醫(yī)院叫號系統(tǒng)實時提供醫(yī)生服務和患者排隊的動態(tài)信息，并可利用網絡傳送到遠程計算機進行實時監(jiān)控。
1. 醫(yī)院叫號系統(tǒng)可根據提供的實時動態(tài)信息，科學設置崗位，提供服務效率。
2. 醫(yī)院叫號系統(tǒng)可根據系統(tǒng)生成的多種統(tǒng)計報表，進行準確的量化考核，提高醫(yī)生的積極性。
3. 醫(yī)院叫號系統(tǒng)可提高服務質量，提高管理水品，樹立良好形象，有利于提高醫(yī)院的經濟效益和社會效益。
安裝醫(yī)院叫號系統(tǒng)的好處。
1. 解決掛號處排隊的問題，由于是分樓層掛號，所以每個樓層的掛號處前面都要求能夠取號，并且保證排隊號到當日不會重復
2. 在患者需在多個科室時（即需進行輔助力能檢查及理療），可持同一張?zhí)柶弊詣舆M入排隊隊列，直接在候診區(qū)候診，而不需鮮紅心取號。
3. 號票顯示內容為：患者姓名，排隊號，科室，目期，時間，目前該隊人數，并可增減設置內容。
4. 醫(yī)生大部分通過物理操作終呼叫患者，并可通過操作終查詢患者數量。
5. 呼叫顯示的主要內容為“請xxx號患者到xxx診室”，“請xxx號患者準備”
6. 分診臺護士可進行復診，插隊，轉移，預約等功能操作。
7. 管理人員可通過表格。形兩種方式查詢，打印排隊信息與醫(yī)生工作量等數據，可設置系統(tǒng)服務參數。

醫(yī)院排隊系統(tǒng)據自動作出各種統(tǒng)計，避免了人工統(tǒng)計的煩瑣和不確定因素給統(tǒng)計數據帶來的影響，為醫(yī)院的信息化管理提供有效手段。
一、 病員方面
醫(yī)院排隊系統(tǒng)按序自動安排患者到合適的或患者所選擇的醫(yī)生處，真正實現(xiàn)了“個人化”服務和“互換式”服務。
醫(yī)院排隊系統(tǒng)有效地避免發(fā)生排錯號、插隊等情況和混亂、嘈雜的現(xiàn)象，減少許多不必要的糾紛。
醫(yī)院排隊系統(tǒng)營造平等、合理、有序的良好環(huán)境，給患者帶來輕松愉快的心情。
醫(yī)院排隊系統(tǒng)十分尊重人性，保護患者隱私。
患者可以充分利用等候時間做其他事，節(jié)約患者的時間。
二、醫(yī)生方面
醫(yī)院排隊系統(tǒng)在尊重患者的同時也得到患者的尊重，有利于改善工作情緒。
醫(yī)院排隊系統(tǒng)可以優(yōu)化工作環(huán)境，減少工作失誤，提高工作效率。
醫(yī)院排隊系統(tǒng)的多種功能帶來了工作的靈活和變通。如：暫停、轉移、復診等。
統(tǒng)計時提供醫(yī)生服務和員排隊的動態(tài)信息，并可利用網傳送到計算機進行實時監(jiān)控（單獨或與HIS）結合；根據提供的實時的動態(tài)信息，科學懂得定崗定編，提高服務效率。
根據系統(tǒng)生成的多種統(tǒng)計報表，進行準確的量化核。將止在發(fā)生的患者排隊候診情況及時傳達到院長或相關部門，實時監(jiān)性，強化管理。將醫(yī)院通過人工難以約束和管理的問題，交給系統(tǒng)客管理。

計劃免疫科啟用智能叫號機，家長不用排隊了
不少醫(yī)院部門為了減少前來注射疫苗兒童的排隊等待時間，好的服務轄區(qū)內的市民，不斷改善服務，都開始啟用智能叫號機，啟用叫號服務。到達社區(qū)衛(wèi)生服務中心后，具體步驟如下僅供各位家長參考：
1、到達計劃免疫科后，請先去叫號機（醫(yī)院導診臺旁）前抽號；
2、然后在候診室稍作休息，等候叫號；
3、等叫到您相應的號碼時，請馬上前往相應的窗口掛號室旁進行預約；
4、然后您需要前往其他窗口進行上卡、上電腦錄入電子信息；
5、完成后前往接種室進行疫苗注射，如果是二類收費疫苗，請您先到收費室繳費后再前往注射室注射疫苗；
6、后一步，請您一定要帶孩子留在觀察室，留觀半小時后無其他不適感方能離開。
門診排隊叫號系統(tǒng)的啟用不僅解決了市民長時間排隊的辛苦，同時杜絕了插隊、擁擠等的混亂現(xiàn)象。

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