銀行排隊叫號機的原理是什么？
排隊機由取號機、連接器、操作鍵盤、顯示屏、揚聲器和應用軟件等部分組成。顯示屏、操作鍵盤等通過串行通訊線路與取號機的串口相連，當一個營業(yè)員要辦理一筆新業(yè)務時，通過操作鍵盤，可以發(fā)出語音提示，引導排隊靠前的顧客來該營業(yè)員的窗口辦理業(yè)務。
在服務大廳辦理各項服務業(yè)務排隊等候人數過多，秩序混亂、無序，也極不方便客戶辦理各項業(yè)務。為改善企業(yè)服務質量、服務效率，解決長時間排隊站立等候的現象，真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的環(huán)境，排隊機的產生則很好地解決客戶在辦理業(yè)務中所遇到的各項排隊問題。
排隊系統(tǒng)能有效地代替客戶進行排隊，適用于各類窗口服務行業(yè)，如江智能排隊機已廣泛應用于金融、醫(yī)療、通訊、服務大廳、機關單位等服務窗口行業(yè)。一方面可以降低客戶長時間站立排隊的辛苦以及排錯隊插隊的抱怨，全方面提高窗口服務質量和企業(yè)形象，另一方面可以根據當前排隊情況靈活調整業(yè)務分配，合理安排窗口服務，減少客戶等待時間提高辦事效率。同時根據業(yè)務形態(tài)的變化，支持對特殊對象（如軍人、殘疾人、老人）等優(yōu)先服務。

排隊機（RJ-Q68）基本參數
整機圖片：

主機參數：
平均壽命:>10萬小時
點擊壽命:>5000萬次
功耗:200W～450W/小時
電源:AC220V±10%50Hz
處理器: Intel?Atom D525 1.8G
內存:2G（可選4G/8G/16G）
硬盤:32G（可選64G/128G/500G/1TB）
PC電源: ATXPC電源
接口:4USB 2.0接口,2RS232串口，COM2支持RS485/422橫式,
1Line-out(綠色)，1MIc（紅色），1前置音頻接口,
1PS/2鼠標鍵盤接口,1LPT接口
控制面板:電源、音響開關、音量調諧、液晶屏OSD菜單
揚聲器: 高品質雙聲道場聲器位于機柜中
工作溫度:5%~95%相對溫度，無冷凝
整機功耗:<220W
待機功耗:<1W
機身物理屬性：
外殼材質：豪華立式全金屬外殼，表面采用進口汽車金屬烤漆工藝處理
機身顏色：灰色（其它顏色可訂制）
機身尺寸：1386mm*520mm*440mm
包裝尺寸：1510mm*600mm*550mm
重量：50kg
刷卡器:嵌入式磁條卡刷卡器、接觸式（非接觸式）刷卡器
讀卡器:二代身份證識別讀卡器、IC/ID讀卡器
顯示屏參數：
尺寸:17/19/22英寸
分辨率:1028*1024
顯示模式:TN,常白顯示，透射式
對比度:1000:1
表面處理:霧面，Hardcoating(3H)
面板亮度:350cd/m2
顯示顏色:16.7M(6-bit+Hi+FRC),CIE193172%
響應時間:1.2~3.8ms
可視角度:80/80/80/80(左/右/上/下)
掃描頻率:60Hz
信號接口:LVDS(2ch,8-bit),30pins
面板電壓:5.0V(Typ.)
觸摸屏參數：
屏類型:多點式紅外屏
外框材質:鋁合金
外觀顏色:黑色
玻璃:內置3mm鋼化玻璃
插值分辨率:4096*4096
響應速度:≤15ms
觸摸精度:90%以上的觸摸區(qū)域為±2mm
輸入方式:手指、觸摸筆等不透光物體
輸出形式:坐標輸出
理論點擊次數:無限次
較小觸摸物體:5mm
接口類型:USB
打印參數：
打印機:EPSON532熱敏打印機（支持全切方式和半切方式）
打印方法:行式熱敏打印
打印紙寬:80mm
打印密度:8點/mm
打印速度:較高150mm/秒
切刀壽命:50萬次
打印字符:ANK字符集（12*24點）1.25（寬）*3.00（高）mm
國標漢字:24*24點，3.00（寬）*3.00（高）mm
電源輸入:24V，3A
接口形式:串/并口/USB口
通訊接口型:并口
電源電壓:AC220V±10%

如江科技排隊機RJ-Q24產品的介紹：
排隊叫號機(又名：智能排隊機、排隊系統(tǒng))適用于服務行業(yè)辦事大廳，如政府、金融、醫(yī)院、郵政、通信、工商、稅務、保險、交通等多個領域單位的排隊叫號軟件系統(tǒng)，輕松取票，排隊，不但可以創(chuàng)造輕松的排隊環(huán)境，自動取票機給客戶優(yōu)質的服務，還可以提高服務部門的形象面貌，提高工作效率。

排隊叫號系統(tǒng)通常由主機、取號機、窗口顯示屏、呼叫器、語音控制系統(tǒng)等幾個方面組成。
①主機：實現全局控制功能，包括各窗口業(yè)務排隊，顯示屏數據發(fā)送，呼叫器按鍵信息接收，語音控制播放。
②取號機：通常包括各業(yè)務分類界面顯示，觸摸屏控制，號碼傳送并打印。我們公司產品是將主機及取號機合二為一，主機裝在取號機內的。
③呼叫器：包括17個按鍵和LCD顯示屏，按鍵包括呼叫、暫停、警報、重呼、等候等19項操作。
④窗口顯示屏：通常分大屏顯示或每個窗口的小屏顯示，顯示當前窗口正在處理的號碼和對應的業(yè)務窗口號。
⑤語音控制系統(tǒng)：由電腦直接控制或由無線模塊傳送客戶號和窗口號到語間控制器并播放。

服務大廳排隊管理系統(tǒng)的優(yōu)勢有哪些？


服務大廳排隊管理系統(tǒng)能夠有效解決電腦、一體機等設備的聲音和圖像解讀和播放問題，為使用者提供優(yōu)美動聽的音質以及清晰的畫面顯示。所以能夠極大程度的提高大家在使用這些終端設備時各個方面的感官體驗。下面就來了解一下專業(yè)的服務大廳排隊管理系統(tǒng)具有哪些優(yōu)勢。


1.安裝加方便
質量一流的服務大廳排隊管理系統(tǒng)能夠為大家提供為簡單的安裝，在使用時只要設備能夠正常讀取服務大廳排隊管理系統(tǒng)系統(tǒng)，那么就能夠根據提示進行一鍵化的安裝，甚至能夠通過Autorun自啟動文件，來實現自動安裝的目的。因此，能夠為大家簡化安裝并節(jié)省時間。


2.操作簡單容易上手
一套優(yōu)質的服務大廳排隊管理系統(tǒng)具有操作界面美觀清晰，操作方式簡單容易上手的優(yōu)勢。在實際的使用過程中，操作者可以通過服務大廳排隊管理系統(tǒng)的控制界面對每一項功能進行有效的管理和操作，而且扁平化的菜單可以讓操作者對每一項功能都清楚可見，需要調用某項功能時根據菜單提示進行操作即可。


3.多路音視頻輸入效果好
服務大廳排隊管理系統(tǒng)擁有多路VGA視頻輸出輸入，所以無論是使用在臺式電腦、筆記本電話還是各種數字一體機中，都可以確保輸入的圖像有著很高的分辨率，同時不會出現模糊有重影的現象。另外多路音頻輸出也能夠讓聲音保真度高，音質好給大家為預約的享受。
對于電腦以及數字一體機等終端設備而言，要實現良好的人機交互活動，擁有高清的圖像顯示以及動聽悅耳的音頻輸出是非常關鍵的，而一套質量好的服務大廳排隊管理系統(tǒng)就能夠滿足大家在這些方面的需求，通過使用服務大廳排隊管理系統(tǒng)就可以提高大家使用終端設備的視聽感受。
如江科技服務大廳排隊管理系統(tǒng)是公司在長期“企業(yè)－客戶”互動營銷服務研究的基礎上，結合在多行業(yè)信息發(fā)布方面的商業(yè)價值理解和成功實施經驗，根據行業(yè)需求研發(fā)的新一代信息發(fā)布互動系統(tǒng)。系統(tǒng)擁有便捷節(jié)目制作、絢麗播放效果、嚴謹流程管理、安全穩(wěn)定運行、強大擴展功能等多項優(yōu)勢特點，在穩(wěn)定性、操作速度、安全性、大數據量、多并發(fā)用戶等方面得到廣大行業(yè)客戶高標準的嚴格檢驗，眾多一流企事業(yè)單位中廣泛應用。

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