公司理念：我們的首要責(zé)任是對(duì)所有的客戶負(fù)責(zé)：堅(jiān)持客戶就是上帝的原則，在把產(chǎn)品和服務(wù)維持在高品質(zhì)的基礎(chǔ)上不斷降低成本，使我們的客戶賺取盡多的利潤(rùn)，達(dá)到企業(yè)與客戶的雙贏。我們的第二個(gè)責(zé)任對(duì)員工負(fù)責(zé)：使公司員工在企業(yè)里有的安全感和使命感，做到每個(gè)員工都能以公司為榮。我們的第三個(gè)責(zé)任是對(duì) 社會(huì)負(fù)責(zé)：社會(huì)是基礎(chǔ)，公司的一切都來自于社會(huì)各界的鼎力支持，公司有了成績(jī)必定要回報(bào)社會(huì)，引導(dǎo)員工做個(gè)好公民，支持正義和慈善事業(yè)。
排隊(duì)叫號(hào)軟件叫號(hào)器：
1、排隊(duì)叫號(hào)器支持ID號(hào)登錄模式。
2、排隊(duì)叫號(hào)器支持自動(dòng)讀取登記叫號(hào)軟件傳來的排隊(duì)人員隊(duì)列信息。
3、“下一個(gè)”按鈕：醫(yī)師接種完一個(gè)人員后按此按鈕，可按序呼叫下一位等候人員。
4、“重呼”按鈕：當(dāng)醫(yī)師呼叫下一位人員未到，可按“重呼”按鈕重復(fù)呼叫該人員。
5、“暫?！卑粹o：當(dāng)醫(yī)師有事臨時(shí)離開診室或下班，可以按“暫?！卑粹o，排隊(duì)叫號(hào)器顯示“暫?！弊謽?，通知各人員此窗口暫停接種。
6、“完成”按鈕：當(dāng)接種完成后點(diǎn)擊該按鈕，提醒接種人員進(jìn)行留觀30分鐘，排隊(duì)叫號(hào)器系統(tǒng)按照完成的時(shí)間點(diǎn)倒計(jì)時(shí)30分鐘。
7、選呼功能：如遇情況需優(yōu)先時(shí)可以使用選呼功能，由醫(yī)師選擇人員進(jìn)行直接呼叫。
8、排隊(duì)叫號(hào)器支持過號(hào)人員按規(guī)則自動(dòng)重排，并可在后臺(tái)統(tǒng)一設(shè)定診區(qū)過號(hào)自動(dòng)重排的次數(shù)和間隔。
9、排隊(duì)叫號(hào)器可開放叫號(hào)器功能接口，供第三方系統(tǒng)調(diào)用。

取號(hào)：進(jìn)入接種—取號(hào)或無磁卡直接取號(hào)；
登記、預(yù)檢：按取號(hào)順序依次顯示登記、預(yù)檢信息，小屏幕顯示登記、預(yù)檢個(gè)案信息，語音同步呼叫號(hào)票信息；
等候接種：家長(zhǎng)在等候區(qū)域等候接種，按照屏幕信息和語音呼叫信息到接種室（臺(tái)）接種；
疫苗接種：一對(duì)一服務(wù)，核實(shí)信息，接種疫苗，客戶端系統(tǒng)自動(dòng)錄入接種信息，系統(tǒng)自動(dòng)打印接種證；
留觀等待：大屏幕顯示留觀時(shí)間信息，大屏幕播放宣傳科普片、動(dòng)畫片，留觀區(qū)提供游戲玩具區(qū)；
離開：離開接種，大屏幕和語音提示，留觀時(shí)間到在留觀機(jī)上（條碼），系統(tǒng)自動(dòng)打印預(yù)約接種單后離開。

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)組成：
排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)主要分11個(gè)部分：排隊(duì)取號(hào)機(jī)、登記臺(tái)登記叫號(hào)軟件、登記臺(tái)窗口液晶一體機(jī)，收費(fèi)臺(tái)叫號(hào)軟件、收費(fèi)臺(tái)窗口液晶一體機(jī)，接種臺(tái)叫號(hào)軟件，接種臺(tái)窗口液晶一體機(jī)，登記接種綜合液晶一體機(jī)，留觀機(jī)，留觀液晶一體機(jī)和語音系統(tǒng)，所有設(shè)備處于同一局域網(wǎng)內(nèi)。
HIS系統(tǒng)-HIS接口服務(wù)器（預(yù)防接種排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)接口）-自動(dòng)取號(hào)機(jī)、留觀機(jī)、等待區(qū)大廳-叫號(hào)軟件、登記預(yù)檢臺(tái)/預(yù)防接種臺(tái)-集中顯示屏、預(yù)防接種等候區(qū)-留觀顯示屏。

排隊(duì)取號(hào)機(jī)功能介紹：
1. 基于局域網(wǎng)傳輸，可分為無線取號(hào)機(jī)和有線取號(hào)機(jī)，排隊(duì)取號(hào)機(jī)界面顯示美觀，取號(hào)便捷只需點(diǎn)擊業(yè)務(wù)類型即可打印出排隊(duì)號(hào)票
2. 一臺(tái)排隊(duì)取號(hào)機(jī)可管理多個(gè)叫號(hào)器、窗口顯示屏和主顯示屏
3. 排隊(duì)取號(hào)機(jī)可實(shí)現(xiàn)多臺(tái)排隊(duì)取號(hào)機(jī)聯(lián)機(jī)取號(hào)
4. 辦事大廳排隊(duì)取號(hào)機(jī)可根據(jù)實(shí)際情況任意新增、、業(yè)務(wù)類型
5. 排隊(duì)取號(hào)機(jī)可為辦事大廳的各窗口設(shè)置不同的辦理業(yè)務(wù)類型
6. 排隊(duì)取號(hào)機(jī)可設(shè)置語音呼叫時(shí)的音量、語速和聲音類型（女聲、男聲）
7. 排隊(duì)取號(hào)機(jī)可任意設(shè)置票頭信息和取號(hào)機(jī)標(biāo)題文字
8. 排隊(duì)取號(hào)機(jī)可設(shè)置取票時(shí)間間隔
9. 排隊(duì)取號(hào)機(jī)可提供必要的統(tǒng)計(jì)信息，可分日、月、年進(jìn)行
10. 停電后，排隊(duì)取號(hào)機(jī)能自動(dòng)保存排隊(duì)情況（已呼叫和未呼叫），來電時(shí)不影響系統(tǒng)工作
11. 排隊(duì)取號(hào)機(jī)可支持網(wǎng)上預(yù)約取號(hào)功能
排隊(duì)取號(hào)系統(tǒng)流程：客戶到來—取號(hào)—等候—提示辦理（注意音響、屏幕）—辦理業(yè)務(wù)（根據(jù)提示到窗口辦理業(yè)務(wù)）—辦理完成—評(píng)價(jià)滿意度（評(píng)價(jià)器）—客戶離開。