公司理念：我們的首要責任是對所有的客戶負責：堅持客戶就是上帝的原則，在把產品和服務維持在高品質的基礎上不斷降低成本，使我們的客戶賺取盡多的利潤，達到企業(yè)與客戶的雙贏。我們的第二個責任對員工負責：使公司員工在企業(yè)里有的安全感和使命感，做到每個員工都能以公司為榮。我們的第三個責任是對 社會負責：社會是基礎，公司的一切都來自于社會各界的鼎力支持，公司有了成績必定要回報社會，引導員工做個好公民，支持正義和慈善事業(yè)。
預檢、登記：家長進門取號，坐著等候叫號，登記臺叫號，家長進行登記。
候診：登記完成后家長在候診區(qū)等候接種，根據語音和屏幕提示到接種臺依次接種。
接種：接種室呼叫人員過來接種。
留觀：接種完成后提醒家長進行留觀。

無線排隊叫號器的功能介紹：
1. 無線網絡傳輸，性能穩(wěn)定，叫號器界面顯示清晰，操作便捷。
2. 有“下一位”呼叫按鈕，點擊此按鈕可按序呼叫辦事人員。
3. 有“重呼”按鈕，點擊此按鈕可再次呼叫辦事人員。
4. 有“暫?！薄ⅰ盎謴汀卑粹o，當點擊暫停按鈕時窗口顯示屏上能顯示“暫停服務”狀態(tài)。
5. 能顯示上一位、下一位、等待人數、已呼叫人數、窗口號、主機IP、連接狀態(tài)等信息。
6. 支持無線通訊。多功能液晶顯示，黑底白字，顯示3位等待人數，5位排隊號碼。
7. 具有轉移呼叫功能，可以轉移到窗口或者隊列。具備求助功能、等待人數變化提醒功能。

接種區(qū)、留觀區(qū)綜合信息顯示屏：
1、排隊信息顯示屏采用一體化設計，內含液晶顯示模塊、主控板、喇叭、智能操作系統(tǒng)及多媒體顯示軟件。
2、多媒體顯示軟件可以根據用戶的需求靈活定制顯示畫面效果，字幕形式，顏色風格等。
3、排隊信息顯示屏支持滾動顯示登記臺、接種臺等等候區(qū)的當前呼叫、等待、過號的排隊叫號信息。
4、排隊信息顯示屏支持顯示接種臺呼叫人員的接種疫苗名稱。
5、留觀區(qū)排隊信息顯示屏支持顯示各接種人員留觀剩余時長及留觀到點時間。
6、排隊信息顯示屏支持顯示日期時間信息。
7、排隊信息顯示屏支持全屏或分區(qū)域播放多媒體視頻文件。
8、排隊信息顯示屏支持排隊叫號時立即全屏顯示排隊叫號信息，過一定的時間間隔，再播放視頻文件。
9、排隊信息顯示屏可在屏幕下方滾動顯示的禮貌用語或其它通知類即時文字信息等。
10、可改排隊信息顯示屏顯示內容的字體、大小、顏色及位置。
11、可自定義排隊信息顯示屏顯示背景圖片，顯示界面風格、樣式可根據需求定制。
12、排隊信息顯示屏內置TTS語音搜索引擎技術，能夠清晰和準確的發(fā)音，支持姓名、窗口號、接種疫苗名稱的呼叫。
13、排隊信息顯示屏可與多媒體信息同屏顯示。

排隊叫號系統(tǒng)部件介紹：
排隊叫號服務管理平臺系統(tǒng)：
1、排隊叫號系統(tǒng)采用B/S架構，任意在線管理人員均可通過瀏覽器登錄系統(tǒng)后臺，負責對系統(tǒng)的整體組織結構進行管理，包括系統(tǒng)管理員的添加、權限劃分，顯示模版的設計，顯示播放內容的統(tǒng)一設定。
2、排隊叫號系統(tǒng)可將音視頻、圖片、文字等多媒體素材發(fā)送到各顯示屏上，能夠實現(xiàn)各種素材的同屏、混合播放。
3、排隊叫號系統(tǒng)可自由編輯排隊取號類型的設置。登記臺、接種臺、候診綜合顯示屏、留觀顯示屏顯示樣式的設定。接種疫苗名稱和類型設定。
6、留觀時間設定（常規(guī)30分鐘），留觀時間到可以離開規(guī)則設置（可啟用必須到留觀機掃描條碼才能離開）。
7、排隊叫號系統(tǒng)具有統(tǒng)計功能，能夠對各時段內排隊人數、接種人數、留觀時間數據進行分類統(tǒng)計，支持導出功能。
8、排隊叫號系統(tǒng)具備多重安全訪問與數據備份機制，保證系統(tǒng)運行的安全與穩(wěn)定。
9、排隊叫號系統(tǒng)對所有信息發(fā)布顯示設備可進行遠程控制開關機、定時開關機。
10、中午午休時間，排隊叫號系統(tǒng)可自動切換到信息發(fā)布顯示，叫號屏播放接種的宣教片。
排隊取號系統(tǒng)流程：客戶到來—取號—等候—提示辦理（注意音響、屏幕）—辦理業(yè)務（根據提示到窗口辦理業(yè)務）—辦理完成—評價滿意度（評價器）—客戶離開。
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