醫(yī)院智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)
醫(yī)院智能排隊(duì)系統(tǒng)簡(jiǎn)稱(chēng)排隊(duì)機(jī)或叫號(hào)機(jī)，是用于方便服務(wù)行業(yè)提供的一種自助服務(wù)終端。智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)能夠很好的解決客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的排隊(duì)、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象，真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境；也能對(duì)客戶(hù)情況及職員的工作狀況做出各種統(tǒng)計(jì)，為管理層決策提供依據(jù)，可聯(lián)網(wǎng)也可單機(jī)工作
設(shè)計(jì)原則
穩(wěn)定可靠：基于完全工業(yè)級(jí)嵌入式的軟硬件平臺(tái)，系統(tǒng)穩(wěn)定，可經(jīng)受長(zhǎng)時(shí)間的頻繁操作不司機(jī)，無(wú)卡紙?jiān)O(shè)計(jì)，工業(yè)觸摸屏經(jīng)久耐用，一年內(nèi)基本不需要售后服務(wù)。
行業(yè)通用：智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)軟件通用，銀行、稅務(wù)、行政、工商、派出所、社保、法院、海關(guān)等等不業(yè)服務(wù)大廳，可根據(jù)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)個(gè)性化要求改界面及業(yè)務(wù)按鈕；操作使用符合人們的思維和行為習(xí)慣。
聲音愉悅：清晰悅耳的提示音、直觀的顯示以及舒適的服務(wù)環(huán)境，減緩焦慮情緒，提供滿(mǎn)意服務(wù)，客戶(hù)可以充分的利用等候時(shí)間做其他事，節(jié)約客戶(hù)的等候時(shí)間。
可擴(kuò)展性強(qiáng)：醫(yī)院智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)中，無(wú)論排隊(duì)隊(duì)列、隊(duì)列優(yōu)先權(quán)、增減窗口、多級(jí)頁(yè)面都可根據(jù)擴(kuò)展。
模塊化設(shè)計(jì)：軟硬件兩方面的設(shè)計(jì)都遵循模塊化的設(shè)計(jì)理念，對(duì)于產(chǎn)品的安裝、測(cè)試、升級(jí)等方面都帶來(lái)方便。

醫(yī)院取藥排隊(duì)系統(tǒng)
醫(yī)院取藥排隊(duì)系統(tǒng)，是醫(yī)院分診排隊(duì)系統(tǒng)的一個(gè)分支，是一種用在藥房取藥的排隊(duì)系統(tǒng)。
大多數(shù)醫(yī)院藥房窗口都是擁擠不堪，給醫(yī)院的管理帶來(lái)大大地不便。即使患者自覺(jué)地自行排隊(duì)，但由于每位患者取藥的種類(lèi)數(shù)量不同，配藥師配藥速度不可能一樣，有可能造成前面的患者藥后配好的情況，這無(wú)疑給患者的自行排隊(duì)帶來(lái)影響，甚至有可能患者之間拿錯(cuò)配藥；若是取完藥后再到下一個(gè)患者，這無(wú)疑是白白浪費(fèi)了許多時(shí)間。
醫(yī)院取藥排隊(duì)系統(tǒng)可以很好的處理這些問(wèn)題，患者把藥單交給配藥師后坐著等待即可，等配藥師給患者配好藥后呼叫患者前來(lái)取藥。這樣不僅不會(huì)出錯(cuò)，服務(wù)環(huán)境也得到了改善，服務(wù)效率也得到了提高，給醫(yī)院的整體形象都提升了一個(gè)檔次。
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