進(jìn)行追蹤，并統(tǒng)計各個病人的平均時間，預(yù)測每個病人的大概時間。
排隊分診叫號系統(tǒng)可提供必要的統(tǒng)計查詢信息。
嚴(yán)格的權(quán)限控制，只有獲得管理員權(quán)限的用戶登陸后才能對包括數(shù)據(jù)連接設(shè)置、科室、類別、資料設(shè)置、呼叫參數(shù)設(shè)置等操作。導(dǎo)診管理軟件的普通用戶只能做調(diào)整呼叫隊列、、病人點(diǎn)到、暫停病人排隊、恢復(fù)排隊、二次的基本操作。

智能排隊叫號系統(tǒng)，又稱排隊叫號管理系統(tǒng)、排隊系統(tǒng)、叫號系統(tǒng)，是利用電腦的科學(xué)管理代替人為排隊的系統(tǒng)，它能很好地解決客戶在服務(wù)中所遇到的各種排隊、擁擠和混亂等現(xiàn)象，為客戶辦事帶來莫大的方便和愉悅，使客戶能輕松自由地利用排隊時間，做到人人平等，合理公正，井然有序。同時其對服務(wù)機(jī)構(gòu)而言，還是形象工程的具體體現(xiàn)，給客戶予“服務(wù)到門口”的服務(wù)意識。采用智能排隊叫號系統(tǒng)，可提高營業(yè)大廳的服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)服務(wù)形象，科學(xué)而有效地管理各部門。

分診排隊叫號系統(tǒng)功能特點(diǎn)：
所有的設(shè)置及操作均為全中文windows窗口菜單形式。即會使用電腦的人員就可以在短時間內(nèi)熟練操作及設(shè)置，功能強(qiáng)大滿足不同的需求。
分診排隊系統(tǒng)支持自助或掃描進(jìn)入分診排隊系統(tǒng)，配合護(hù)士站分診管理軟件效果明顯。
個性化的虛擬呼叫器，可查看等候及已完成情況，個性化界面各模式自由隨意轉(zhuǎn)換并可隱藏，不占用操作界面的空間，可以半透明顯示。
分診臺（護(hù)士站）實(shí)現(xiàn)處理分診區(qū)的各種情況，如：幫患者、優(yōu)先插隊（如老、軍人）、復(fù)診、轉(zhuǎn)移科室、棄號等。
分診排隊系統(tǒng)支持二次分診或多重分診，多區(qū)域?qū)崿F(xiàn)自動呼叫功能，如先從大候診區(qū)呼叫幾位患者到診室外候診，診室里面的按呼叫鍵再呼診室外的患者到對應(yīng)診室。
分診排隊系統(tǒng)與HIS系統(tǒng)多種方式對接，另配打印機(jī)出票。
靈活的出票序號方式：患者的單、處打印排隊序號或護(hù)士站打印排隊序號。
患者號碼可轉(zhuǎn)移到不同科室隊列中去，患者不必重復(fù)排隊。
分診排隊系統(tǒng)可設(shè)置優(yōu)先級，可及時處理有優(yōu)先權(quán)的患者，如老人、軍人等。
分診排隊系統(tǒng)具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開始前，輸入賬號進(jìn)行登錄操作，工作結(jié)束后，退出排隊系統(tǒng)。
患者可以選擇。
可以選擇患者前來（虛擬呼叫器）。
個性化語音可任意編輯呼叫序號、患者姓名、所掛科室、姓名等。
語音庫，聲音清晰自然親切。
個性化顯示可任意編輯序號、患者姓名、所掛科室、姓名等。
在不顯示排隊信息時可顯示豐富的廣告、服務(wù)、溫馨提示語等信息。
分診排隊系統(tǒng)支持對接多種顯示設(shè)備，如等離子、液晶顯示、電視墻等、ＬＥＤ同步屏等。
分診排隊系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對于二次分診等候的需求
分診排隊系統(tǒng)產(chǎn)品完全模塊化設(shè)計。
分診排隊系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)狀態(tài)查詢功能。
分診排隊系統(tǒng)擁有開放式的接口，強(qiáng)大的擴(kuò)展功能。
虛擬呼叫器顯示等待人數(shù)及當(dāng)前患者號碼。
分診排隊系統(tǒng)可以自動提示，已有患者，即將前來。
分診排隊系統(tǒng)提供統(tǒng)計出具體每位辦理時間值功能。平均時間、長時間、短時間、多呼叫次數(shù)、平均呼叫次數(shù)。
分診排隊系統(tǒng)提供根據(jù)需求分年、月、日、任意幾天、當(dāng)天時間段進(jìn)行分類查詢和統(tǒng)計。
分診排隊系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)輸出，輸出文件可為EXCEL或文本文件功能。
分診排隊系統(tǒng)可全院聯(lián)網(wǎng)，且排隊號碼不重復(fù)。
服務(wù)—購買須知
關(guān)于物流：小型機(jī)器默認(rèn)發(fā)快遞，大型機(jī)器默認(rèn)發(fā)中通快運(yùn)（如需換物流，請與客服聯(lián)系）；運(yùn)費(fèi)視不同地區(qū)和運(yùn)輸方式而定，詳情咨詢客服。
關(guān)于發(fā)貨：如江所有產(chǎn)品出廠前均按照行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，由的技術(shù)嚴(yán)格質(zhì)檢，并超過72小時拷機(jī)測試，如需要定制產(chǎn)品，請與客服協(xié)商。
關(guān)于退換貨：自銷售之日起7日內(nèi)，非人為因素而發(fā)生的硬件故障，商品包裝完整、外觀無損、配件齊全，經(jīng)核實(shí)后，均提供修理、換貨或退貨服務(wù)（定制產(chǎn)品除外）；退貨時，贈品、收據(jù)或需同時寄回。
關(guān)于質(zhì)保：如江所有產(chǎn)品質(zhì)保一年（返修各自承擔(dān)發(fā)出運(yùn)費(fèi)），過了質(zhì)保期的機(jī)器酌情收取工本費(fèi)（液晶屏幕、配件費(fèi)用及運(yùn)費(fèi)），終生免費(fèi)提供及技術(shù)支持。
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產(chǎn)品包裝：紙箱包裝--潔凈牢固，能嚴(yán)密封閉，具有較好的防塵防潮性能；打木架包裝—貨物不易磕碰，因而能有效保護(hù)商品安全。
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