廣州如江智能科技有限公司，地處珠三角地區(qū)，坐落于廣州番禺，看好中國及世界未來智能化、自助化的發(fā)展趨勢，立志成為向客戶提供、量身定制產(chǎn)品與服務(wù)的高科技企業(yè)。主要從事自助取號機(jī)、智能排隊(duì)機(jī)、排隊(duì)叫號機(jī)、排隊(duì)取票機(jī)、預(yù)約排隊(duì)機(jī)、觸摸排隊(duì)機(jī)、大廳叫號機(jī)等商業(yè)智能化終端設(shè)備的研發(fā)、銷售及設(shè)備安裝、設(shè)備維護(hù)、營運(yùn)管理及商業(yè)智能化設(shè)備的軟件研發(fā)、升級等業(yè)務(wù)。
典型案例的配置
案例一：某營業(yè)廳有四個(gè)柜臺窗口，需排隊(duì)叫號?；九渲萌缦拢喝√枡C(jī)*1臺、集中顯示屏*1塊、呼叫器*4個(gè)。
案例二：某營業(yè)廳有四個(gè)柜臺窗口，需排隊(duì)叫號，每個(gè)柜臺一塊窗口顯示屏，對柜員工進(jìn)行評價(jià)，增加后臺管理統(tǒng)計(jì)功能。配置如下：取號機(jī)*1臺、窗口顯示屏*4塊、叫號器*4個(gè)、評價(jià)器*4個(gè)、管理軟件*1套。
案例三：某大營業(yè)廳，有兩個(gè)主要。需放置發(fā)號主機(jī)和發(fā)號輔機(jī)，10個(gè)營業(yè)窗口都需安裝窗口顯示屏；需配置集中顯示屏一塊，對柜員工作進(jìn)行評價(jià)，有通知客戶經(jīng)理、后臺定時(shí)管理統(tǒng)計(jì)的功能。見下表：取號機(jī)*2臺、窗口顯示屏*10塊、集中顯示屏*1塊、叫號器*10個(gè)、評價(jià)器*10個(gè)、管理軟件*1套。

無線排隊(duì)叫號器的功能介紹：
1. 無線網(wǎng)絡(luò)傳輸，性能穩(wěn)定，叫號器界面顯示清晰，操作便捷。
2. 有“下一位”呼叫按鈕，點(diǎn)擊此按鈕可按序呼叫辦事人員。
3. 有“重呼”按鈕，點(diǎn)擊此按鈕可再次呼叫辦事人員。
4. 有“暫?！薄ⅰ盎謴?fù)”按鈕，當(dāng)點(diǎn)擊暫停按鈕時(shí)窗口顯示屏上能顯示“暫停服務(wù)”狀態(tài)。
5. 能顯示上一位、下一位、等待人數(shù)、已呼叫人數(shù)、窗口號、主機(jī)IP、連接狀態(tài)等信息。
6. 支持無線通訊。多功能液晶顯示，黑底白字，顯示3位等待人數(shù)，5位排隊(duì)號碼。
7. 具有轉(zhuǎn)移呼叫功能，可以轉(zhuǎn)移到窗口或者隊(duì)列。具備求助功能、等待人數(shù)變化提醒功能。

排隊(duì)叫號系統(tǒng)組成：
排隊(duì)叫號系統(tǒng)主要分11個(gè)部分：排隊(duì)取號機(jī)、登記臺登記叫號軟件、登記臺窗口液晶一體機(jī)，收費(fèi)臺叫號軟件、收費(fèi)臺窗口液晶一體機(jī)，接種臺叫號軟件，接種臺窗口液晶一體機(jī)，登記接種綜合液晶一體機(jī)，留觀機(jī)，留觀液晶一體機(jī)和語音系統(tǒng)，所有設(shè)備處于同一局域網(wǎng)內(nèi)。
HIS系統(tǒng)-HIS接口服務(wù)器（預(yù)防接種排隊(duì)叫號系統(tǒng)接口）-自動取號機(jī)、留觀機(jī)、等待區(qū)大廳-叫號軟件、登記預(yù)檢臺/預(yù)防接種臺-集中顯示屏、預(yù)防接種等候區(qū)-留觀顯示屏。

1、分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)組成：分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)組成部件設(shè)備、導(dǎo)診臺管理軟件、號票打印機(jī)、軟件叫號器、語音控制盒、喇叭、音箱、多媒體控制盒、液晶排隊(duì)信息顯示屏、診室門口顯示屏。
2、分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)基于C/S構(gòu)架，采用SQL SERVER 數(shù)據(jù)庫(適用于sql server2000，sql server 2005版本)。
3、系統(tǒng)排隊(duì)流程：
(1) 病人到處(HIS)，號票(號碼)，病人也可直接到護(hù)士站手動取號（普通號，預(yù)約號、急診優(yōu)先號），支持預(yù)約。
(2) 病人到護(hù)士站簽到，持卡病人可直接簽到。如果HIS沒有給病人分配號碼，此時(shí)可以由分診排隊(duì)系統(tǒng)生成號票并打印。簽到操作可由選擇，也可省略此操作，病人之后可直接到候診大廳等候呼叫。簽到操作可有效減少過號情況的發(fā)生。
(3) 病人到候診大廳休息，等待呼叫。
(4) 通過叫號器進(jìn)行呼叫病員。
(5) 病人聽到語音播報(bào)信息或看到液晶屏提示信息后，前往相應(yīng)的診室。
(6) 進(jìn)行診斷，診斷完畢后，如需要檢、化驗(yàn)等，病人前往醫(yī)技科室簽到排隊(duì)，等候呼叫。檢完后可憑檢報(bào)告或化驗(yàn)單再次前往護(hù)士站簽到，進(jìn)行復(fù)診，復(fù)診病人可獲得優(yōu)先呼叫。如不需檢化驗(yàn)病人，則結(jié)束。
應(yīng)用領(lǐng)域：
銀行等金融機(jī)構(gòu)（營業(yè)廳內(nèi)業(yè)務(wù)查詢、服務(wù)推廣）。電信（營業(yè)廳內(nèi)業(yè)務(wù)查詢、體驗(yàn)廳內(nèi)業(yè)務(wù)推廣）。單位（公共信息發(fā)布、政務(wù)公開）。購物中心（導(dǎo)購、商戶和商品查詢、廣告推廣）。時(shí)尚商品旗艦店、店、連鎖店（新品推介）。公司接待室或會議室（公司介紹、展品展示）。展廳會場設(shè)計(jì)公司（產(chǎn)品宣傳、活動會場布置）。
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