廣州如江智能科技有限公司創(chuàng)立于2015年，一直致力于窗口服務(wù)行業(yè)的專用設(shè)備和解決方案的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)。如：排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、預(yù)約排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、派出所叫號(hào)機(jī)、自動(dòng)叫號(hào)機(jī)、排隊(duì)機(jī)、餐飲叫號(hào)系統(tǒng)、門診叫號(hào)軟件、醫(yī)院排隊(duì)系統(tǒng)、門診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、銀行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、車輛排隊(duì)管理系統(tǒng)等職能排隊(duì)系統(tǒng)系列產(chǎn)品。公司在創(chuàng)業(yè)的幾年里，以“高科技＋品牌”為發(fā)展方向創(chuàng)造如江優(yōu)質(zhì)品牌，以客戶需要為己任，以高質(zhì)量的技術(shù)和服務(wù)回報(bào)社會(huì)，并時(shí)刻關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高自己，已經(jīng)成為一個(gè)出色的以專業(yè)技術(shù)為導(dǎo)向、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶青睞的高新技術(shù)企業(yè)。詳細(xì)了解廣州如江智能科技有限公司的排隊(duì)機(jī)系列產(chǎn)品，請(qǐng)聯(lián)系圖片上的電話。合作從溝通開始，我們期待著您前來參觀、洽談攜手合作、共創(chuàng)輝煌。

廣州如江智能科技有限公司是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、工程、售后為一體，全程服務(wù)體系為核心的高新技術(shù)企業(yè)，業(yè)務(wù)涉及金融、醫(yī)療、教育、通信服務(wù)、民政辦公等領(lǐng)域。公司成立以來，全體員工秉承“以質(zhì)為準(zhǔn)、以誠(chéng)為本、以新為先”的宗旨和經(jīng)營(yíng)理念，強(qiáng)調(diào)自主創(chuàng)新，致力于科技成果的轉(zhuǎn)化，極力追求公司排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系列產(chǎn)品做到國(guó)內(nèi)水平。
公司主要銷售旗下排隊(duì)管理系統(tǒng)及相關(guān)產(chǎn)品設(shè)備，包括：排隊(duì)機(jī)、呼叫器、評(píng)價(jià)器、多媒體查詢一體機(jī)、通訊控制器、所有規(guī)格的點(diǎn)陣顯示屏及液晶顯示屏、政務(wù)大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、客戶滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)、醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)軟件、餐廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)和車輛排隊(duì)管理系統(tǒng)等多項(xiàng)配套系統(tǒng)，并通過多年的專業(yè)技術(shù)分析和深入的市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了多次升級(jí)，滿足了不業(yè)窗口服務(wù)的功能需求，極大地改善和方便了客戶的業(yè)務(wù)流程。

智能排隊(duì)機(jī)叫號(hào)無聲或雜音怎么辦？
1. 打開排隊(duì)機(jī)后蓋調(diào)節(jié)功放音量
2. 打開排隊(duì)機(jī)后蓋，檢查主板上音頻線接觸
3. 查看Windows系統(tǒng)里的聲音設(shè)置是否為靜音，打開右下角的系統(tǒng)欄里的音量按鈕調(diào)整
4. 若排隊(duì)系統(tǒng)聲音無法調(diào)節(jié)，則聲卡驅(qū)動(dòng)損壞，需要重裝
5. 以上處理人然無聲音或雜音，可能有驅(qū)動(dòng)硬件損壞，請(qǐng)與我公司售后人員聯(lián)系

排隊(duì)機(jī)維護(hù)服務(wù)主要包括遠(yuǎn)程故障報(bào)修服務(wù)、遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)、軟硬件升級(jí)服務(wù)、操作培訓(xùn)服務(wù)，每個(gè)服務(wù)的詳細(xì)情況如下：
1. 提供遠(yuǎn)程故障報(bào)修服務(wù)：通過服務(wù)熱線受理客戶排隊(duì)及的故障報(bào)修，形成故障工單并將工單通過服務(wù)系統(tǒng)轉(zhuǎn)到各個(gè)服務(wù)站。
2. 提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持：根據(jù)客戶在培訓(xùn)期間所掌握的一般性故障處理技術(shù)，技術(shù)人員通過電話提供技術(shù)指導(dǎo)排除一般機(jī)器故障。
3. 提供現(xiàn)場(chǎng)維修服務(wù)：當(dāng)通過電話指導(dǎo)仍未能解決問題或因設(shè)備硬件故障時(shí)，將安排工程師攜帶相應(yīng)備件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)故障處理，現(xiàn)場(chǎng)維修包括所有硬件故障和修復(fù)和備件的換，機(jī)械部分的校對(duì)、調(diào)整，是設(shè)備恢復(fù)正常工作狀態(tài)，維修結(jié)束后根據(jù)實(shí)際情況填寫現(xiàn)場(chǎng)維修服務(wù)報(bào)告，并讓客戶簽字蓋章確認(rèn)。
4. 提工軟硬件升級(jí)服務(wù)：根據(jù)客戶需求提供排隊(duì)機(jī)客戶端軟件或硬件的現(xiàn)場(chǎng)升級(jí)服務(wù)
5. 提供數(shù)據(jù)培訓(xùn)服務(wù)：提供專業(yè)上門技術(shù)培訓(xùn)，使客戶相關(guān)人員掌握排隊(duì)機(jī)的性能和操作，并能解決設(shè)備的常見。主要培訓(xùn)內(nèi)容：排隊(duì)機(jī)簡(jiǎn)介，排隊(duì)機(jī)功能說明，排隊(duì)機(jī)基本操作規(guī)范，排隊(duì)機(jī)消耗品的換，排隊(duì)機(jī)常見故障檢測(cè)與排除，偶愛對(duì)接日常維護(hù)，排隊(duì)機(jī)結(jié)構(gòu)和工作原理，排隊(duì)機(jī)安裝、測(cè)試和維護(hù)方法概論。
6. 不在保修范圍的服務(wù)：易耗品，如打印紙等耗材。屬于客戶設(shè)備管理員應(yīng)進(jìn)行的日常管理維護(hù)，比如耗材的換等。由于操作員未按操作規(guī)范操作而人為造成損壞的部件。因人為破壞、地震、山洪、天災(zāi)、雷電等不可抗力導(dǎo)致的設(shè)備損壞。

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