廣州如江智能科技有限公司成立于2015年10月，是一家集智能商顯產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的解決方案, 如江總部坐落于廣州市番禺區(qū)，廣州如江智能科技有限公司占地面積 8000余平米，擁有多條的生產(chǎn)線，覆蓋從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、鈑金加工、成品組裝等一套系統(tǒng)生產(chǎn)體系，整機(jī)生產(chǎn)能力超過(guò)30000臺(tái)，年?duì)I業(yè)額過(guò)億元，多年來(lái)，如江科技不斷發(fā)展壯大，先后榮獲“國(guó)家”、“ AAA級(jí)信用企業(yè)”，其產(chǎn)品已獲得中國(guó)強(qiáng)制性CCC認(rèn)證、等認(rèn)證。
大廳排隊(duì)系統(tǒng)的排隊(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)列設(shè)置數(shù)據(jù)項(xiàng)內(nèi)容說(shuō)明如下：
事項(xiàng)編碼。排隊(duì)系統(tǒng)內(nèi)部生成統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)編碼，且系統(tǒng)自動(dòng)生成該編碼。一旦排隊(duì)隊(duì)列添加完成后，該編碼將不能、不能。
業(yè)務(wù)系統(tǒng)中業(yè)務(wù)編碼（或者第三方系統(tǒng)中業(yè)務(wù)編碼）。第三方系統(tǒng)中對(duì)應(yīng)該排隊(duì)隊(duì)列的編碼，該編碼根據(jù)第三方提供的業(yè)務(wù)編碼設(shè)置。排隊(duì)系統(tǒng)與第三方系統(tǒng)（比如預(yù)約系統(tǒng)、綜管系統(tǒng)）對(duì)接時(shí)，需要設(shè)置該數(shù)據(jù)項(xiàng)，設(shè)置的目的是解決排隊(duì)系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)能與第三方系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)進(jìn)行匹配，一般情況下設(shè)置此參數(shù)。
業(yè)務(wù)分組編號(hào)。即業(yè)務(wù)所屬的部門編碼，在有多個(gè)部門排隊(duì)的政務(wù)中心排隊(duì)系統(tǒng)中使用。屬于同一個(gè)分組的業(yè)務(wù)隊(duì)列的分組編碼需要設(shè)置一樣，因?yàn)槿√?hào)機(jī)上按下該分組后，顯示的是該分組下的所有排隊(duì)業(yè)務(wù)取號(hào)按鈕，設(shè)置的編碼建議采用3位數(shù)字編碼，比如001。
業(yè)務(wù)分組名稱。即部門名稱.比如“市場(chǎng)監(jiān)督”。
業(yè)務(wù)名稱。排隊(duì)系統(tǒng)中定義業(yè)務(wù)的名稱，該名稱也是顯示在取號(hào)機(jī)取號(hào)界面取號(hào)按鈕上的名稱。如果按鈕上名稱需要分行顯示，則業(yè)務(wù)名稱中輸入回車換行即可。
號(hào)碼字符前綴（現(xiàn)場(chǎng)取號(hào)）與號(hào)碼區(qū)段設(shè)置。該業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)取號(hào)時(shí)打印排隊(duì)號(hào)號(hào)碼的前綴，比如A、B，或者 A1，AC 。號(hào)碼區(qū)段是該業(yè)務(wù)排隊(duì)號(hào)的起始和結(jié)束號(hào)（定長(zhǎng)3位或者四位），比如 001-999 或者0001-9999。多個(gè)業(yè)務(wù)可以共用一個(gè)前綴，共用時(shí)，這些共用的業(yè)務(wù)的排隊(duì)號(hào)的區(qū)段也必須設(shè)置一樣，且共用這個(gè)區(qū)段。

微信預(yù)約系統(tǒng)。微信預(yù)約系統(tǒng)功能和建設(shè)方案詳見(jiàn)第四章。系統(tǒng)的主要功能有微信預(yù)約、我的預(yù)約查詢、無(wú)紙化排隊(duì)、進(jìn)度查詢、我的取號(hào)信息、位置導(dǎo)航、業(yè)務(wù)指南查詢、微信評(píng)價(jià)、掃一掃查進(jìn)度、預(yù)約短信提醒、取號(hào)通知短信提醒等功能。
數(shù)據(jù)集中。從服務(wù)廳排隊(duì)系統(tǒng)中抓取數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在云服務(wù)器中，為集中數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計(jì)、分析提供數(shù)據(jù)支撐。

觸摸取號(hào)系統(tǒng)調(diào)試運(yùn)行參數(shù)設(shè)置
運(yùn)行參數(shù)是本程序軟件訪問(wèn)服務(wù)器的一些連接參數(shù)，必須設(shè)置好這些參數(shù)才能訪問(wèn)到服務(wù)器，才能正常打開(kāi)軟件和運(yùn)行軟件。
點(diǎn)擊桌面上的“排隊(duì)觸摸取號(hào)系統(tǒng)”圖標(biāo)，在圖片上標(biāo)右鍵，找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開(kāi)配置文件setprams.ini 。然后根據(jù)參數(shù)中的中文說(shuō)明配置好每一個(gè)運(yùn)行參數(shù)。
觸摸取號(hào)系統(tǒng)調(diào)試運(yùn)行參數(shù)說(shuō)明：
1. Dbserver。即數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器（安裝SQL SERVER）主機(jī)的IP。
2. dbuser。訪問(wèn)服務(wù)器的賬戶，默認(rèn)為sa，改。
3. dbpwd。訪問(wèn)服務(wù)器賬戶密碼，安裝數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)輸入的密碼，默認(rèn)為sa。
4. top。取號(hào)軟件界面顯示的頂點(diǎn)坐標(biāo)X，默認(rèn)為0。
5. let。取號(hào)軟件界面顯示的頂點(diǎn)坐標(biāo)Y，默認(rèn)為0。
6. width。取號(hào)軟件界面占用取號(hào)機(jī)屏幕的寬度（根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置，一般設(shè)置為屏幕寬度分辨率）。
7. height。取號(hào)軟件界面占用取號(hào)機(jī)屏幕的高度（根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置，一般設(shè)置為屏幕高度分辨率）。
8. RESETNUMBER。設(shè)置該取號(hào)程序是否執(zhí)行啟動(dòng)時(shí)復(fù)位排隊(duì)號(hào)，設(shè)置為0時(shí)不執(zhí)行，設(shè)置為1執(zhí)行。當(dāng)系統(tǒng)中有多臺(tái)取號(hào)機(jī)或者多臺(tái)控制主機(jī)時(shí)，只需要其中一個(gè)程序執(zhí)行復(fù)位動(dòng)作即可，默認(rèn)設(shè)置為1。
9. BUSNO。取號(hào)機(jī)分組號(hào)，默認(rèn)設(shè)置為1。設(shè)置該分組號(hào)的意圖是只允許該取號(hào)機(jī)取后臺(tái)業(yè)務(wù)隊(duì)列管理中設(shè)置這個(gè)分組號(hào)的業(yè)務(wù)才能打印號(hào)票，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)分布在不同的取號(hào)機(jī)上取號(hào)的功能。
設(shè)置好以上基本運(yùn)行參數(shù)即可運(yùn)行取號(hào)軟件，配置文件中還有很多其他功能性參數(shù)，用戶可以根據(jù)自己的實(shí)際需要進(jìn)行設(shè)置，下面對(duì)常見(jiàn)的功能以及需要設(shè)置的參數(shù)加以分類說(shuō)明。

通訊參數(shù)設(shè)置注意說(shuō)明：
當(dāng)系統(tǒng)中采用無(wú)線通訊時(shí)，呼叫器的通訊串口、窗口小屏的LED串口、集中LED屏的通訊串口必須設(shè)置一樣，且都為無(wú)線收發(fā)器安裝驅(qū)動(dòng)后設(shè)備管理器中顯示的串口號(hào)。當(dāng)系統(tǒng)采用有線485通訊時(shí)，呼叫器和LED屏的通訊串口必須設(shè)置不同，而集中屏的串口要么和呼叫器的通訊口相同，要么和窗口小屏的串口設(shè)置相同，即有線時(shí)集中屏要么連接到窗口屏的總線上，要么連接到呼叫器的總線上，建議連接在窗口屏的總線上。
當(dāng)系統(tǒng)中窗口數(shù)量比較多時(shí)，且采用分區(qū)域的方式控制硬件設(shè)備時(shí)，建議通訊參數(shù)設(shè)置在排隊(duì)服務(wù)端軟件上，此時(shí)后臺(tái)設(shè)置通訊參數(shù)，但其他參數(shù)依然要設(shè)置。
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