廣州如江智能科技有限公司，是一家集研發(fā)、制造、營銷、服務(wù)于一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司專業(yè)于訪客機、自助售取票機、酒店自助入住機、自助點餐機、排隊機等自助設(shè)備軟硬件的研發(fā)生產(chǎn)，系統(tǒng)簡約性高、兼容性強、功能強大，行銷各個省市，廣泛用于政府機構(gòu)、金融、醫(yī)院、工商、稅務(wù)、學(xué)校、交通、影院、酒店、車站、景點等多個領(lǐng)域。

廣州如江智能科技有限公司是一家集研發(fā)、制造、營銷、服務(wù)于一體的高新技術(shù)企業(yè)。如江科技專注于智能排隊叫號機、觸摸查詢機、農(nóng)行排隊叫號系統(tǒng)、自助填單機、多功能評價器、液晶廣告機、智能客戶評價系統(tǒng)等自助設(shè)備軟硬件的研發(fā)生產(chǎn)。如江智能綜合排隊管理系統(tǒng)為用戶提供排隊、叫號、評價等前臺服務(wù)以及業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)統(tǒng)計、滿意度統(tǒng)計、員工考核等后臺功能，以信息化手段解決大廳嘈雜、擁擠等現(xiàn)象，對于窗口服務(wù)部門提高服務(wù)效率、提升服務(wù)質(zhì)量、提高客戶滿意度發(fā)揮非常重要作用。

如江排隊叫號綜合管理系統(tǒng)產(chǎn)品功能
? 查詢功能：查詢辦理流程、需要的資料
? 排隊取票：在排隊時，刷身分證登記，實現(xiàn)身份證互聯(lián)網(wǎng)登記
? 時間預(yù)算：在號票或者顯示屏上設(shè)置顯示每位顧客前面等待的人數(shù)以及大約等待的時間
? 服務(wù)評價：客戶可在評價器上對辦理工作人員的服務(wù)進(jìn)行評價
? 會員識別：通過讀卡器讀取客戶相關(guān)信息后，自動識別客戶類型

排隊機介紹
排隊機是廣泛應(yīng)用于*、政府、金融、醫(yī)院、郵政、通信、工商、稅務(wù)、保險、交通等多個領(lǐng)域行業(yè)提供的服務(wù)終端。為減少長期以來，人們在服務(wù)大廳里辦理各項服務(wù)業(yè)務(wù)排隊等候人數(shù)過多，前擁后擠的排隊等候，有時排隊在一小時以上甚至久，極大的不方便辦理業(yè)務(wù)的顧客，為改善服務(wù)質(zhì)量、樹立良好形象，解決勞累的排隊現(xiàn)象、創(chuàng)造人性化服務(wù)環(huán)境，能夠很好的解決客戶在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象，真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務(wù)終端。用排隊機，配以輔助制度，就能較好地化解“排隊之亂”。從表面上看，各大服務(wù)廳引入的只是一種機器，但實質(zhì)上是一種全新的管理機制。

廣州如江智能科技有限公司對排隊機系統(tǒng)提供壹年的免費返廠維修，保修期自系統(tǒng)安裝、調(diào)試完畢并雙方驗收合格之日算起。保修期內(nèi)，屬系統(tǒng)本身技術(shù)問題或其它非人為因素而造成的故障，返廠由公司免費保修。保修期滿后，只收取維修工本費，或另簽訂維護協(xié)議。
為確保系統(tǒng)的良好運轉(zhuǎn)，具體維護方案如下：
（1）建立安裝、日常維護、維修服務(wù)檔案，詳細(xì)記錄設(shè)備的使用、維修情況。
（2）定期現(xiàn)場回訪，解決使用中具體遇到的問題，防患未然。
（3）安排專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)此項目的售后服務(wù)工作。
（4）對于硬設(shè)備提供長期的后備器件，保證客戶的正常使用。
（5）免費提供系統(tǒng)使用培訓(xùn)和軟件維護。
（6）協(xié)助提供消耗品，保證易耗品的供應(yīng)。

我們將在管理上、制度上、物資上、技術(shù)上全面考慮該項目的售后服務(wù)，為該系統(tǒng)少出問題、不出問題提供全面保障。
對于故障的處理本公司有如下服務(wù)承諾：
保修期內(nèi)：提供7*24小時服務(wù),在接到客戶要求提供服務(wù)電話后，應(yīng)于10分鐘響應(yīng)，并電話或網(wǎng)絡(luò)協(xié)助解決問題。

如江智能排隊叫號機 RJ-Q22

排隊機常規(guī)參數(shù)：
1. 立式機柜：高1839mm厚400mm寬637mm
2. 液晶顯示屏：43寸顯示屏，全屏視角，超短響應(yīng)時間，分辨率1280*1024
3. 觸摸屏：43寸觸摸屏，分辨率4096*4096
4. 打印機：EPSON532熱敏打印機，快速高效，維護方便，自動紙，（80mm*80mm出紙口）
5. 工控主板：主頻雙核 內(nèi)存2G/硬盤32G/功耗200W～450W/小時
6. 另外可定制：二代身分證讀卡器、ID/IC讀卡器、磁條識卡機等

如江排隊機可連續(xù)工作7*24小時。所有設(shè)備完全封閉在一體機內(nèi)部，觸摸感應(yīng)原件隔著鋼化玻璃感知用戶操作，五物理損耗。如江智能排隊機支持7*24小時不間斷工作專業(yè)品質(zhì)，值得信賴。低功耗工控機主板，節(jié)能降耗，為你節(jié)省每一度電，性能穩(wěn)定，可全天候工作和待機。

我們對于定制需求有著豐富的經(jīng)驗，能滿足你的行業(yè)應(yīng)用需求。機型不同，功能有所不同，詳情請聯(lián)系客服。排隊機是廣泛應(yīng)用于政府、金融、院室、郵政、通信、工商、稅務(wù)、保險、交通等多個領(lǐng)域行業(yè)提供的服務(wù)終端。

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