廣州如江智能科技有限公司將對智慧城市智能化建設(shè)進(jìn)行深入的研究探索，并對產(chǎn)品不斷的新優(yōu)化，為廣大合作企業(yè)和公眾用戶提供為的產(chǎn)品和服務(wù)。
公司目前主營的設(shè)備有：觸摸屏排隊機、預(yù)約叫號機、無線排隊叫號機、無線叫號排隊系統(tǒng)、排隊系統(tǒng)、自助排隊機、叫號系統(tǒng)、分診排隊叫號、預(yù)約叫號系統(tǒng)、無線排隊系統(tǒng)等等，同時，還可以根據(jù)客戶的方案需求實現(xiàn)定制，以便于滿足多樣化的產(chǎn)品方案需求。
為智能硬件配套系統(tǒng)的建設(shè)提供具有現(xiàn)代化感知的智慧大廳解決方案，如江科技與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，不斷融入新的行業(yè)需求理念，自有產(chǎn)品成立，在公共服務(wù)領(lǐng)域已深耕多年，在智慧大廳解決方案方面擁有著豐富的行業(yè)經(jīng)驗和成熟的技術(shù)支持，能夠真正的向用戶提供完善的售前產(chǎn)品體驗、產(chǎn)品供應(yīng)、服務(wù)，為用戶在智慧大廳系統(tǒng)建設(shè)中提供的硬件支持。
智能預(yù)約排隊叫號系統(tǒng)是將原有的單點式叫號機，通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)與網(wǎng)上預(yù)約，端預(yù)約互聯(lián)互通的一個網(wǎng)絡(luò)預(yù)約系統(tǒng)。由顧客在網(wǎng)上或者客戶端提出業(yè)務(wù)辦理預(yù)約申請，交換到預(yù)約系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，然后顧客在預(yù)約時間段內(nèi)到已預(yù)約的營業(yè)點取號機上輸入即可打印預(yù)約排隊號小票，然后排隊等待叫號業(yè)務(wù)辦理，辦理業(yè)務(wù)過程中預(yù)約顧客可優(yōu)先辦理。
銀行管理人員可登錄后臺管理統(tǒng)計系統(tǒng)，查看各個營業(yè)網(wǎng)點的排隊及網(wǎng)上預(yù)約詳細(xì)情況，通過后臺管理系統(tǒng)可制定優(yōu)化的業(yè)務(wù)辦理流程。通過后臺管理系統(tǒng)可將的評價系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行上傳和統(tǒng)計。
對接網(wǎng)上預(yù)約系統(tǒng)：提供/輸入號碼確認(rèn)預(yù)約，確認(rèn)后獲得排隊號，根據(jù)預(yù)約時間和業(yè)務(wù)進(jìn)入相對應(yīng)的列隊排隊。網(wǎng)上預(yù)約—取號—叫號等待—業(yè)務(wù)辦理—后臺數(shù)據(jù)管理

語音系統(tǒng) 
通過功放和喇叭及主機軟件組成呼叫語音系統(tǒng)，負(fù)責(zé)叫號時的語音提示，語音提示信息文字可自由配置，不叫號時可播放背景音樂，也可播放廣播信息。

工作流程：
操作說明：上班 → 登陸呼叫器 → 按“呼叫”鍵 → 患者前來 → 結(jié)束按“呼叫”鍵→呼叫下一位患者
護(hù)士站相關(guān)處理：護(hù)士上班，打開護(hù)士站分診管理軟件 → 進(jìn)行一些患者需要的操作，如復(fù)診、優(yōu)先級、患者選擇等
患者等待情況：患者 → 到分診區(qū)自助或掃描或由護(hù)士站工作進(jìn)入排隊系統(tǒng)→到相應(yīng)科室等候區(qū)等候 → 看到顯示屏顯示的信息并聽到提示音→前去相應(yīng)科室→診斷完成離開

智能排隊叫號系統(tǒng)，又稱排隊叫號管理系統(tǒng)、排隊系統(tǒng)、叫號系統(tǒng)，是利用電腦的科學(xué)管理代替人為排隊的系統(tǒng)，它能很好地解決客戶在服務(wù)中所遇到的各種排隊、擁擠和混亂等現(xiàn)象，為客戶辦事帶來莫大的方便和愉悅，使客戶能輕松自由地利用排隊時間，做到人人平等，合理公正，井然有序。同時其對服務(wù)機構(gòu)而言，還是形象工程的具體體現(xiàn)，給客戶予“服務(wù)到門口”的服務(wù)意識。采用智能排隊叫號系統(tǒng)，可提高營業(yè)大廳的服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)服務(wù)形象，科學(xué)而有效地管理各部門。
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